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CloudLink Board 系统状态正常，但创建会议时，提示“注册密码认证失败”？ 可以从以下几个方面排查： DNS未配置，需要配置下DNS，如果客户没有指定的DNS，可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题，请升级到V600R019C00SPC600及以上版本。
IdeaHub如何将投影码更换成8位数字或字母？ 企业管理员在WeLink管理后台，按照路径打开：智能办公—会议管理—硬件管理--运维监控—配置管理，对当前默认的配置问题进行编辑，查看IdeaHub配置，是否使用WeLink选择“是”，然后选择所需投影码格式数字或者字母。 父主题： 运维类
丢包率大于或等于阈值B，遥控器操作界面显示丢包率图标为红色。 启用“严重丢包提示”后，当丢包率5秒内持续大于阈值B时，遥控器操作界面会出现文字提示。 登录Web管理界面，选择“系统配置>显示>图标”，可修改丢包率提示。 父主题： 网络故障
如何在教师大屏教室屏课件中添加云课件和教学系统？ 登录WeLink管理后台 ，选择“会议 > 智慧教室 > 教室管理”，找到教室点击查看，点击云课信息，配置云课。 如何创建智慧教室激活码？ 登录WeLink管理后台 ，选择“会议 > 智慧教室 > 教室管理 > 创建教室”，根据使用的资源，填写
并支持最大化。 通讯录。 管理员为员工配置扩展信息后，个人详情页可显示上述信息。 管理员在后台配置可编辑的个人信息后，员工可在客户端修改。 日历。 管理员可在管理后台配置企业活动、节假日、大事件等日历。 员工在WeLink日历订阅企业自己配置的日历信息。 预约直播后，自动生成直播日程卡片，可直接进入直播。
接口频率限制 为了防止企业和ISV应用的程序错误而引发WeLink服务器负载异常，默认情况下，每个服务端调用接口都有一定的频率限制，当超过此限制时，调用对应接口会收到相应错误码。 以下是当前默认的频率限制，WeLink后台可能会根据运营情况调整此阈值： 每个接口每秒能被调用的次数
管理华为企业智慧屏 添加配置文件 管理员可在管理后台添加企业智慧屏的配置文件。 在“会议”下拉界面单击 “会议”，进入会议管理平台。 单击“硬件管理 > 运维监控 > 配置管理”，单击“添加”。 设置配置文件名称、分组，“使用WeLink”为“是”，其他参数默认配置。 创建激活码 管理员可在管理后台创建企业智慧屏的激活码。
终端每次重启后投屏类型和扫码方式会自动复原为初始类型 当前云端的默认配置会自动下发，可在WeLink管理平台上修改。 父主题： WeLink云服务
解决措施：终端更换连接网络或者防火墙设置取消限制。 2. 终端配置SIP参数有误，注册时返回错误码“403 Forbidden”或者“400 Bad Request” 解决措施：按照操作指导检查配置的SIP号码信息、认证密码、服务器地址。 3. 频繁多次注册，导致注册SIP号码临时被锁定
企业智慧屏是否带有麦克风和摄像头？ HUAWEI IdeaHub S配置1080P摄像头及12个阵列麦克风；HUAWEI IdeaHub Pro配置4K摄像头及12个阵列麦克风。 父主题： 硬件/外观
归属团队只支持在起始事件中支持配置，事件详情页或看板内触发创建事件只能沿用前一事件归属团队。 归属团队支持以下关联方式： 单击归属团队，“选择归属团队”页面显示用户参与的所有团队，选择添加团队。 标签 支持手动输入标签和从内容自动提取，事件发布后在web端事件详情页显示标签。 单个
上传文件 单次上传的文件，限制大小20M 请求参数 参数 类型 必填 说明 serverUrl String 是 服务器地址，绝对路径 formData Object 是 自定义body中的其他数据，json结构。注意：无数据时，需传空值 {} filePath String 是
不限 随机 *.hicloud.com ap-web-1.agora.io ap-web-2.agora.io ap-web-3.agora.io ap-web-4.agora.io webcollector-rtm.agora.io webcollector-1.agora.io logservice-rtm
搜索运营 管理员可配置企业搜索热词，搜索框内默认展示，一键直搜热搜词相关内容，帮助精准查找企业信息。 管理员还可配置图文/应用卡片，方便推广企业自定义信息。 父主题： 智能
造的数字化办公协作平台。 开启数字化办公，体验全新工作模式，立即下载吧！ 官网下载链接：点这里下载。下载并安装PC版WeLink。 安装 安装类型可选择标准安装或自定义安装。 卸载删除本地数据需要用户手动选择。 登录 企业管理员为您开通账号后，您会收到短信和邮件通知。 账号登录
软件安装问题 大屏软件安装前准备工作 提前准备网络连接环境（网络不走代理）； 提前购买大屏激活码。（一线人员建议自带USB键盘去现场）； 建议用户提前安装手机端或PC端WeLink，便于现场测试。 硬件配置要求 根据智能协同大屏多场景协同工作，满足会议，投屏，共享等多场景需求，推荐硬件：
WeLink支持与外部联系人跨企业协作吗？ 支持。需要企业管理员在管理后台的“设置 > 跨企业/组织沟通”，配置互信企业及白名单后，即可与外部联系人发送消息、邮件、组建群组和发起会议。 配置跨企业/组织沟通，请参考跨企业/组织沟通。 父主题： 消息
CloudLink Board 会议中共享白板双向协作失败？ 终端配置参数组网模式错误，需要将组网模式参数改为uPortal。 父主题： 网络故障
添加用户时下拉选不到邮箱？ 管理员登录管理后台添加邮箱，单击“设置 > 邮箱设置 > 配置邮箱”。 父主题： 通讯录
线下已配置好WiFi热点，则可在管理后台“本地WiFi”处新增一个同样名称的热点并关联部门，该部门同事可通过移动端WeLink的“一键连”We码，免密连接到企业WiFi。 添加本地WiFi 在“设置”的下拉菜单中选中“WiFi管理”，单击“WiFi设置”。 单击“立即配置”，进行本地WiFi配置。
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