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物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 下单后什么时候发货？怎么查看物流信息？ 如何配置定向信息？ 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡插入设备后如何激活？ 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 如
各运营商支持什么网络？ 物联网卡是否能在手机上使用？ 物联网卡怎么充值呢？ 物联网卡什么时候开始计算费用？ 如何配置定向信息？ 物联网卡支持单独断网/达量断网吗？ 物联网卡插入设备后如何激活？ 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？ 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？
选填 IP -- -- 127.0.0.1 选填 配置定向域名/IP 若配置定向信息有误，可能会导致流量无法使用，建议您先使用少量测试卡配置定向测试，成功后再进行全量配置。 配置定向信息时，请您在相关技术人员的指导下进行，若配置过程中遇到任何问题请联系华为技术人员支持。 仅订单类
为什么无法删除定向？ 只有当定向信息状态为未生效、已生效、审核不通过及修改中才支持删除。已配置定向的订单无法取消定向，定向信息必须保留一个。 父主题： 定向
启用自定义属性接口 功能介绍 启用自定义属性接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/attributes/{attribute_id}/enable
支持为多个可激活/可测试状态的实体卡进行批量激活操作，激活成功后，卡状态变更为“在用”。 登录全球SIM联接控制台，在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”。 在“SIM卡列表”页面，单击“批量 > 实体卡 > 批量激活”。 在“批量激活”窗口，单击“下载模板”。 在下载的模板中填入需要激活的容器ID并保存后，单击“添加文件”进行上传。
通过激活物联网卡来贡献流量如何操作呢？ 登录全球SIM联接的流量池管理页面。按照如下操作批量激活物联网卡。 批量激活 前向流量池的生效总流量取决于已激活卡的数量，如果前向流量池内存在未激活的卡，可通过批量激活功能来激活前向流量池内未激活的卡。 在前向流量池管理页面，单击指定前向流量池订单右侧的“批量激活”。
卡管理 支持对卡进行激活、查询、充值、停复机管理。具体操作请参见SIM卡管理。 网络切换策略管理 支持在控制台配置网络切换策略，实现在用网络之间的智能切换，让终端选择最优网络，从而提升设备的在线率和在线时长。具体操作请参见三网卡策略管理。 定向网络管理 支持在控制台配置定向流量的访问地址。具体操作请参见定向流量。
业务受理周期一般需要多久处理（批量激活/停机/复机等）？ 批量处理成功的周期根据不同运营商而定，中国电信和中国联通比较快（1~2个工作日），中国移动可能比较慢（短的1~2个工作日，长的一周左右）。 父主题： 物联网卡管理
物联网卡的有效时间是从卡激活开始算起，还是下单就开始算起呢？ 从卡激活开始算起，有效期为购买周期。 父主题： 计费
为什么激活了前向流量池后物联网卡还是显示已停用？ 流量生效会有时延，请联系华为工程师处理。 父主题： 流量池
物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 为了缩短发货周期，让您更快收到卡片，我们提交运营商配置卡数据与发货同时进行，可能导致收到卡片后，运营商还未同步数据给华为侧。请耐心等待，如果收到卡片长时间控制台仍无卡数据，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理
的话）、沉默期和激活使用期。测试期和沉默期一共6个月，激活使用期跟购买周期保持一致（比如1年或3年）。沉默期期间，如果客户主动插卡上电激活物联网卡，则沉默期自动结束，进入激活使用期，并且激活当月（无论是月初激活还是月末激活）按一个月进行统计。 激活时间 主动激活（插卡上电），或者6个月沉默期到期卡被强制激活的时间。
SLA指标项 指标值 物联网流量卡发货 10个工作日 续费订单处理 3个工作日（需在每月20日前进行续费） 电信定向信息配置 5个工作日 联通定向信息配置 7个工作日 移动定向信息配置 6周 移动卡解绑 3个工作日 电信卡超次数解绑 3个工作日 创建前向流量池 5个工作日 批量转移实体卡 5个工作日
业务受理列表 业务受理功能用来跟踪诸如停复机、批量停复机、批量转移实体卡、批量激活实体卡（激活全部、激活部分）、创建流量池等操作的受理详情。 注意事项 业务受理列表只保存最近一年的受理信息。 操作步骤 登录全球SIM联接控制台。 在左侧导航树中选择“业务受理管理 > 业务受理列表”，进入“业务受理列表”页面。
SIM卡流量和生命周期管理，帮助企业灵活控制成本。 更优连接 多网络多路径智能管理，根据业务智能选择网络和制式，保障业务可靠性。设备移动到对应国家区域，可默认激活对应区域运营商的码号资源，启用套餐。在有多个套餐可用时，支持客户按需自行在SIM卡管理界面手动切换当前在用套餐，也可以在设备MCU编码设定规则，根据信号强度等信息通过AT指令切换码号资源。
物联网卡什么时候开始计算费用？ 物联网卡从激活（即开始计算卡的使用时间）开始计算费用。 实体卡在沉默期/测试期期间，系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电/控制台激活），或者沉默期/测试期到期卡被强制激活，系统就会开始计算卡的使用时间，有效期是购买周期（比如1年或
Integer 套餐周期类型 10:日;20:月;30:季;40:半年;50:年 effect_type Integer 套餐生效类型 1.订购后激活使用时生效 2.订购即时生效 3.订购下个月开始生效 silent_period_day Integer 沉默期 silent_period_unit
如果当月流量超出，前向流量池里的所有卡都会停机吗？有什么方式能够充值流量？ 当月流量超额后，前向流量池里的所有已激活的卡都会停机。如果前向流量池内有未激活的卡，可以通过激活卡来贡献流量。您也可以通过前向流量池叠加包订购来增加当月套餐流量。 目前只有2020年8月1号后购买的电信/联
通用流量：可以访问所有域名及IP。因政策限额管控，单卡每月总流量最大只能使用100M，超过100M时将会被停用，需次月恢复。 定向流量：需要配置定向域名或定向IP。定向流量配置完成后，物联网卡仅可以访问定向IP或域名，其他网站均无法访问。 前向流量池：选择“加入已有前向流量池”或者“创建新前向流量池”，订单内的SIM卡将会共享流量。
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