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购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事？ 出现该问题可能有以下原因： 账号欠费。请登录华为云费用中心查看是否欠费，欠费会导致隐私号码不能使用。 业务被关停，账户被冻结。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0.05%，如投诉率超标，华为有权关停您的业务
如何开启录音功能（为什么没有录音）？ 开启了录音功能，怎么业务详单里面还是没有提供录音下载？ 为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件？ 下载录音文件时出现安全证书提示怎么办？ 隐私保护通话的录音功能，用户是否会被告知？是否可以实现静默录音？
与营业执照上的名称保持一致。 2 营业执照代码或组织机构代码 与营业执照或组织机构代码证上的代码保持一致。 3 营业执照或组织机构代码证 提供最新的营业执照复印件并加盖红色企业印章。 4 法人身份证人像面 提供有效期内的身份证复印件并加盖红色企业印章，需要保证复印件上的信息清晰。 5
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录隐私保护通话服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的隐私保护通话服务操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 开通隐私保护通话服务
出现该提示一般是运营人员在国家企业信息公示系统网站查询您的企业经营状况时，该网站反馈的结果为“企业经营异常”。请确认出现该结果的原因，待您的企业经营状况在该网站显示正常时再次订购号码。 客户企业在运营商黑名单中。 贵司在运营商黑名单，暂无法申请号码 由于您的企业在运营商黑名单中，无法为您开通隐私保护通话业务，请谅解。
客户可通过以下两种方式下载录音文件： 登录隐私保护通话控制台，在“业务详单”页面中找到对应应用的通话记录，点击下载（下载7天内的录音文件）。 访问录音文件下载地址下载录音文件： 从接收的话单中获取录音文件名（recordObjectName）和录音文件存储的服务器域名（recordDomain），调用“获取录音文件
我在华为云买的号码，为什么要去其他企业的公众号进行实名认证？这些认证平台是什么第三方单位？ 华为云与号码运营商合作为用户提供隐私保护通话能力，在华为云购买的号码来自运营商，因此个人实名认证需要在具体的运营商侧进行实名。 父主题： 号码实名制相关问题
12.0版本，要求Node.js 7.0.0及以上版本。 本文档所述Demo在提供服务的过程中，可能会涉及个人数据的使用，建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示，不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考，不构成任何要约或承诺。
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已提交的隐私号码订单可以修改吗？ 当号码订购订单当前状态为“待审核”或“审核不通过”时，可以点击“重新提交”按钮，进入订购信息填写页面，修改后再重新提交订单。 当号码订购订单当前状态为“处理中”或“已完成”时，无法修改，可重新申请。 若需要修改隐私号码的短信功能，可在号码下发后通
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绑定/解绑失败的原因有哪些？ 调用接口绑定/解绑失败，请根据隐私保护通话平台返回的API错误码排查问题原因。常见原因有以下几点： 号码格式填写错误，请根据接口文档修改号码格式； 携带的其他参数错误：如调用绑定接口时携带了不存在的放音文件等； 设置的绑定关系已存在导致绑定失败；解绑的绑定关系已被解绑导致解绑失败；
权限管理 创建用户并授权使用通信云服务
如何修改AXE模式的分机号位数？ AXE模式，分机号最大4位（即0001~9999），取值范围有以下四种：1-9（1位），01-99（2位），001-999（3位），0001-9999（4位）。 如需修改分机号位数，可通过“批量转移号码”的方式实现： 进入隐私保护通话控制台创建一个新的AXE
隐私号码有月租费吗？怎么计费的？ 隐私号码有月租费，每月1号00:10对存量隐私号数量进行计费，当月新购买的隐私号则在号码发放当日收取当月月租费。 每月25号及之前提交退订的隐私号当天失效，从下个月开始不收费。 每月25号之后提交退订的隐私号当天失效，下个月依然会收费，从第二个月开始不收费。
2，请参考https://www.newtonsoft.com/json获取。 本文档所述Demo在提供服务的过程中，可能会涉及个人数据的使用，建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示，不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考，不构成任何要约或承诺。
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隐私保护通话的费用组成是什么？哪些计费服务可取消？ 隐私保护通话业务的费用由号码月租费、通话服务费（含录音）和短信服务费组成。短信服务为可选，如果使用了短信服务才会收取短信服务费。 查看各项费用的计费详情和规则。 通话服务费包含录音费用，录音不单独收费。 消费明细可在“控制台-->费用”界面查询。
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