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同的厂商USBKey不能相互识别登录认证。需根据申购的USBKey配置USBKey厂商。 一个USBKey仅能签发给一个用户使用。 前提条件 已申购USBKey，并在本地安装对应的USBKey驱动。 步骤一：配置USBKey认证 管理员登录堡垒机系统。 选择“用户 > 用户管理”，进入用户管理页面。
登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 认证配置”，进入远程认证配置管理页面。 图1 配置远程认证 在“LDAP认证配置”区域，单击“添加”，弹出LDAP认证配置窗口。 LDAP支持两种认证模式： “认证模式”选择“认证”时，参照表1配置相关参数。 图2 配置LDAP认证 表1 LDAP域认证模式参数说明
本小节主要介绍如何配置系统告警方式。 约束限制 配置了自定义通用短信网关后，才支持“短信通知”，通过手机短信推送系统告警。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 告警配置 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 告警配置”，进入系统告警配置管理页面。 图1 告警配置 在“告警方
使用堡垒机时需要配置哪些端口？ 为了能正常使用堡垒机，实例和资源安全组端口配置可参考表1。 堡垒机跨版本升级会自动开放80、8080、443、2222共四个端口，升级完成后若不需要使用请第一时间关闭。 堡垒机主备实例跨版本升级还会自动开放22、31036、31679、31873共
查看系统网络配置 本小节主要介绍如何查看系统网络接口、DNS地址、默认网关地址、静态路由等信息。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 网络配置”，进入系统网络配置管理页面。 在“网络接口列表”区域，可以查看当前堡垒机系统的相关网络接口信息。
应用发布程序启动路径配置错误 问题现象 用户配置完成应用发布资源后，通过云堡垒机首次访问应用发布资源，不能正常访问。 可能原因 原因一：应用程序启动路径配置错误。 原因二：配置应用程序非云堡垒机默认支持的应用程序，不支持调用。 解决办法 修改“程序启动路径”配置 登录云堡垒机系统，
1分钟内发送短信不超过1条。 1小时内发送短信不超过5条 。 1天内发送短信不超过15条。 如果不够使用的话，建议修改短信网关配置，设置为“自定义”短信网关，详细操作请参见配置短信外发。 父主题： 系统配置类
认证服务，详细配置操作请参见同步AD域用户。 本小节主要介绍如何配置AD域认证模式。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 已获取AD服务器相关信息。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 认证配置”，进入远程认证配置管理页面。 图1 配置远程认证 在“
云堡垒机配置LTS后状态依然为禁用该怎么处理？ 问题描述 配置完LTS服务后，系统显示还处于禁用状态。 解决方法 安装ICAgent的命令是以curl命令开始，如果curl命令前面存在set +o history; 字段，请删除后和堡垒机对接，适配的安装ICAgent参数如下： curl
选择“系统 > 系统配置 > 网络配置”，进入系统网络配置管理页面。 在“静态路由配置”区域，单击“添加”，弹出静态路由添加窗口。 根据界面提示，配置静态路由。 单击“确认”，返回网络配置页面，查看已配置的静态路由。 后续管理 若解除某个静态路由，可单击“删除”，删除相关路由配置。 父主题：
配置多因子认证 配置手机短信登录 配置手机令牌登录 配置USBKey登录 配置动态令牌登录 配置邮箱认证登录 父主题： 系统登录
云堡垒机本身允许多用户同时登录同一资源，即不限制登录资源的用户数量。但受限于资源的多用户登录配置，多个云堡垒机用户不能同时登录同一资源账户。 例如，受限于Windows资源的多用户同时登录配置，同时登录Windows资源的用户数量有最大限额。Windows 2008和Windows
任务类型：导入用户、导入主机、导入云主机、导入应用、导入应用服务器、导入账户、账户改密、AD域同步、系统维护（升级和还原）、生成视频、账户同步、账户验证、配置备份、自动运维、导入动态令牌、安装Agent。 任务状态共有3种，分别包括“进行中”、“已完成”、“已停止”。 操作步骤 登录堡垒机系统。 单击右上角，展开任务中心小窗口。
系统配置类 如何配置SSH Key登录主机资源？ 如何设置个人网盘空间大小？ 如何解决短信限制问题？ CBH如何对接三方邮箱服务器？ 父主题： 系统用户、资源及策略配置
如何获取企业协议号码？ 用户在配置云堡垒机安装远程桌面服务，创建一个应用发布服务器时，需要输入企业协议号码授权，企业协议号非免费提供套件。 云堡垒机不提供企业协议号，应用发布服务器为第三方管理插件，企业协议号需要客户自行申购。类似于客户申购了Windows系统，但Office套件并非免费提供，需要客户单独申购。
配置告警等级 通过配置告警可对告警等级、告警方式和告警发送范围进行设置。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 告警配置”，进入系统告警配置管理页面。 图1 告警配置 在“告警等级配置”区域，单击“编辑”，弹出告警等级配置窗口。
告警配置 配置告警方式 配置告警等级 配置告警发送 父主题： 系统配置
HA配置 启用HA 父主题： 系统配置
系统 安全配置 验证系统登录安全配置信息，包括用户锁定配置、策略密码配置、Web登录配置、SSH客户端登录配置。 外发配置 验证邮件和短信网关的配置信息。 认证配置 验证AD域、Radius、LDAP认证等配置信息。 工单配置 验证工单基本模式、审批流程等配置信息。 告警配置 验证告警方式、告警等级等配置信息。
配置告警发送 本小节主要介绍如何配置系统系统告警的发送范围。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 告警配置”，进入系统告警配置管理页面。 图1 告警配置 在“告警发送配置”区域，单击“编辑”，弹出告警发送配置窗口。 根
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