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（原Haydn）是一站式解决方案全生命周期管理平台，帮助用户在线化、协作式地完成解决方案设计、验证、交付和运维事件管理，加速企业数字化转型 解决方案工作台 （原Haydn）是一站式解决方案全生命周期管理平台，帮助华为云用户在线化、协作式地完成解决方案设计、验证、交付和运维事件管理，加速企业数字化转型
更换登录页的图片及LOGO，匹配企业个性化需求。 组织、用户、应用多维度管理 组织、用户、应用多维度管理 1、精细化管理，应用使用权限可细化到组，人和部门； 2、用户分组分角色管理； 3、企业内组织的统一管理配置，多处复用。 预置行政人事轻应用，后台数据打通 预置行政人事轻应用，后台数据打通 预装即时消息、待办、公告
量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、OTA升级、设备联动规则等能力 设备接入服务（IoT Device Access）是华为云的物联网平台，提供海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、OTA升级、设备联动规则等能力
应用管理与运维平台 ServiceStage 入门 应用管理与运维平台 ServiceStage 入门 是面向企业的应用管理与运维平台，提供云资源统一管理、应用构建、部署、监控及运维等一站式解决方案 是面向企业的应用管理与运维平台，提供云资源统一管理、应用构建、部署、监控及运维等一站式解决方案
企业IT分散建设，共性能力无法沉淀，数字资产缺乏有效汇聚和管理 ● 数字资产复用率低，业务系统上线周期长，需求响应慢 ● 新的IT技术、行业优秀实践引入缓慢 ● 企业IT分散建设，共性能力无法沉淀，数字资产缺乏有效汇聚和管理 ● 数字资产复用率低，业务系统上线周期长，需求响应慢 ●
熟客模式 客户级别管理 可视化在线编辑/调测 智能路由 虚拟座席排队 熟客模式 客户级别管理 可视化在线编辑/调测 *AI智能化* 智能语音导航 语音对话机器人 IM机器人 RPA机器流程自动化 智能语音导航 语音对话机器人 IM机器人 RPA机器流程自动化 *外呼管理* 人工外呼 预测式/预占式外呼
资源访问管理 RAM入门 资源访问管理 RAM入门 资源访问管理（Resource Access Manager，简称RAM）为用户提供安全的跨账号共享资源的能力。您可以创建一次资源，并使用RAM服务将该资源共享给指定对象（包括组织、组织单元以及账号） 资源访问管理（Resource
呼叫接通率高，满足业务高效全域的诉求 提供多规格、高质量、全业务类型号码资源，覆盖所有呼叫场景 灵活开放，便捷易用，助力业务高效运营管理 灵活开放，便捷易用，助力业务高效运营管理 无需应用部署，为企业一站式开通呼叫中心 功能模块化，操作便捷，可快速上手 更有可视化在线流程编辑器，企业用户也可以轻松设计IVR流程
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