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按需付费镜像常见问题 市场镜像的按需付费和包年包月购买的区别? 按需付费是后付费方式,客户选择使用镜像时无需付费,系统会根据实际使用情况每小时出账单,并从账户余额里扣款。 包年包月购买是预付费方式,购买时需要先付款。 按需付费只能跟ECS实例一起购买。 按需付费的镜像怎么计费?
按需计量 定义 云商店联营SaaS商品支持按需计量:按需付费、按需套餐包2种计费方式。 按需付费:每个计费周期分别统计各资源的实际使用量,并根据使用量*单价的方式计算出费用,然后从账户余额中扣除对应金额。 按需套餐包:客户开通按需付费后,可以先预付费按需套餐包,每个计费周期分别统
申请开票后为什么一直没有收到发票 部分商家默认开具电子发票,用户可以在手机短信或邮箱中查收电子发票,如未收到,可联系商品详情页面提供的商家联系方式进行沟通。 父主题: 发票管理
点击商品栏的“资源详情”,进入资源详情页面查看商家信息、客服电话和客服邮箱,通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 在此页面,用户还可以查看“应用配置信息”和“试用剩余时间”。 服务评价 商品体验结束后,用户可以在“买家中心>已购买的服务“页面,点击商品栏的“资源详
点击“查看详情”查看详细信息。 客户需求基本信息包含:客户需求来源、提报人、客户需求名称、交付方式、客户需求类型、客户需求空间、客户主要诉求、预计签单日期、销售联系人、销售联系方式、客户需求描述、客户感兴趣的方案。 需求来源分为以下三类: 需求来源 来源说明 商家操作 客户服务商
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后
按需计量 定义 云商店联营SaaS商品支持按需计量:按需付费、按需套餐包2种计费方式。 按需付费:每个计费周期分别统计各资源的实际使用量,并根据使用量*单价的方式计算出费用,然后从账户余额中扣除对应金额。 按需套餐包:客户开通按需付费后,可以先预付费按需套餐包,每个计费周期分别统
如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家,可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)方式反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 交付与售后
如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格? 在云商店购买商品时,如弹出以下提示,则说明所选商品或规格无法直接购买。请查看商品详情页的商家联系方式,联系商家获取授权后再行购买。 父主题: 商品购买
IAM委托:请选择一个IAM委托,用于执行镜像的复制。此IAM委托必须为IMS云服务委托,且具有IMS Adminstrator权限。 安全组配置:在用户选择页面部署时,推荐用户按照商家此处填写的配置创建安全组。 单击“提交审核”,提交完成后可查看资产审核状态。 商家需按照云商店商品安全审核标准3.0自检镜像,如自检未通过请修复后再发布。
质发票。 具体设置方式如下。 操作步骤 进入云商店卖家中心; 点击左侧导航栏“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面; 下拉页面至“发票信息”模块,在“客户开票类型”选项中,勾选支持的发票类型; 点击右侧的“确定”,完成设置。 商家面向用户开具电子发票方式可参考《开具云商店
业云平台用户授权截图 华为云资源订单号及其截图(License部署商品必填,SaaS商品不涉及) License部署商品需提供华为云资源订单号及其截图作为关键交付项 须知: 云商店购买License商品,云资源需部署在华为云上。 赋能云赛道联营商品订单签章规则 签字:商家、华为项目组、用户三方都需要签字;
当升级规则对应的商品规格价格发生变化,导致出现价格倒挂,升级规则自动失效。 商品变更费用明细 1、升级费用= 新配置价格*剩余天数*折扣-老配置价格*剩余天数*折扣 ① 新配置价格:目标产品按照剩余时长匹配到该商品的当前价格。 ② 老配置价格:当前产品按照购买时长匹配到该商品的当前价格。 2、扩容费用 原计费规则(2023年6月12日前):
用户购买人工服务类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,由于每种商品服务特性不同,所以服务监管流程中的各环节和环节所需周期也存在差异,请注意
当升级规则对应的商品规格价格发生变化,导致出现价格倒挂,升级规则自动失效。 商品变更费用明细 升级费用= 新配置价格*剩余天数*折扣-老配置价格*剩余天数*折扣 ① 新配置价格:目标产品按照剩余时长匹配到该商品的当前价格。 ② 老配置价格:当前产品按照购买时长匹配到该商品的当前价格。 扩容费用 原计费规则(2023年6月12日前):
为“XXXSaaS版”。 如发布的是License类商品,且商家已有相同的镜像、SaaS商品在架,用作区分,请将商品名称命名为“XXX独立部署”。 如发布的是软件配套的人工服务类商品,需合理优化商品名称,请命名为“XXX配套服务”。 如发布的是HCS版商品,请命名为“XXX(HCS版)”。
如用户对商家开票说明存疑或用户方财务无法接受第三方商家开具的发票,可以获取该商品开票函作为补充说明,具体操作如下。 用户需先开具发票后,才能按如下方式获取通用商品开票说明函。 通用商品开具发票操作方式请参考《如何开具云商店发票》。 操作步骤 进入云商店买家中心,单击左侧导航栏“说明函”菜单; 选择相应订单的发票申请ID,并单击操作列“提交申请”按钮;
长交付验收确认”流程进行。 商家实施交付后,用户在“我的云商店 > 服务监管”页面查看授权码,并进行领取确认操作后。授权码将通过商家指定的方式进行激活,系统检测到授权码激活成功后,订单将自动闭环,服务监管完成。 用户一旦领取并激活授权码,视为确认验收。 用户服务监管操作说明,请参
当升级规则对应的商品规格价格发生变化,导致出现价格倒挂,升级规则自动失效。 商品变更费用明细 1、升级费用= 新配置价格*剩余天数*折扣-老配置价格*剩余天数*折扣 ① 新配置价格:目标产品按照剩余时长匹配到该商品的当前价格。 ② 老配置价格:当前产品按照购买时长匹配到该商品的当前价格。 2、扩容费用 原计费规则(2023年6月12日前):
如需继续使用该商品,可以订购该商品正式版,购买方式如下。 操作步骤 进入买家中心,点击“已购买服务”,在订单页面点击展开订单栏的“更多”,再点击“转商用”,进入下单页面。 在下单页面选择续费周期后,点击“去支付”。 选择支付方式后,点击“去在线支付”,完成订单支付即可。 父主题: