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登录云商店卖家中心。 在左侧导航栏目选择“商家管理>服务与支持”，在业务联系人信息区域点击“编辑”更改信息并提交审核。 售前客服 售前分机号设置 云商店默认给每个商家分配一个分机号，您需要配置分机号绑定的电话号码及对应的接待时间，提交后在商品详情页展示，具体效果如下： 具体绑定的步骤如下：
请使用中国大陆的手机号码。 一个手机号可以注册3个华为账号，如账号数量已达到3个，将不支持使用该手机号注册华为账号。 b. 获取并输入手机收到的验证码。 c. 设置账号密码。 至少包含8个字符。 至少包含字母和数字，不能包含空格。 d. 单击“注册”。 3. 勾选服务条款， 单击“开通”。 父主题： 申请入驻
勾选“允许试用”，填写试用天数。当前支持设置的试用时间区间为3-180天，按次模式不支持试用。 人工服务类、License类和硬件类商品不支持试用规格，设置多SKU商品规格时可忽略此步骤。 修改多SKU规格操作指导 在需要修改的多SKU规格处单击“编辑商品属性”，在编辑商品属性弹框中完成“编辑属性>设置属性>生
勾选“允许试用”，填写试用天数。当前支持设置的试用时间区间为3-180天，按次模式不支持试用。 License类、人工服务类商品不支持试用规格，设置多SKU商品规格时可忽略此步骤。 修改多SKU规格操作指导 在需要修改的多SKU规格处点击“编辑商品属性”，在编辑商品属性弹框中完成“编辑属性>设置属性>生成SKU”三个步骤后，点击“生成SKU”。
待客户回复消息后，工单状态将从"待客户反馈"变为"处理中"，或者工单处理人也可以主动取消勾选"设置工单状态为待客户反馈"，工单状态同样会变为"处理中"。 设置SLA暂停 如客户当前无法及时沟通回复，工单处理人可以手动设置SLA暂停，设置后工单状态为"处理中"，SLA状态为"暂停"。如客户后续恢复沟通，工单处理人需点击"取消SLA暂停"。
商家可以在卖家中心设置商品支持的发票类型，当前云商店支持商家设置如下6种发票类型：增值税普通发票-数电发票、增值税普通发票-电子发票、增值税普通发票-纸质发票、增值税专用发票-数电发票、增值税专用发票-电子发票、增值税专用发票-纸质发票，具体设置方式可参考《发票类型设置》。 2024-3-28
进入RFS控制台，创建资源栈选择“已有模板”，模板来源选择“URL”； 进入“配置参数”页面，按照页面提示填写配置参数后进入下一页； 进入“资源栈设置”页面，完成资源栈设置； 确认配置参数和资源栈设置无误后，点击创建执行计划； 查看费用明细，如下图所示，此处商家需要确保模板中包含的云资源都能正常询出价格，如果不能
进入RFS控制台，创建资源栈选择“已有模板”，模板来源选择“URL”； 进入“配置参数”页面，按照页面提示填写配置参数后进入下一页； 进入“资源栈设置”页面，完成资源栈设置； 确认配置参数和资源栈设置无误后，点击创建执行计划； 查看费用明细，如下图所示，此处商家需要确保模板中包含的云资源都能正常询出价格，如果不能
商家给客户开票的金额为订单全额，在订单申付成功后可申请华为云云商店开具平台费发票。 注意事项 商家可以在卖家中心设置支持的发票类型，具体设置方式参考《发票类型设置》。 商家需要在“商家信息”中维护“发票信息”、“邮寄信息”两处的内容，便于客户查看并线下联系商家。 云商店用户申请
I”，进入API信息设置页面。 设置“API名称”、“所属分组”、“类型”、“安全认证”等信息，确认信息无误后单击“下一步”。 上架云商店的接口，只支持“APP认证”类型，否则无法上架，如您的接口支持APPCODE方式调用，请打开“支持简易认证”方式。 设置“请求协议”、“请求P
家针对商品创建优惠折扣，无需设置商品数量，客户在下单链接可自主设置商品数量并下单；专属优惠有效期内，客户可通过专属优惠链接多次下单，均享受该专属优惠折扣。 客户购买商品需求明确，用量明确，建议使用【配置单报价】。注意：商家针对商品创建优惠折扣，并设置商品数量，客户在下单链接可直接
商家给客户开票的金额为订单全额，在订单申付成功后可申请华为云云商店开具平台费发票。 注意事项 商家可以在卖家中心设置支持的发票类型，具体设置方式参考《发票类型设置》。 商家需要在“商家信息”中维护“发票信息”、“邮寄信息”两处的内容，便于客户查看并线下联系商家。 云商店用户申请
家针对商品创建优惠折扣，无需设置商品数量，客户在下单链接可自主设置商品数量并下单；专属优惠有效期内，客户可通过专属优惠链接多次下单，均享受该专属优惠折扣。 客户购买商品需求明确，用量明确，建议使用【配置单报价】。注意：商家针对商品创建优惠折扣，并设置商品数量，客户在下单链接可直接
SaaS类商品试用配置 SaaS类商品试用配置 试用的SaaS类商品（或SKU）默认所有用户可购买，但商家可以设置购买限制：只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 如需设置仅支持白名单客户购买，请参考如下操作指导。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效，如何发布试用，请参考如何发布SaaS类商品试用规格。
家针对商品创建优惠折扣，无需设置商品数量，客户在下单链接可自主设置商品数量并下单；专属优惠有效期内，客户可通过专属优惠链接多次下单，均享受该专属优惠折扣。 客户购买商品需求明确，用量明确，建议使用【配置单报价】。注意：商家针对商品创建优惠折扣，并设置商品数量，客户在下单链接可直接
根据实际需要，选择按照剩余使用量百分比、绝对值详情如下所示。 修改阈值类型后，上一个阈值类型的设置将会失效。 表1 剩余量预警设置 阈值类型 类型说明 阈值设置 复购频率 百分比 按照剩余使用量占资源包总量的百分比设置阈值。 支持剩余阈值量为： 5%、10%、20%、30%、40%、50% 不限制
进入“我的商品”页面。 选择需要隐藏的商品，单击操作列的“修改”。 在“修改业务信息”区域，将“是否公开销售”参数值设置为“否”。 隐藏商品如需转为公开商品，需要将“是否公开销售”参数值设置为“是”。 单击“提交”。 商品规格隐藏注意事项 商品规格被隐藏后，在云商店前台页面与搜索结果中不会对外
在部署页面，配置资源信息； 核对模板信息后，点击“下一步”； 在配置页面设置相关云服务密码，也可根据实际需求更改相关配置，配置完成后，点击“下一步”，页面弹窗提示“开启加密”，点击“确定”进入资源栈设置页面； 在“资源栈设置”页面配置IAM委托，设置完成后，点击“下一步”进入配置确认页面； 如果是首次创建委托，请参见如何创建委托。
再添加该规格。 发布人工服务类商品时，若商品规格涉及人天服务内容，请参考《发布多SKU定价的商品规格》。 API类商品规格，如设置0元套餐包，不可设置为“0元，同一用户订购次数多次”，此套餐包对同一用户，不可无限次购买，请将同一用户订购次数中多次改为一次。 父主题： 商品发布相关问题
工单管理 工单接待设置指南 工单系统使用指南 父主题： 商家管理
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