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账号或密码错误 问题描述 在用户登录界面,进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确,请重新输入。如图 账号或密码错误所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码,如您忘记密码可进行重置,重置密码请联
修改管理员密码 修改管理员密码 在开天企业工作台管理后台,单击界面右上角管理员旁边的,在下拉框中选择“修改密码”。 在弹出的修改密码对话框中,输入原密码及新密码,相关参数说明如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 原密码 输入用户当前密码 新密码 输入新密码。密码需要满足如下复
输入单位添加的用户名后密码登录,提示请输入企业简称 问题描述: 输入单位添加的用户名后密码登录,提示请输入企业简称,如图 错误提示所示。 图1 错误提示 可能原因 您未正确输入用户账号。 处理办法 用户的前台登录账号设置格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”,例如user@huawei。登录前请确认账号正确性。
如需修改密码,请参见设置/修改密码。 图2 设置密码 忘记密码 用户在账号密码登录页面,单击“忘记密码”,输入绑定的手机号,进行密码重置,如图3所示。 图3 重置密码 父主题: 普通用户指南(app)
设置/修改密码 若您之前没有设置过密码,请参考以下步骤。 在个人中心栏单击“设置密码”,显示设置密码弹窗,如图2所示。 图2 设置密码 在设置密码弹窗中,输入密码,单击“确定”。 设置密码完成后,您并不会退出登录,可继续使用企业工作台。当您下次登录时需要使用新密码进行登录。 若您需要修改密码,请参考以下步骤。
登录方式有两种,一种是输入用户名和密码,另一种是输入手机和验证码,如图1所示,然后单击“登录”,进入用户门户首页。 图1 企业用户登录 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号,首次登录或者未设置密码时,只可通过手机验证码的方式登录,登录后请根据弹窗提示前往设置密码,如图2所示。设置密码后,下次才可
图2 设置密码 若您需要修改密码,请参考以下步骤。 在消息模块,单击头像进入“个人中心”。 在个人中心,单击“系统设置>账号与安全”。 单击“修改密码”,输入原密码与新密码,单击“确认修改”。如图3所示。 图3 修改密码 我的收藏 在主页面内左上角单击头像,单击左侧任务栏内的“我的收藏”即可查看个人收藏的消息。
登录方式有两种,一种是输入用户名和密码,另一种是输入手机和验证码,如图1所示,然后单击“登录”,进入用户门户首页。 图1 企业用户登录 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号,首次登录或者未设置密码时,只可通过手机验证码的方式登录,登录后请根据弹窗提示前往设置密码,如图2所示。设置密码后,下次才可使用账号密码登录。
企业工作台提供了2种身份认证登录方式,未授权的用户不能访问: 企业租户管理员可以使用华为云用户名与密码登录华为云,通过华为云企业工作台SSO登录企业工作台管理后台。 企业员工可以使用员工的用户名密码登录企业工作台,如果是管理员,可以再跳转到企业工作台管理后台。 访问控制 企业租户管理员可
账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时,系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误,被冻结。 处理办法 账号禁用:请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号,启用账号步骤如下。 在开天企业工作台管理后台,选择界面上方导航栏“业务管理
账号启用成功。如果是重置过密码的账号,禁用后单击“启用”,账号状态栏显示“密码已重置”。 重置账号密码 在开天企业工作台管理后台,选择界面上方菜单栏“业务管理 > 账号管理”。 选择左侧导航栏的“账号管理”,单击账号列表中对应账号“操作”列的“重置密码”。 在弹出的操作对话框中,
本信息和联系信息,例如,企业名称、联系人信息等。 修改完成后,单击“保存”,完成企业信息修改。 编辑企业简称 企业简称是企业下用户使用账号密码登录时@后的唯一标识,不可与租户编码相同。若未设置企业简称,需设置完成后才可继续使用系统。 当前企业简称仅可设置一次,请谨慎填写。 当未设
企业邀请码哪里获得? 租户管理员在管理后台开启邀请设置,用户可以通过邀请码直接在前台登录页面进行注册,便于普通成员通过自注册的方式加入目标单位或组织,具体获取方式如下。 在“通讯录”页面,在左侧通讯录选择需要邀请成员的组织。 在界面右上角选择“邀请成员加入本组织”。 如果出现“当
配置web门户 创建门户页面 创建门户菜单 创建门户站点 父主题: 管理员配置企业门户
开天企业工作台提供两种登录方式,一种是账号密码登录,一种是短信验证码登录,如图 登录界面所示,然后单击“登录”,进入用户门户首页。 图1 登录界面 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号,首次登录或者未设置密码时,只可通过手机验证码的方式登录,登录后请根据弹窗提示前往设置密码,如图2所示。 图2 设置密码 单击需要访问的应用,进入应用系统。
账号与登录 账号或密码错误 输入单位添加的用户名后密码登录,提示请输入企业简称 账号无法使用 企业邀请码哪里获得?
Web端用户工作台 Web端用户指南 App端用户工作台 App端用户指南 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 账号与登录 账号或密码错误 输入单位添加的用户名后密码登录,提示请输入企业简称 账号无法使用 企业邀请码哪里获得 更多 应用管理 订阅应用成功,企业工作台看不到应用 管理员创建了应用,用户首页看不到该应用
web端用户工作台概述 开天企业工作台是以行业解决方案为核心的一站式企业沟通与协作平台,整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体,打造高效的行业解决方案,助力企业工作高效协同快速发展。 父主题: 普通用户指南(web)
开天企业工作台为各个行业预置了行业模板,租户可以直接使用。在管理后台的门户管理中,租户管理员可以自定义门户,详情请参考管理员配置企业门户。本章节以默认的行业模板向您介绍主页的布局及内容,如图1所示。 图1 默认主页详情 导航栏:工作台的导航窗格,用于切换不同功能的界面。 个人中心:可进入个人中心,查看当前账号的相关信息、帮助中心等内容。
可对账号进行密码重置、账号禁用操作,解决日常账号管理问题。 支持区域: 华北-北京四 账号管理 OBS 2.0支持 统一登录 企业用户登录企业工作台后,可以使用企业内其他应用,无需二次登录。企业工作台为用户提供统一登录认证、应用间账号的免登录、账号登录日志、账号密码重置等相关功能。