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MgC Agent（原Edge）安装端口被占用，导致无法安装，如何处理？ 问题描述 在安装MgC Agent时，提示“安装端口被占用，请先关闭占用进程再重试”。 问题分析 出现该问题，是因为安装MgC Agent的默认端口27080被占用。 解决方法 将占用27080端口的应用进程停用。
Windows服务器WinRM服务配置与故障排查 本文介绍如何配置Windows服务器上的WinRM服务进行远程连接，以及遇到连接问题的故障排查方法。 WinRM服务配置 使用管理员权限（如 administrator 账户或 administrators 组内的本地账户）登录到源端服务器。
在许可证协议界面，仔细阅读许可证协议，勾选我接受“许可证协议”中的条款，单击“下一步”。 选择安装目录（请选择C盘作为安装目录），单击“安装”。 当前仅支持安装在C盘目录下。若选择其他磁盘进行安装，可能导致MgC Agent无法正常启动。 安装完成后，单击“完成”，打开MgC Agent控制台，进入用户注册页面。
在许可证协议界面，仔细阅读许可证协议，勾选我接受“许可证协议”中的条款，单击“下一步”。 选择安装目录（请选择C盘作为安装目录），单击“安装”。 当前仅支持安装在C盘目录下。若选择其他磁盘进行安装，可能导致MgC Agent无法正常启动。 安装完成后，单击“完成”，打开MgC Agent控制台，进入用户注册页面。
Agent的Linux主机是否安装了rng-tools工具，通过以下命令检查： rpm -qa | grep rng-tools 如果以上命令未返回rng-tools的信息，代表该主机未安装rng-tools工具，请使用如下命令来安装rng-tools工具。 yum -y install
下载并安装MgC Agent（原Edge） 安装Windows版本 安装Linux版本
下载并安装MgC Agent（原Edge） 安装Windows版本
Agent，对该主机的要求以及MgC Agent的安装方法请参见安装Windows版本的MgC Agent。 不建议将MgC Agent安装在源端待迁移的主机上，主要原因包括： 资源消耗：MgC Agent在采集和迁移运行过程中会消耗CPU和内存资源。在迁移任务量大时，这可能会对源端的业务运行造成影响。
配置Edge Tomcat服务器JVM参数 Windows系统 以下步骤以Windows 11 为例。 启动脚本位置。 在MgC Agent安装目录下（默认为C:\Edge）：.\tools\SecAs-1.2.29\bin\startup.bat，启动脚本。 配置JVM参数。 进入MgC
MgC Agent（原Edge）安装完成后，无法启动 Windows版本 Linux版本 父主题： 常见问题
操作步骤 下载并安装MgC Agent（原Edge）。 在源端内网环境中准备一台Windows主机，用于安装MgC Agent，如果您没有空闲的云主机，可以购买一台按需收费的主机，规格推荐4U8G。对该主机的要求以及MgC Agent的安装方法请参见安装Windows版本的MgC
安装MgC Agent（原Edge）的主机有哪些要求？ 安装Windows版本的主机要求如下： 可以连接外网（公网），并检查是否能够访问MgC和IoTDA服务的域名，具体需要检查的域名请查看域名列表。 PowerShell 版本在3.0及以上。 推荐规格不小于4U8G。 安全组的出方向规则中，需要包含8883端口。
Agent（原Edge）安装包中带有部分采集器安装包，在安装MgC Agent时，这些采集器也会一并安装。本节为您介绍升级采集器和添加新采集器的方法。 使用场景 离线升级：用于更新已安装的采集器。 手动升级：用于新增采集器或修改采集器配置文件后的更新。 前提条件 已下载并安装迁移中心Agent，并完成用户注册。
Windows版本 问题描述 Windows版本的MgC Agent安装完成后，无法启动进入注册页面。 问题分析 出现该问题通常是因为安装MgC Agent的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致MgC Agent在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动MgC
MgC主机工作流资源与SMS迁移服务器列表之间的映射关系 MgC主机资源列表与SMS迁移服务器列表之间的映射关系，如下图所示。 列表字段映射关系参见下表： MgC主机资源列表 SMS迁移服务器列表 字段类型 主机名 服务器名称 源端主机的hostname IP地址 源端IP 源端主机的IP
Agent安装完成后，无法启动。 问题分析 出现该问题通常是因为安装MgC Agent的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致MgC Agent在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动MgC Agent进程： 执行如下命令，进入MgC Agent安装目录中的scripts目录。
出现该报错是因为：远程服务器的WinRM服务未启动或者配置不正确。 解决方法 验证执行机能否 ping 通远程服务器。如果可以ping通，请执行步骤2。 确认远程服务器的 WinRM 服务5985端口是否已对执行机开放。确认开放请执行步骤3。 检查远程服务器的登录凭证是否正确。确认凭证正确无误后，请执行后续步骤。
License失效声明 源端服务器的系统、应用、文件等数据迁移到目的端服务器后，服务器的SID、网卡MAC地址等信息发生改变，导致OS、应用等License失效。此类问题，迁移服务概不负责。对于Windows License可以使用华为云License服务器获取新License，应用License用户自行解决。
Agent（原Edge）无法访问到源端。 源端为Windows系统时需要对安装MgC Agent主机的IP开放5985端口。 源端为Linux系统时需要对安装MgC Agent主机的IP开放22端口。 源端Windows服务器需要关闭防火墙、杀毒软件，并开启winrm服务（在powershell命令窗口中输入winrm
密码一致性 如果源端Windows主机安装了 Cloudbase-Init 插件，会导致新下发的主机生成随机密码，从而与源端密码不一致，因此迁移前需要将 Cloudbase-Init 插件卸载。 账号余额 由于AZ迁移需要进行创建存储库、服务器云备份、整机镜像、按需创建目的端等操作，因此迁移时需要确保账号余额充足。
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