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高级版、企业版中任何一个版本，则可以支持不限次数的扫描。 CodeArts Inspector的计费不包括计算（云容器引擎CCE、弹性云服务器ECS）、网络（弹性负载均衡ELB、弹性公网EIP）、中间件（云数据库RDS）等资源的费用。 成本分配 成本管理的基础是树立成本责任制，让
每个任务会进行多个检测项的检查，如基础安全检测、违规收集信息检测、隐私声明一致性检测等，整个检测过程分为应用解析、静态分析、动态运行三个阶段，因为应用自身原因，如闪退、无法解析、无法安装等原因导致其中某个阶段出现异常的时候任务会中止。这时候已经有了一部分检测结果，但为了保证整体任务
表1 常见失败原因分析 失败原因分析 解决方案 应用文件解析异常 应用文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供正确的应用文件重新创建扫描任务即可。 应用文件上传中损坏 应用文件在传送过程中损坏，导致无法正确解析，重新创建扫描任务进行扫描即可。 其它原因导致任务失败
表1 常见失败原因分析 失败原因 解决方案 文件解析异常 文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供通用的压缩、固件、包格式文件重新创建扫描任务即可。 文件上传中损坏 文件在传送过程中损坏，导致无法正确解析。重新创建扫描任务进行扫描即可。 其它原因导致任务失败
报告中“组件报告”或“漏洞报告”sheet页，即可查看相应组件文件路径。 对象路径以“/”标识目录结构，其中“_/”表示服务对该层文件进行解析，进而分析其子目录文件。比如：scrm-service-weixin.jar_/BOOT-INF/classes/libWeWorkFinanceSdk_Java
如何解决网站扫描失败，报连接超时的问题？ 网站扫描任务失败，报错为连接超时，可能原因与解决办法如下。 您的被测网站不稳定或无法通过互联网访问，请使用Chrome等浏览器访问网站，确认是否正常访问。 您的网站设置了防火墙或其他安全策略，导致漏洞扫描的引擎IP被当成恶意攻击而拦截。请
如何获取网站cookie值？ 如果您的网站除了需要账号密码登录，还有其他的访问机制（例如，需要输入动态验证码），则建议您设置cookie登录方式进行网站漏洞扫描，以便漏洞管理服务能为您发现更多安全问题。 设置cookie登录方式时需要输入网站的cookie值。 获取cookie值
产品咨询类 什么是区域和可用区？ 漏洞管理服务的扫描IP有哪些？ 漏洞管理服务可以免费使用吗？ 扫描任务有哪些状态？ 漏洞管理服务到期后还能继续使用吗？ 扫描任务的得分是如何计算的？ 按需计费扫描失败怎么办？ 为什么购买漏洞管理服务失败了？ 漏洞管理服务能修复扫描出来的漏洞吗？
使用跳板机扫描内网主机和直接扫描公网主机，在扫描能力方面有什么区别？ 使用跳板机扫描内网主机和直接扫描公网主机，在扫描能力方面区别如表1所示。 表1 扫描能力差异介绍 扫描能力 通过公网IP直接扫描公网主机 通过跳板机扫描内网主机 操作系统安全补丁扫描 支持 支持 远程服务/协议漏洞扫描
使用漏洞管理服务扫描具有多种访问校验的网站 场景说明 如果您的网站“www.example.com”除了需要账号密码登录，还有其他的访问机制（例如，需要输入动态验证码），请您设置“cookie登录”方式进行网站漏洞扫描，以便CodeArts Inspector能为您发现更多安全问题。
包年/包月 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者，推荐该方式。以下是一些适用于包年/包月计费模式的业务场景： 稳定业务需求：对于长期运行且资源需求相对稳定的业务，如企业业务系统等，包年/包月计费模式能提供较高的成本效益。 长期项目：对
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