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所有华为云CDN客户都需要专业服务吗? 只有需要使用华为CDN专业服务的客户才需要购买。 父主题: 关于服务咨询
华为云CDN运维管理服务怎么收费的? 华为云CDN运维管理服务除CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务外属于一次性计费产品,根据购买的数量计费,CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务属于包月计费产品,根据购买的包月产品个数计费。 父主题: 关于服务购买
工作人员的服务时间? 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 父主题: 关于服务交付
该服务是否为现场服务? 是的,对例外情况(如疫情)不满足驻场条件的,由双方协商达成一致,可通过线上支持服务。 父主题: 关于服务交付
服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。 如需驻场,需要提供场地及各种开发环境(包括电脑、网络等)。 开通华为云账户并进行充值,用于项目实施。 分析报告如果需要华为方输出,需授
服务有没有购买使用次数限制? 购买次数无限制。 父主题: 关于服务购买
远程服务咨询的时候多久可以回复? 将会在3个工作日内给您答复。 父主题: 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗? 不支持。 父主题: 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗? 不支持。 父主题: 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗 专业服务需要基于华为云服务。 父主题: 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗? 不提供。 父主题: 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗? 云灾备咨询诊断服务是针对客户现有系统进行评估,可以对华为云外的站点提供服务。 云灾备规划设计服务是针对客户系统在华为云上的灾备能力进行规划设计,不对华为云外的站点提供服务。 父主题: 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗? “应用现代化服务”支持对华为云外的站点提供服务。 父主题: 关于服务咨询
下单后服务多久开始提供服务? 根据交付资源和客户需求协商达成一致,明确入场时间点。 父主题: 关于服务交付
华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务? Workspace运维服务包括大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版、大客户线下支持服务,可满足不同规模客户的诉求。提供专属服务经理和支持群、培训赋能(大客户线上支持服务-基础版、专业版包年支持;大客户线下支持服
华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务? Workspace交付实施服务包括Workspace远程交付支持服务-基础版、Workspace远程交付支持服务-增量包、Workspace现场交付支持服务-基础版、Workspace现场交付支持服务-增量包,可满足不同规模客户的诉求。
是否对中国以外的用户提供服务? 企业软件研发能力诊断、研发能力规划、测试自动化工厂能力规划不对中国以外的用户提供服务。 研发质量效能评估与规划、应用性能诊断对中国以外的用户提供服务。 父主题: 关于服务交付
可以对华为云外的站点提供服务吗? 不可以。 父主题: 关于服务咨询
华为云CDN运维管理服务可以提供哪些服务? 华为云CDN运维管理服务包含集成配置、业务咨询、运营定制和运维保障服务。 父主题: 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗? 仅对华为云站点提供服务。 父主题: 关于服务咨询