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智能交互 智能交互支持富媒体吗？ 如何自定义域名方式访问智能交互页面？ 智能交互业务媒体流如何应对防火墙限制？ 智能交互界面报错“MSS.20010135”如何处理？ 如何实时切换智能交互的语言和声音？
需要有麦克风，且要保障1米以内的拾音效果。 扬声器 需要有扬声器。 触摸屏 需要有触摸屏。 带宽 4M以上。 由于浏览器的安全策略限制，仅支持通过“https://域名”方式访问，否则无法正常加载运行智能交互WebSDK。 智能交互界面对浏览器的要求，如表2所示。 表2 浏览器适配详情
到智能交互服务，开发者基于SDK完成web界面开发。操作请参考创建智能交互数字人（华为云CBS）。 用户购买非华为的LLM或者大模型，当前支持科大讯飞AIUI通用语义模型及星火大模型、出门问问的数字人平台。 科大讯飞对接至智能交互服务，开发者基于SDK完成web界面开发，操作请参考创建智能交互数字人（科大讯飞）。
视频直播 直播剧本保存失败怎么办？ 提示模板不可用怎么办？ 直播业务媒体流如何应对防火墙限制？ 第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 第三方平台的直播画面没有声音怎么办？
购买页的置灰资源如何购买？ 置灰的资源默认不支持购买，如照片数字人视频制作、分身数字人名片制作等。如需购买，仅支持企业用户联系产品经理或者提交工单开通购买，个人用户不支持。 父主题： 计费咨询
申请成为SP用户 MetaStudio支持SP模式，此模式对大客户开放，用于分销场景。SP用户支持购买大颗粒度资源包，并分配资源给关联租户使用。 使用限制 SP用户仅对大客户开放申请和使用。 SP用户不支持自己使用购买的资源包。 SP用户不支持访问MetaStudio控制台，进行控制台操作。
PPT如何转为PDF文件？ 支持在视频制作界面，导入本地PPT作为视频素材使用。有时PPT的字体、公式、图表等不支持在MetaStudio控制台展示，建议将PPT转存为PDF文件后，在导入本地PPT的位置，重新导入PDF文件，进行视频制作。 MetaStudio平台仅支持上传通过PPT转存
视频制作19.9元60分钟体验包的作用？ 19.9元60分钟的视频制作体验包，仅支持新用户购买。满足下述任一条件的，都不算新用户。 购买过MetaStudio资源。 开通过按需计费。 该套餐仅支持视频制作，不支持训练形象。用户可以在MetaStudio控制台服务概览页面，看到购买入口，
标准版数字人可以用实景拍摄吗？ 可以，详见拍摄真人视频中的“实景数字人拍摄要求”。 使用实景拍摄，不支持抠图和更换背景，后期使用数字人会一直带着拍摄的背景。只有绿幕素材后续可以更换背景，蓝幕也不支持更换背景。 父主题： 声音和形象制作
搜索商品。 支持多选，支持添加新类别。 产品素材 合成商品的素材。 包括如下内容： 贴图：从本地选择图片。 视频：从本地选择视频文件。 文本：手工输入文本内容。 音频：从本地选择音频文件。 单击“创建”，界面提示“创建成功”。 在“商品管理”页面，新增一行商品。 支持对商品执行如下操作：
插入的视频素材，要求如下所示： 分辨率最大支持1080P。 帧率小于等于30fps。 编码为AV1、VP8、VP9、H264或H265格式。 VP8、VP9编码仅WEBM视频支持。 WEBM视频如果为AV1编码格式，不支持合成视频。 AV1、H265编码格式目前支持Chrome浏览器，不支持Edge浏览器。
视频制作管理 支持在MetaStudio控制台执行如下操作： 已合成的视频，支持下载至本地、查看详情、重命名和删除等操作。 已生成的视频草稿，支持编辑、查看合成视频详情列表、重命名、删除和创建副本等操作。其中“创建副本”，可以将当前视频草稿作为模板，复制出更多一模一样的视频草稿，进行再创作。
素材，支持对贴图进行图层管理，如：上移一层、下移一层、置顶、置底、复制、应用到全局、删除等。还支持设置大小，拖动位置。 视频 视频界面详情，如图4所示。 上传后的视频不支持修改。如需修改视频内容，需本地修改完成后，再上传至控制台使用。 插入的视频不支持单独调节宽或高，仅支持宽高等
视频制作 上传图片时提示像素超标怎么办？ 贴图支持动态图片吗？ PPT如何转为PDF文件？ 如何呈现PPT的动画效果？ PPT文件解析失败，无法上传怎么办？ 上传的PPT支持编辑吗？ 视频合成失败如何处理？ 如何将WEBM视频转成MOV格式？ 合成的视频可以下载至本地吗？ 合成视频二次剪辑后，数字人口型效果变差？
管理资产 支持在MetaStudio控制台管理资产，包括查询、重命名、激活/取消激活、查看详情、编辑、删除、恢复等操作。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 在左侧导航栏中，选择“我的创作 > 资源”，如图1所示。 图1 资产 支持管理资产，详细操作如表1所示。 图2 资产详情
直播控制HTTP Command命令说明 分身数字人直播过程中，支持通过HTTP API的方式人工接管直播。人工接管以后，支持通过下述方式驱动数字人说话： 文本驱动方式：对应Command命令为“INSERT_PLAY_SCRIPT”，即插入表演脚本，用于互动回复。数字人不变时，
系统资产标签定义 查询资产列表接口支持使用“tags”标签对分身数字人模型进行分类。 “tags”取值及其含义，如表1所示。 表1 tags标签说明 tags取值类型 说明 数字人类型 取值如下： VIRTUAL_AVATARS：分身数字人 VIRTUAL_HUMANS：虚拟数字人
真人正面照，不支持动漫卡通形象；面部占比50%以上，侧脸俯仰角度不超过15度。 五官清晰无遮挡，目视前方。 良好的亮度，确保面部细节。 照片内不能出现多张人脸。 人像照片格式要求，如下所示： 支持的格式为：PNG、JPG、JPEG、WEBP。 大小不超过16MB。 分辨率最大支持1080
表情自然：AI眼神纠正，持续眼神交流，细节更丰富。 图像真实：智能重打光，背景融合更真实。 多种复杂场景建模：支持人物走动、侧身等训练，肢体动作更自然。 多语言泛化：一次母语训练，多语种支持；支持20+语种，覆盖主流语言。 相对真人成本下降90%以上 一次拍摄与训练后，可无限次使用；无时间约束
如何实时切换智能交互的语言和声音？ 智能交互对话项目支持同时添加中文和英文语言，以实现智能交互页面中英文界面的实时切换。 详细配置说明，如下所示： 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”。 如果是展厅场景，需要切换到“华北-北京四”区域。因为展厅的配置，均在“华北-北京四”区域。
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