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购买企业版WeLink 购买前提 开始购买 父主题: 购买流程
产品规格 安装 硬件/外观 屏幕 AI 麦克风 摄像头 Touch 操作系统 父主题: IdeaHub常见问题
硬件/外观 企业智慧屏宣传材料中的宽、高、深,深是哪里的尺寸? 企业智慧屏都有哪些外接插口,有几个? 标配的书写笔是触控笔、电磁笔还是普通的主动笔? 标配的书写笔的笔两头不同,有什么区别? 企业智慧屏标配包含OPS吗? 什么情境下会用到OPS? OPS是否支持热插拔? 企业智慧屏可以做扩展加内存吗?
麦克风 用外接麦克风拾音,发言人跟踪是否还可以使用? 父主题: 产品规格
摄像头 摄像头可以变焦吗? 是否可接外置摄像头?外接摄像头支持是什么接口?可以外接USB接口的摄像头吗? 外接镜头后,镜头怎么切换?外接镜头支持智能导播吗? Auto-framing最大可以框多少米? 企业智慧屏是否具备美颜功能? 父主题: 产品规格
操作系统 企业智慧屏自带的操作系统是什么?和Windows系统可兼容吗? OPS操作系统可以重装吗? 父主题: 产品规格
应用 出厂默认版本App不可安装、卸载? 录屏软件是否自带?怎么保存素材? 企业智慧屏有录音录像功能么? 视频高清体验问题? 应用市场的应用是免费的吗? 第三方会议软件支持情况(如钉钉、企业微信等)? 应用市场上没有的app如何下载安装? 父主题: 功能特性
网络故障 TE10/TE20如何进行网络测试? TE10打不开输入激活码的页面,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思? 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”?
IdeaHub2.0 概览 向导与激活 创建会议 进入会议 会议控制 会议设置 白板协作 投屏 设置 常见问题
会议 手机使用WeLink客户端入会一分钟消耗多少流量? 哪里发起视频会议? 手机投影时掉线的原因? 我有会议ID,怎么入会? 会议怎么录制? 哪里查看与会者? 多方视频会议 :手机界面有限 ,支持多少个界面的接入 ?一个人在手机上可否同时在线多个会议 ? 移动端在后台运行时能否被唤醒入会?
邮件 邮箱登录失败? 邮箱密码错,在哪修改邮箱密码? 哪些常用邮箱需开启IMAP协议,设置授权码才能登录? 常见的IMAP邮箱配置方法? IMAP邮箱如何配置正确的邮箱地址/端口/加密类型? 企业邮箱登录失败? QQ邮箱输入密码后登录失败? 163邮箱输入密码后登录失败? 如何更换邮箱?
直播 使用直播功能,必须要订购目睹直播吗? 如何一键开启直播? 如何使用OBS直播?
第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议(Polycom、Cisco为例说明) Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 Cisco终端注册到华为云WeLink会议平台 第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议常见问题
安装IdeaRoom软件 父主题: 软件安装指导
移动端 进入华为云WeLink官网下载页面,下载最新版移动端WeLink。 从这里开始 消息 小微 通讯录 名片 团队 邮件 会议 管理员助手 云空间 直播 投影 扫一扫 知识 工作报告 飞羽审批 任务协同 圆桌 更多应用 我的客服 异常处理
如何获取谷歌Gmail邮箱授权码? 登录谷歌Gmail邮箱网页版,在设置中打开POP和IMAP接入(默认是关闭的),保存设置。 登录谷歌账号,在“设置--安全”选项中,设置APP密码,设置完成后使用生成的APP密码在WeLink移动端登录Gmail邮箱即可使用。 父主题: 异常处理
移动端 创建报告规则 写报告 读报告 管理报告 父主题: 工作报告
飞羽审批使用流程 父主题: 飞羽审批