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在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击“转发责任人”。 图2 转发责任人 填写转发信息后,单击“提交”。 图3 填写转发信息 父主题: 处理事件
父主题: 排班管理概述
"049", "error_code": "GOM.00000000", "error_msg": null, "data": null } 状态码 状态码 描述 200 response 400 Error response 错误码 无 父主题: 事件管理
在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“应用管理”页签,单击“容量”。 图1 查看容量排名 父主题: 应用管理
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中的“添加备注”。 图2 添加备注 填写备注信息后,单击“提交”。 图3 填写备注信息 父主题: 处理事件
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入页面详情 单击“验证关闭”。 图2 验证关闭事件 填写验证信息后,单击“确定。 图3 验证关闭页面 父主题: 处理事件
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件页面详情 单击“ 事件历史”查看事件历史记录。 图2 查看事件历史记录 父主题: 事件管理
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 待处理事件列表 单击“驳回”。 图2 驳回事件 填写驳回原因,单击“确定”。 图3 填写驳回原因 父主题: 处理事件
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击“受理”。 图2 受理事件 父主题: 处理事件
"049", "error_code": "GOM.00000000", "error_msg": null, "data": null } 状态码 状态码 描述 200 response 400 Error response 错误描述 无 父主题: 事件管理
在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“资源管理”页签,勾选对应实例,单击“UniAgent > 安装”。
在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“应用管理”页签,勾选指定实例,单击“UniAgent > 安装”。
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中的“升降级”。 图2 升降级事件 填写升降级信息后,单击“确定”。 图3 填写升降级信息 父主题: 处理事件
图3 填写WarRoom信息 若在拉起Warroom的时候需要同时拉起群组(群组方式支持企业微信和钉钉),需要配置以下信息: (1)在移动应用管理中配置对应用。 (2)在人员管理中配置企业微信对应邮箱。
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 若流转规则创建的事件单关联了响应预案,在处理事件单过程中可执行响应预案。单击页面中“执行响应预案”跳转至“执行响应预案”页面。
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“定位出方案”,跳转至填写问题原因及解决方案页面,填写信息后点击提交。
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“现网实施”,跳转现网实施页面,系统会默认带出涉及的区域,填写区域对应的变更单后,系统会获取变更结果;若部分区域不涉及变更,可点击操作列的“不涉及变更”。
前置条件:“应用排班”您需要先在应用管理中创建您的应用。 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择已创建的排班场景(排班场景名称后面会显示“应用排班+固定班次”),区域和应用。
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 在页面的右侧点击选择创建改进单,进入创建改进单页面,填写改进信息后,单击“确认”。
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“全部事件单”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面,选择“应用诊断”页签,进入“应用诊断”页面。 选择故障时间范围,用于将该时间段产生的告警进行异常染色,时间框支持输入“结束时间”,“起始时间”为“结束时间”向前1小时。