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商家根据用户提交的识别码完成交付后,用户可以在“我的云商店 > 服务监管”验收服务,确认已完成。 提交系统识别码/硬件识别码操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“提交”。 根据商品需求提交系统识别码或硬件识别码。
eType:人员类型(1:正式 2:实习 3:劳务派遣 4:劳务外包)(O)、mobile:手机号(O)、email:邮箱(O)、workPlace:工作所在地(O)、entryDate:入职时间(yyyy-MM-d)(O) JSON串,例: [{\"userName\":\"zhangsan01\"
商家反馈交付完成后,用户如对交付结果满意,可在“我的云商店 > 服务监管”执行“确认验收”操作;用户如对交付结果不满意,可以执行“驳回”操作。 提交需求操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息,上传需求附件,点击“提交需求”。
创建部门 组织设置管理员后,拥有管理员的全部权限,包括部门管理、成员管理、群组管理、应用授权。 操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“联营服务>企业管理”页面; 在“组织架构”页面点击“新建部门”或选择“新建子部门”,弹出“新建部门”弹框; 填写部门名称,选择上级部门后保存即可。
商家反馈交付完成后,用户如对交付结果满意,可在“我的云商店 > 服务监管”执行“确认验收”操作;用户如对交付结果不满意,可以执行“驳回”操作。 提交需求操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息,上传需求附件,点击“提交需求”。
联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方,因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。
联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方,因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。
auth Token取值说明 定义 authToken值是云商店与商家之间进行安全校验的必选参数。云商店每次调用商家接口的参数中都会带有authToken值。 商家根据生成规则生成authToken值,并与接口中获取的authToken值进行比较。完全相同即为校验通过。 生成规则
订单退订申请提交后,处于商家待审核状态,请勿提交开票申请,若在退订待审核状态下申请开票,将导致退订失败。 若商品已发货在途,用户不可发起“未收货退订”,需华为云确认后才可申请退订。 未收货退订操作步骤 进入买家中心 > 我的云商店页面。 点击“退订管理”,查看可以退订的商品列表。 选择需要退订的商品,点击右侧操作列的“退订”。
合作伙伴可在合作伙伴中心查询已加入的伙伴计划。 前提条件 已完成商业信息认证,具体操作请参考商业信息认证。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴计划 > 已加入伙伴计划 >云商店客户服务商计划”
若有商品未退市,运营经理审核商品退市以及商家退出邮件,操作商品退市、商家冻结和清退; 若无商品未退市,运营经理审核商家退出邮件,操作商家冻结和清退。 华为云 003 商家退出成功 无 无 商家退出要求 商品需要全部退市且无订单在履行; 没有未结算的订单; 没有未开票的订单(如有客户未申请开具发
authToken取值说明 定义 authToken值是云商店与商家之间进行安全校验的必选参数。云商店每次调用商家接口的参数中都会带有authToken值。 商家根据生成规则生成authToken值,并与接口中获取的authToken值进行比较。完全相同即为校验通过。 生成规则
商家联营认证通过,详情请参考《联营认证通过》; 提交联营商品发布,具体操作请参考《联营商品发布》。 联营商品发布前提条件 商家已完成入驻,成为华为云云商店商家。如还未入驻,请先参考《入驻流程概览》完成入驻。 提交联营商品发布前,商家须先完成对应商品的联营认证,只有联营认证通过,才能提交联营商品发布申请。
联营SaaS类商品接入流程介绍 联营SaaS类商品接入云商店概览: 如上图所示,联营SaaS接入分成为2个阶段: Kit对接:商家根据业务所需进行接口调试(参考1.4基础接口描述和1.5联营kit接口描述); 账号测试:商家在云商店的“卖家中心”进行1.8 接口调试,1.6 应用凭证申请,并获取应用测试账号,完成1
如售后技术支持无法解决问题或无法联系到商家,用户可在官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)反馈问题,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 免费试用
请求认证说明 定义 云商店每次调用商家的接口时会根据一定规则对请求生成signature,并且将signature通过URL PARAMS的方式添加到URL上,商家在接收到请求后需要同样的规则对请求体进行重新计算signature,并且与云商店传递的signature相比较,完全相同即为校验通过,通过URL
商家反馈服务已完成后,用户可以在“我的云商店 > 服务监管”验收服务,确认已完成。 商家实施需求后,若用户对服务结果不满意,可以执行“驳回”操作。 提交需求操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息,点击“提交需求”。
如订单属于非赋能云场景,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如订单属于赋能云及基地云场景,服务监管状态变更为“华为云复核”,待华为云侧复核交付验收件无误后,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如用户对已完成服务监管的商品订单
如订单属于非赋能云场景,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如订单属于赋能云及基地云场景,服务监管状态变更为“华为云复核”,待华为云侧复核交付验收件无误后,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如用户对已完成服务监管的商品订单
商品评价 买家在云商店购买商品后,可在“我的云商店>已购买的服务”页面对商品进行评价。 操作步骤 登录华为云云商店首页。 进入买家中心“我的云商店>已购买的服务”页面。 选择目标商品,点击右侧操作栏的“评价”。 在评价窗口对“商品质量”、“售后服务”和“交付速度”进行评分,选择评价标签并编辑评价内容,