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客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后,退还路径因子客户的关联模式而略有不同。 客户 支付方式 关联期间 解除关联后 切换关联关系后 到账时间 顾问销售客户 在线支付、余额支付 退还至客户账户。 退还至客户账户。 顾问销售切换成代售,退款金额退还至客户账户上,客户可以申请提现。 余额支付
企业项目资金配额不足/项目不可用。 400 CBC.99003156 云商店券和专用代金券不能同时使用。 400 CBC.99003162 支付时间超过设定的生效时间。 400 CBC.99003198 企业组织预算不足。 400 CBC.99005003 余额不足。 400 CBC.99006093
在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户消费”。 单击“消费汇总”页签。 根据需要设置查询条件,查看客户的消费汇总信息。 伙伴可以根据“消费时间”、“客户名称”、“客户经理姓名”以及“关联类型”查询客户的消费汇总信息。 查看客户的消费金额、本月已优惠金额、退款金额等。 单击“本月已
完成后可重新进行账号检查。 输入“短信验证码”后单击“确定”。 系统提示您与合作伙伴解除关联的申请已提交成功。在您的伙伴处理完成后,会第一时间通知您处理结果,请耐心等待。 其他操作 客户可以在“账号中心 > 我的合作伙伴”页面,单击页面上方的“立即处理”,在系统弹框中输入验证码后
页面弹出“解除关联”确认提示框。 填写申请原因,单击“确定”。 系统提示您与客户解除关联的申请已提交成功。在您的客户处理完成后,会第一时间通知您处理结果,请耐心等待。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。 切换客户关联类型 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页
在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户消费”。 单击“消费汇总”页签。 根据需要设置查询条件,查看客户的消费汇总信息。 伙伴可以根据“消费时间”、“客户名称”、“客户账号名”、“客户经理姓名”、“云经销商名称”以及“关联类型”查询客户的消费汇总信息。 查看客户的消费金额、本月已优惠金额、退款金额等。
企业项目资金配额不足/项目不可用。 400 CBC.99003156 云商店券和专用代金券不能同时使用。 400 CBC.99003162 支付时间超过设定的生效时间。 400 CBC.99003198 企业组织预算不足。 400 CBC.99005003 余额不足。 400 CBC.99006093
页面弹出“解除关联”确认提示框。 填写申请原因,单击“确定”。 系统提示您与客户解除关联的申请已提交成功。在您的客户处理完成后,会第一时间通知您处理结果,请耐心等待。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。 切换客户关联类型 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页
页面弹出“解除关联”确认提示框。 填写申请原因,单击“确定”。 系统提示您与客户解除关联的申请已提交成功。在您的客户处理完成后,会第一时间通知您处理结果,请耐心等待。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。 切换客户关联类型 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页
伙伴也可以单击代金券额度所在行的“操作记录”,查看该代金券额度对应的操作记录日志。 选择“云经销商”页签,设置查询条件,筛选出待查询的操作记录。 伙伴可以根据“操作时间”、“云经销商名称”、“额度编号”、“操作员”或者“来源额度”等查询操作记录。 导出操作记录日志。 在操作记录列表上方,单击“导出”,可以导出操作记录。
号绑定和解绑的变化趋势,伙伴可以查看项目专员申请状态和区域分布情况。 (1)伙伴管理员通过折线图查看成员账号绑定与解绑的变化趋势,以及具体时间段的成员绑定和解绑情况。 (2)伙伴管理员可以通过单击指标统计,筛选出对应的数据;如需查看全部数据,可以清除筛选。 (3)全部专员分布是根
伙伴的开票金额来源于代售类客户的消费金额。如果伙伴有关联的云经销商,该开票金额还包含云经销商代售类客户的消费金额。 伙伴可对签约主体、消费时间、订单号、客户信息(客户名称或客户账号名)、产品类型(1个或多个)进行筛选,以选择符合期望的订单来开具发票。 按指定金额开具发票:消费明细
伙伴的开票金额来源于代售类客户的消费金额。如果伙伴有关联的二级经销商,该开票金额还包含二级经销商代售类客户的消费金额。 伙伴可对签约主体、消费时间、订单号、客户信息(客户名称或客户账号名)、产品类型(1个或多个)进行筛选,以选择符合期望的订单来开具发票。 按指定金额开具发票:消费明细
伙伴不需要给客户生成自定义标签时,可以使用通用邀请链接及二维码。 伙伴通过活动邀请生成的邀请链接和二维码,有效期会根据具体活动而定,伙伴需要留意活动时间并提醒客户在活动有效期内完成注册。 使用通用邀请链接及二维码邀请报备客户 选择“通用邀请链接”页签。 单击“邀请链接”后的“复制”或者单击
伙伴不需要给客户生成自定义标签时,可以使用通用邀请链接及二维码。 伙伴通过活动邀请生成的邀请链接和二维码,有效期会根据具体活动而定,伙伴需要留意活动时间并提醒客户在活动有效期内完成注册。 关联类型 顾问销售:客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付,其他功能由客户自行管理。 代售
伙伴不需要给客户生成自定义标签时,可以使用通用邀请链接及二维码。 伙伴通过活动邀请生成的邀请链接和二维码,有效期会根据具体活动而定,伙伴需要留意活动时间并提醒客户在活动有效期内完成注册。 关联类型 顾问销售:客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付,其他功能由客户自行管理。 代售
一个增值税专用发票模板。 在“发票管理”页面,单击“索取发票”。 进入索取发票页面。 选择需要开票的订单,自动生成发票金额。 伙伴可对消费时间、订单号、客户名称、产品类型(1个或多个)、服务商进行筛选,以选择符合期望的订单来开具发票。 发票信息为格式模板,实际内容以邮寄发票为准。
一个增值税专用发票模板。 在“发票管理”页面,单击“索取发票”。 进入索取发票页面。 选择需要开票的订单,自动生成发票金额。 伙伴可对消费时间、订单号、客户名称、产品类型(1个或多个)、服务商进行筛选,以选择符合期望的订单来开具发票。 选择发票信息。 发票信息为格式模板,实际内容以邮寄发票为准。
章节,修改伙伴折扣的相关描述。 2018-03-12 第十次正式发布。 本次变更说明如下: 修改申请线上合同章节,新增“承诺付款时间可以选择过去的时间”的说明。 2018-03-01 第九次正式发布。 本次变更说明如下: 修改线上邀请潜在客户章节,“潜在客户”修改为“线上邀请”,更换截图。