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DDoS原生高级防护中防护IP被黑洞了，如何处理？ 对进入封堵状态的防护IP，您可以使用自助解封功能提前解封黑洞。 有关自助解封的详细操作，请参见自助解封封堵IP。 父主题： 功能咨询
Anti-DDoS如何查看公网IP监控详情？ 请参考查看监控报表，查看单个公网IP的监控详情，包括当前防护状态、当前防护配置参数、24小时的流量情况、24小时的异常事件等。 父主题： 基本功能类
如何查看Anti-DDoS防护统计信息？ 请参考查看拦截报告，查看所有公网IP的防护统计信息，包括清洗次数、清洗流量，以及公网IP被攻击次数Top10排名和共拦截攻击次数。 父主题： 基本功能类
DDoS原生防护标准版的防护次数是如何统计的？ 当攻击流量≥5Gbps时统计为一次，攻击次数统计说明如下： 半小时内的非连续性攻击叠加不计次数。 如果DDoS攻击持续不断，每半小时计为1次攻击次数。只要有攻击，即开始计时。 标准版实例默认每月10次防护次数，每月1号0点系统会重置防护次数。
接入防护域名后，如何测试防护域名是否配置正确？ 登录管理控制台。 接入防护域名，详细操作请参考如何将业务系统接入高防服务？。 复制待测试的域名的“CNAME”值。 ping“CNAME”值并记录“CNAME”对应的IP地址（例如：192.168.0.1）。 在本地修改“hosts
遭受流量攻击，如何查询公网IP的具体防护信息？ 您可以通过“查看监控报表”，查看单个公网IP的监控详情，包括当前防护状态、当前防护配置参数、24小时的流量情况、24小时的异常事件等。 父主题： 业务故障类
当业务经常被DDoS攻击时如何处理？ 当业务经常被DDoS攻击时，容易导致公网IP被拉黑，影响业务连续性，建议购买DDoS高防服务提升防御能力。 父主题： 基本功能类
服务器IP流量过高被自动封堵后，如何解封？ 如果是运营商封堵，24小时后将自动解封。 DDoS高防服务黑洞解封时间默认为30分钟，具体时长与当日黑洞触发次数和攻击峰值相关，最长可达24小时。 如需提前解封，需要用户升级DDoS高防服务并联系华为技术人员。 父主题： 故障反馈
当遭受超过5Gbps的攻击时如何处理？ Anti-DDoS为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护，最高可达5Gbps（视华为云可用带宽情况）。系统会对超过5Gbps的受攻击公网IP进行黑洞处理，正常访问流量会丢弃，建议用户购买DDoS原生高级防护或DDoS高防，提升防护能力。
高防配置黑白名单，如何设置保护客户的服务器？ DDoS高防服务支持对已接入防护的高防实例设置黑名单和白名单，通过设置，黑名单中的IP会被拦截，白名单中的IP会被放行。具体步骤请参考配置黑白名单，如果您需要防护源站服务器，请联系技术支持为您解决。 父主题： 接入配置
防护域名开启“WEB基础防护”之后，如何排查500/502/504错误？ 防护域名开启“WEB基础防护”之后，访问网站如果出现“500 ”，“502”，“504”等报错，并且显示“Web应用防火墙”和“网站”连接失败，如图1所示。 图1 502报错 可能的原因比较多，如防火墙拦截
一个域名如何同时接入IPv4和IPv6？ DDoS高防国内版支持源站域名同时接入IPv4和IPv6，具体方法如下： 参考购买DDoS高防实例分别购买一个IPv4和IPv6实例。 参考配置防护域名将域名接入DDoS高防，选择实例线路时，同时勾选购买的IPv4实例和IPv6实例。 “源站类型”：选择“源站域名”。
如何将某个实例防护的域名解析到另一个实例？ 当您有多个DDoS高防实例时，如果您需要将某个实例中防护的域名添加到另外一个实例中进行防护。为了确保业务不中断，以华为云云解析为例，请参照以下操作步骤处理。 修改防护域名的DNS解析，使域名不能解析到DDoS高防。 有关修改DNS解析的详细操作，请参见添加CNAME。
防护域名修改源站IP后，接入状态一直为失败，如何处理？ 故障现象 网站类业务接入DDoS高防后，在“域名接入”页面修改防护域名的源站IP后，域名接入DDoS高防失败。 可能原因 高防IP不能正常访问 转发规则配置错误 源站IP未添加到白名单 当防护域名访问量较大时，如果源站IP未
如何解决上传HTTPS/WebSockets证书时出现“错误的请求”提示的问题？ 上传HTTPS/WebSockets证书出现“错误的请求”提示的常见原因和解决方法如下： 证书名字过长。 解决方法：修改证书文件名到10 个字符以内。 证书文件名包含特殊字符。 解决方法：仅以英文字符和数字命名证书。
如何判断入网流量是否经过了Anti-DDoS流量清洗服务？ Anti-DDoS仅对华为云内的EIP提供DDoS攻击防护。Anti-DDoS设备部署在机房出口处，如图1所示。 图1 网络拓扑架构图 如果入网流量来自公网，则会经过Anti-DDoS流量清洗服务；如果入网流量来自华为云
购买了高防实例，如何停止使用弹性防护能力，避免产生弹性防护的后付费费用？ 可将购买的高防实例的弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致。 当遭受超出基础防护带宽流量的攻击时，将不会启用弹性防护带宽进行防护。 父主题： DDoS高防计费问题
购买了高防实例，如何停止使用弹性防护能力，避免产生弹性防护的后付费费用？ 可将购买的高防实例的弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致。 当遭受超出基础防护带宽流量的攻击时，将不会启用弹性防护带宽进行防护。 父主题： 计费问题
如果您的业务部署在华为云上，而您不希望更换源站IP，或者已经更换源站IP但仍存在IP暴露的情况，建议您在源站ECS服务器前部署弹性负载均衡（ELB）实例，并将ELB实例的公网IP作为源站IP接入DDoS高防。 前提条件 已完成业务情况进行梳理和接入前准备工作。 域名类业务已接入WAF。
如何将已防护的源站IP/源站域名切换到其他DDoS高防实例进行防护？ 网站类业务接入DDoS高防后，您可以通过修改域名的高防IP解析线路，将源站IP/源站域名切换到其他DDoS高防实例进行防护。 修改域名的高防IP解析线路后约5分钟后生效。为了确保业务正常访问，建议您在业务量少时进行操作。
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