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单击待续费的实例，“操作”列的“更多 > 续费”，进入“续费”配置页面。 根据需要选择续费时长。 图1 续费配置 单击“去支付”，在支付页面完成付款。 返回云堡垒机实例列表页面，在“计费模式”列查看授权后最新到期时间。大约5分钟后可正常登录云堡垒机系统。 续费后，新的Licens
变更版本规格 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已为实例绑定EIP，未绑定EIP的实例不能执行变更规格操作。 已备份系统数据。 已关闭系统，并终止系统所有业务操作。 操作步骤 登录管理控制台。 如图1示例，在需变更规格的实例“操作”列，单击“更多 > 变更规格”，开始变更规格版本规格。
云堡垒机可以域名登录吗？ 可以。 一般情况下，云堡垒机通过绑定的EIP地址登录。当企业用户有统一登录域名管理需求时，可先通过云解析服务（Domain Name Service，DNS）将域名解析为EIP，再创建云堡垒机实例绑定解析的EIP。用户可直接在浏览器中输入域名，登录云堡垒机系统。
用户将CBH系统数据导出为csv文件，并以Excel工具打开文件，文件内数据信息乱码。 系统内可导出为csv文件的数据，请参见如何备份系统数据？ 可能原因 云堡垒机系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel工具以ANSI编码格式打开文件，编码方式不一致而导致数据信息识别错误，出现乱码。
堡垒机新建用户组后，支持删除用户组。删除用户组后，通过用户组授权的资源权限将失效。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“用户 > 用户组”，进入用户组列表页面。 单击用户组“操作”列的“删除”，即可删除该用户组。 同时勾选多个用户组，单击列表下方的“删除”，可批量删除多个用户组。
备份数据会备份在堡垒机本地，会占用一定的空间，具体可以在备份列表查看不同日期备份的文件大小。 约束限制 系统备份文件仅限于本堡垒机系统使用，不能用于其他堡垒机系统。 系统配置备份仅备份系统配置参数，不能备份运维产生的系统数据，更多系统数据备份说明，请参见数据维护。 若您的系统是HA实例或者需要将您的备份数据导
通过Web浏览器登录资源进行运维 通过SSH客户端登录资源进行运维 通过FTP/SFTP客户端登录文件传输类资源 通过SSO单点客户端登录和运维数据库资源 批量登录主机进行运维 文件传输 协同分享 开启RDP强制登录 父主题： 运维管理
安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 在“用户禁用配置”模块的右侧，单击“编辑”，进入“用户禁用配置”页面。 禁用僵尸用户：默认为关闭状态，打开后的状态为。 僵尸用户判定时间：有效值0~10080，默认为30天，如果设置为0，则所有用户会立即被禁用，直到管理员解除禁用。解除禁用的相关操作请参考启停用户章节。 单击“确定”，完成配置。
执行时间 定期执行策略的日期。默认执行时刻为日期的凌晨零点。 执行周期 执行周期同步，需输入同步周期。 可选择每分钟、每小时、每天、每周、每月。 需同时选择“结束时间”，否则将无限期执行周期改密。 同步动作 选择同步方式，默认选择“拉取账户”。 拉取账户：扫描目标主机的所有账户，并统计所有正常、
在“LTS配置”区域，单击“编辑”，弹出LTS配置窗口。 单击，开启LTS服务，在“安装agent”框中输入安装Agent的指令。 单击，可查看Agent指令的获取方法。 堡垒机安装ICAgent指令请参考：云日志服务-安装ICAgent及云堡垒机配置LTS后状态依然为禁用该怎么处理？。
理页面。 单击页面右上角的“新建”，弹出“新建部门”窗口。 选择“上级部门”，输入待新建的“部门名称”，并根据需要输入简要“部门描述”。 系统内自定义的“部门名称”不能重复。 上级部门仅能在已有部门目录树中选择。 单击“确定”，返回部门管理页面，查看新建的部门。 图1 新建部门示例
获取系统的综合信息，包含内存、IO、CPU等信息。 系统负载 获取系统的负载信息。 内核信息 获取系统的内核信息。 内存信息 获取系统的内存信息。 网卡信息 获取系统的网卡信息。 磁盘使用信息 获取系统的磁盘使用信息。 路由信息 获取系统的路由信息。 ARP信息 获取系统的ARP信息。
登录安全管理 配置用户登录安全锁 配置登录密码策略 配置Web登录超时和登录验证 更新系统Web证书 配置手机令牌类型 配置USB Key厂商 配置用户禁用策略（V3.3.30.0及以上版本） 配置RDP资源客户端代理（3.3.26.0及以上版本） 开启国密配置（V3.3.34.0及以上版本支持）
选择目标脚本，在相应“操作”列单击“删除”，弹出删除确认窗口。 单击“确认”，即可删除目标脚本。 批量删除。 同时勾选多个脚本，单击列表下方的“删除”，即可批量删除多个脚本。 父主题： 脚本管理
配置告警发送 本小节主要介绍如何配置系统系统告警的发送范围。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 告警配置”，进入系统告警配置管理页面。 图1 告警配置 在“告警发送配置”区域，单击“编辑”，弹出告警发送配置窗口。 根
主机运维调用DBeaver连接postgres数据库失败。 可能原因 网络不通 解决办法 确认网络是否通信正常。 PC端到堡垒机：15432 堡垒机到数据库：PGSQL数据库的端口 如果通信正常，确认PGSQL启用ssl，在DBeaver中禁用ssl。 打开DBeaver客户端，进入“数据库 > 驱动管理器”单击“
云堡垒机是否提供第三方License？ 不提供。 云堡垒机有Navicat等第三方插件相关的功能，若用户通过Navicat等第三方插件进行数据库等资产管理，由于Navicat属第三方应用，云堡垒机不提供相应License认证，需要单独联系Navicat申请License。 父主题：
如何解决短信限制问题？ 堡垒机赠送的短信服务有以下限制： 1分钟内发送短信不超过1条。 1小时内发送短信不超过5条 。 1天内发送短信不超过15条。 如果不够使用的话，建议修改短信网关配置，设置为“自定义”短信网关，详细操作请参见配置短信外发。 父主题： 系统配置类
云堡垒机可新建多少个用户？ 没有限制。 云堡垒机系统的一个用户代表一个可登录自然人，支持新建本地用户，批量导入用户，以及同步AD域用户。 系统管理员admin是系统最高权限用户，也是系统第一个可登录用户。 如何新建用户，详细操作可参考新建用户章节。 父主题： 系统用户类
当Windows远程桌面连接数超过最大限制时，用户将无法登录。堡垒机通过开启“admin console”，在远程桌面连接用户超限时，用户可挤掉已登录的用户，强制登录。 本小节主要介绍如何开启admin console配置。 约束限制 仅对RDP协议类型主机生效。 登录时需使用admin账户登录。
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