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在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 图1 新建工单 在产品分类中单击“更多工单产品分类 ＞ 网络 ＞ 云专线”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图4 问题类型与分类依据 父主题： 热点问题
说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。 当资源不存在的时候，PATCH可能会去创建一个新的资源。
监控类 如何监控云专线网络质量？ 云专线支持的监控指标有哪些？ 怎样查看云专线的监控指标？
故障处理 云专线常用故障排查方法有哪些？ 云专线配置完成以后如何测试虚拟机到专线网关的连通性？
购买云专线，怎样选择运营商？ 云专线如何收费？ 云专线工单分类方法有哪些？如何提交云专线工单？ 云专线配置完成以后如何测试虚拟机到专线网关的连通性？ 云专线创建物理连接的时候选错了运营商如何处理？
需要在指定的时间内为云专线续费，否则资源将会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云专线。 云专线在到期前续费成功，所有资源得以保留，且云专线的运行不受影响。云专线到期后的状态说明，请参见到期后影响。 续费相关的功能 包年/包月云专线续费相关的功能如表1所示。
操作场景 用户手工开通云专线以后，可以修改云专线的名称和远端子网。 操作步骤 进入云专线历史信息列表页。 在页面左上角单击，选择区域和项目。 在历史信息列表中，单击需要修改的云专线“操作”列的“修改”，根据界面提示，修改云专线的名称和远端子网。 单击“确定”，完成修改云专线基本信息。
方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务后，CTS可记录DC的操作事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法，请参见CTS快速入门。 DC支持审计的操作事件请参见支持审计的关键操作列表。
云专线插件是用于检测云专线端到端的网络质量的插件，主要包含网络时延和丢包率两个指标。 云专线插件分为两种： dc-nqa-collector：用于监控自动化专线，探测远端子网的时延和丢包率。 history-dc-nqa-collector：用于监控手工专线，探测远端子网的时延和丢包率。 详细请参考安装云专线指标采集插件。
用户开通物理连接后，可以修改已开通的物理连接名称、带宽、机房地址和描述信息。 操作步骤 进入云专线物理连接列表页。 在页面左上角单击，选择区域和项目。 在物理连接列表中，单击物理连接“操作”列的“修改”，根据界面提示，修改对应的物理连接名称、带宽、机房地址和描述信息。 修改完成后单击“确定”，完成物理连接的修改。
云专线支持与其他云商对接吗？ 支持。 云商都有类似的专线接入服务和对应的网关，支持两个不同云商间的专线对接。 父主题： 组网与使用场景
云专线支持与其他云商对接吗？ 支持。 云商都有类似的专线接入服务和对应的网关，支持两个不同云商间的专线对接。 父主题： 对接配置
修改全域接入网关 操作场景 用户创建全域接入网关后，可以修改已创建的全域接入网关的名称、地址类型和描述信息。 本章节指导用户修改已创建全域接入网关的名称、地址类型和描述信息。 操作步骤 进入云专线全域接入网关列表页。 在页面左上角单击，选择区域和项目。 在全域接入网关列表中，单击目标全域接入网关名称进入基本信息页面。
监控是保持云专线可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察云专线资源。为使用户更好地掌握自己的云专线运行状态，公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的云专线，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解云专线的各项性能指标。 通过后续章节，您可以了解以下内容： 支持的基础监控指标
计费模式 云专线根据不同的计费项提供包年/包月、按需计费的计费模式。 云专线的端口占用费提供包年/包月的计费模式，包年/包月是一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算，适用于对资源需求稳定且希望降低成本的用户。 云专线的出方向流量费支持按需计费，按需计费是一种后
在系统首页，单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在系统首页，单击管理控制台左上角的，选择“管理与监管 > 云监控服务”。 图1 云监控服务 单击页面左侧的“云服务监控”，在看板列表中单击看板名称“云专线 DCAAS”。 进入云服务监控详情页面。 在云服务监控详情页面，下拉选择服务名称和资源名称。
物理连接是对接入点和本地数据中心之间建立的网络线路的抽象，以方便对线路进行管理。 我们为您提供上云的物理线路端口，您创建物理连接后，还需要运营商为您进行线下施工，搭建物理线路。 物理连接是您本地数据中心上云的专属通道，与传统公网相比，更稳定可靠，安全隔离，并且提供最大100Gbps的高性能传输速率。
虚拟接口配置完成后哪些参数支持修改？ 虚拟接口只支持修改名称、带宽、远端子网和描述。 如果需要修改vlan、本端网关和远端网关，需要将虚拟接口删除后重新创建。 父主题： Console及页面使用
查看手工专线 操作场景 用户手工开通云专线以后，可以查看云专线的基本信息。 操作步骤 进入云专线历史信息列表页。 在页面左上角单击，选择区域和项目。 在历史信息列表中，单击需要查看的云专线名称前的，查看手工开通的云专线基本信息。 父主题： 手工专线
ASN、企业项目、以及已关联的虚拟接口、连接的数量等信息。 也可以单击全域接入网关的名称，在以下页面查看更多信息： 在基本信息页面，查看连接数、已关联分支网络、虚拟接口、地址类型、企业项目、创建时间、描述、路由等信息。 在连接页面，查看已关联的连接信息，包括连接的名称/ID、状态、带宽
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