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音通话平台并通过审核后才可使用。 语音模板需通过语音模板管理页面提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用。 父主题: 放音文件及语音模板配置
preTone 无 - 播放语音验证码之后的放音 验证码播放完成后,平台给用户播放的内容。 posTone 无 - 父主题: 放音文件及语音模板配置
语音通话服务,给子账号添加IAM权限为何不生效? 请检查权限策略配置区域是否正确,如配置的是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限,请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限,具体请参考创建用户并授权使用通信云服务。 父主题: 产品咨询类
URL所在服务器需要对客户端进行认证,则会出现没有收到呼叫状态通知和话单通知的情况。请不要对华为服务器做认证鉴权。 接口中携带的URL加密方式不正确,URL需填写经过标准BASE64编码进行加密后的值。正确示例: 原URL:https://www.huawei.com:9330/fee
语音通话的通话记录如何获取? 每次用户通话结束后,语音通话平台都会通过“话单通知接口”向用户推送话单,话单的配置方法请参见如何配置和接收呼叫状态和话单通知。 如果需要手动计算,需要获取“话单通知接口”推送的话单中的callEndTime(呼叫结束时间)和fwdAnswerTime
SP在开发应用时,若需订阅话单通知,必须要提供话单接收URL(feeUrl),并且确保URL能够正常处理语音通话平台发送的通知信息。 提供话单接收URL有以下两种方式: 提前通过应用管理向语音通话平台提交话单接收URL。 SP应用调用场景API时,填写feeUrl参数。 注意事项 若平台给SP推送话单后
SP在开发应用时,若需订阅话单通知,必须要提供话单接收URL(feeUrl),并且确保URL能够正常处理语音通话平台发送的通知信息。 提供话单接收URL有以下两种方式: 提前通过应用管理向语音通话平台提交话单接收URL。 SP应用调用场景API时,填写feeUrl参数。 注意事项 若平台给SP推送话单后
送的通知信息。 提供呼叫状态接收URL有以下两种方式: 提前通过应用管理向语音通话平台提交呼叫状态接收URL。 SP应用调用场景API时,填写statusUrl。 使用限制 语音通话平台推送呼叫状态给开发者应用,仅支持POST方式。 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 POST
送的通知信息。 提供呼叫状态接收URL有以下两种方式: 提前通过应用管理向语音通话平台提交呼叫状态接收URL。 SP应用调用场景API时,填写statusUrl。 使用限制 语音通话平台推送呼叫状态给开发者应用,仅支持POST方式。 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 POST
送的通知信息。 提供呼叫状态接收URL有以下两种方式: 提前通过应用管理向语音通话平台提交呼叫状态接收URL。 SP应用调用场景API时,填写statusUrl。 使用限制 语音通话平台推送呼叫状态给开发者应用,仅支持POST方式。 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 POST
SP在开发应用时,若需订阅话单通知,必须要提供话单接收URL(feeUrl),并且确保URL能够正常处理语音通话平台发送的通知信息。 提供话单接收URL有以下两种方式: 提前通过应用管理向语音通话平台提交话单接收URL。 SP应用调用场景API时,填写feeUrl参数。 注意事项 若平台给SP推送话单后
3.0及以上版本。 引用库 requests 2.18.1 请自行下载安装Python 3.x,并完成环境配置。 打开命令行窗口,执行pip install requests命令。 执行pip list查看安装结果。 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用
maxDuration取值为0或不携带:系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 maxDuration取值为1~1440:当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 父主题: API&代码样例
如何查询放音收号结果? 放音收号的结果会在呼叫状态通知API中返回。若SP在请求中配置了statusUrl接收呼叫状态推送,则语音通话平台推送collectInfo事件类型的呼叫状态通知中,digitInfo参数值为收号结果。具体参数可参考语音通知的呼叫状态通知API。 消息示例:
此字段定义被叫用户收到语音通话平台的呼叫时,被叫用户终端的来电显示号码。需提前在订购号码页面申请该号码。 该号码可以与displayNbr配置为同一个号码,也可以配置为不同号码。 号码格式(固话):国家码+区号+固话,与号码管理页面的“固话号码”保持一致。 若该号码为“暂停”状态,语音通话平
是 String(1-256) 无 该参数用于唯一标识一路通话。 signal 是 String(1-128) 无 该参数值指定终止呼叫的方式,目前signal的取值仅固定为“call_stop”,表示主被叫都拆线。 响应参数 表5 响应消息参数说明 参数名称 是否必选 参数类型
maxDuration参数表示允许单次通话进行的最长时间,单位为分钟,通话时间从接通被叫的时刻开始计算。最大可设置为1440分钟(即24小时),当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 不携带该参数或者设置该参数为0表示系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 父主题: 产品咨询类
IVR按键超过最大次数 2805 IVR不在服务时间-1 2806 IVR不在服务时间-2 2810 未配置MRF 2811 未配置ICSCF 2812 放音超时 2825 满意度调查结束-1(配置满意度结束音) 2829 拨分机号被叫忙或者无应答 2831 企业呼入License受限 2837
呼叫状态和话单通知 如何配置和接收呼叫状态和话单通知? 呼叫状态和话单通知什么时候推送? 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送? 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗? 接收呼叫状态和话单通知,参数区分大小写吗? 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗? 语音通话的通话记录如何获取?
语音通话如何退订号码?号码退订后还会扣月租吗? 语音通话能否提供号码证明? 语音通话是否有区域限制?哪些地区不能使用语音通话? 号码更换地区需要重新订购吗? 放音文件及语音模板配置 放音文件和语音模板必须要审核通过后才可使用吗? 语音通话有哪些可自定义的呼叫提示音,如何上传审核? 语音通话的放音文件是固定的还是要用户上传呢?