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概述 变更管理主要为构建运维作业全生命周期的安全生产能力，降低变更风险，主要承载变更流程管理业务。包含变更日历、变更中心、变更配置、变更管控等能力。 变更日历：变更日历主要是根据日历视图展示手动创建变更单的数据，并根据不同状态查看变更分布。 变更中心：变更中心主要承载变更流程管理
挑战做好准备。 注意事项 由于自定义故障完全由您编写的脚本决定，所以在使用脚本对弹性云服务器 (ECS)进行攻击时，可能会导致资源使用率飙高、网络发生故障等异常现象，从而存在将弹性云服务器 (ECS)上已安装的UniAgent状态变成离线/异常的风险，请悉知。 创建自定义故障 通过Cloud
数据实时可靠。 资源：用户可以在云平台上使用的一种实体。例如：弹性云服务器（ECS）实例、云硬盘（EVS）磁盘、虚拟私有云（VPC）实例等。 同步资源操作：需要当前用户具有rms:resources:list权限。该权限将用于调用RMS服务接口，获取当前用户所属的所有Region下资源数据。
资源看板 操作场景 您可以在资源看板快速查看账号下购买的资源（例如弹性云服务器、弹性公网IP、云数据库等），以及资源当前的告警信息（在云监控服务CES配置后产生）。 资源看板 登录云运维中心。 进入COC“总览”后，可以查看对应的资源信息。 图1 资源信息 默认展示全部区域的资源
默认选择“弹性云服务器ECS”。 选择需要修复的实例，单击操作列“修复”。 设置“补丁修复”。 执行用户：默认“root”，不可更改。 超时时间：用于限制扫描允许执行的最长时间。 分批策略：可选项为“自动分批”、“手动分批”、“不分批”，只可选择其中一项。 自动分批：用户选择的待执
是否关机：勾选“立即关机”，工单开始执行时会自动将未关机的实例关机。 设置“登录凭证”。 密码：用户可使用云服务器原密码或重新设置密码，请输入并牢记密码。 密钥对：用户可以选择 密钥对管理 中对应的密钥对。 创建后设置：用户在登录云服务器前，需要先通过重置密码的方式设置密码。 单击“提交”并“确定”，开始执行工单。
批量开机 操作场景 云运维中心提供了统一操作ECS实例的功能。通过批量ECS开机功能，您可以对ECS实例执行单独或批量开机的操作。 注意事项 所选实例处于关机状态，才能执行此操作。 若有其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量开机 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理
批量重启 操作场景 云运维中心提供了统一操作ECS实例的功能。通过批量ECS重启功能，您可以对ECS实例执行单独或批量重启的操作。 注意事项 所选实例处于运行中或重启状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量重启 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理
批量关机 操作场景 云运维中心提供了统一操作ECS实例的功能。通过批量ECS关机功能，您可以对ECS实例执行单独或批量关机的操作。 注意事项 所选实例处于运行中状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量关机 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理
批量ECS资源切换镜像报错如何处理？ 工单执行报错"code":"Ecs.0021","message":"Failed to check Cinder quotas because the number of Gigabytes exceeded the upper limit
Windows。 请根据目标实例的操作系统类型进行选择。 执行用户 命令的执行用户。 Windows系统ECS：默认为system，不支持修改。 Linux系统ECS：默认为root，支持手动输入其他用户作为执行用户。 执行计划 命令的执行计划，默认为“立即执行”。 超时时间 单
进入COC“总览”后，可以查看安全云脑的安全评分。 图1 安全评分 单击“前往处理”，可跳转至安全云脑。 图2 跳转安全云脑 若您是通过创建IAM3.0委托，切换角色的方式访问COC总览页的安全评分模块，且委托授权时选择了COC策略授权范围为“全局服务资源”，请为该委托补充添加“SecMaster
变更管理常见问题 常规变更&紧急变更的区别？ 变更级别的定义？
暂不支持查看阿里云资源详情。 IDC离线资源仅支持查看虚拟机资源详情。 查看资源详情 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 选择需要查看资源所在的云厂商。 默认选择“华为云”。 选择需要同步的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。 选择目标实例，单击实例名称。 单击下方的“查看资源详情”。
OS诊断 操作场景 OS诊断是基于华为云积累的大量知识经验和特有的检测算法，通过采集少量GuestOS数据，帮您快速了解服务器整体运行状况并准确提供异常问题排查定位方法。 注意事项 OS诊断目标实例UniAgent状态需要为运行中，UniAgent相关操作请参考配置UniAgent。
默认选择“弹性云服务器ECS”。 选择需要查看的实例，单击操作列“摘要”。 补丁状态说明： 已安装：补丁符合补丁基线，已经安装在ECS实例上，并且没有可用更新。 已安装非基线补丁：补丁未包含在补丁基线中，但已安装到ECS实例上。 已安装待重启：补丁已被修复，但需要重启ECS实例才可生效。
查看应用告警，列表展示告警产生时间范围在右侧时间轴内的告警。支持选择左边拓扑对象后，自动筛选选择对象的告警信息。 单击应用拓扑右侧“变更”。 查看应用变更，列表展示变更时间范围在右侧时间轴内的变更。 单击应用拓扑右侧“故障诊断”。 查看资源的故障诊断数据，可以对应用的DCS、RDS、DMS资源进行诊断。
在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“现网实施”。 设置“现网实施”。 若区域涉及变更，点击操作列关联变更单并进行变更实施。变更单相关操作请参考变更中心。 若区域不涉及变更，点击操作列的“不涉及变更”。 支持添加区域和删除已有区域。 单击“实施完成”。 完成问题单现网实施，问题单状态为“待验证”。
查询改密记录 操作场景 用户配置了账号改密后，主机账号密码会根据配置的周期进行定期改密。您可以通过改密记录功能查看改密的最终结果，并且查看改密成功后账号对应的密码。 获取账号改密记录 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。
定时设置：单次执行，周期执行（设置简单周期或Cron表达式）。 任务类型：脚本，作业。 执行对象：目标实例，由客户自行选择。 定时运维使用限制 单个租户最多支持创建100个定时任务。 目标实例目前仅支持弹性云服务器（ECS），裸金属服务器（BMS）和云耀FlexusL实例三种类型。 定时运维任务“状态”列为“正常
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