检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
隐私号码可以用来注册微信或其他社交平台吗? 隐私号码不支持注册微信以及其他社交平台。 父主题: 号码相关问题
非中国大陆IP能调用隐私保护通话接口吗? 抱歉,非中国大陆IP不能调用隐私保护通话接口。 父主题: 账号相关问题
隐私保护通话绑定/解绑关系多长时间生效? 绑定/解绑关系成功后立即生效。点击查看如何绑定/解绑隐私号码 父主题: 绑定&解绑问题
怎么上传? 您无需上传卡板照,请参考号码的实名指导文档上传身份证相关照片。实名指导文档可登录隐私保护通话服务控制台下载: 点击左侧导航栏的“号码管理”。输入待实名的号码后,点击“搜索”按钮。 点击号码左侧展开号码详情,即可下载该号码对应的实名指导资料。 父主题: 号码实名制相关问题
加应用”,在对应地址栏里输入即可。配置的地址格式可以是IP+端口。 如何修改:在应用管理选择要修改的应用,点击右侧“修改”进入“修改应用”页面。重新输入对应地址后点击“提交”即可,修改10分钟后生效。 请确认输入的接收地址是可通过外网访问的有效地址。每种地址只能设置一个。 父主题:
AX模式,如何查询一个A号码下面绑定了多少个X号码? 可调用AX模式绑定信息查询接口,携带origNum,指定A号码查询绑定信息,即可查询该A号码绑定的X号码信息。 父主题: 绑定&解绑问题
小程序未上线,还在测试阶段,可以申请隐私号码吗? 请按照要求填写订购号码申请,并在通话场景描述中说明小程序当前开发现状,审核人员会根据实际情况评估是否可以下发号码。 父主题: 号码相关问题
隐私保护通话能否在一通电话中多次提醒通话剩余时间? 暂不支持,目前仅支持在通话最后一分钟放音,设置方式请参考是否有倒计时多久的提示音,能自定义素材吗? 父主题: 呼叫相关问题
收到通知让我实名,我在控制台未查到号码,是否不需要实名? 您的号码可能因长时间未实名认证已进入停机或销户状态。请登录隐私保护通话的控制台,进入号码管理界面,筛选“冻结绑定”状态的待实名号码,并参考号码对应的实名指导方案进行个人实名认证复开操作。 资料参考:如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名?
号码。请在设置临时被叫成功后1分钟内发起呼叫,防止临时被叫关系过期。 X模式:使用任意终端直接呼叫X号码,对应的呼叫事件会以Block模式上报到客户创建X模式应用时配置的状态接收地址,客户需要按照接口文档回复响应(携带真实被叫号码),隐私保护通话平台将呼叫转接至指定被叫号码。 X模式暂不支持申请。
在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”,如何处理? 出现“您没有该页面的访问权限”提示时: 请确认您使用的账号是否已开通隐私保护通话服务。 若已开通,请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示,或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题: 账号相关问题
没有实名截止日期,是否不需要实名?具体什么时候实名? 我们正在积极与运营商沟通获取相关信息,其他号码实名认证政策以及相关时间请以后续具体通知为准。 父主题: 号码实名制相关问题
”(号码处于黑名单中)如何处理? 出现该错误码可能有以下原因: 调用接口时指定的X号码因投诉被隐私保护通话平台加入了黑名单,请查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件。 欠费超过一个月被隐私保护通话平台加入了黑名单,请查看您的华为云账号是否欠费。 号码实名未通过,需要二次实名。 父主题: 典型调测问题
订购号码时提示“新增订购申请出现错误”是什么原因?如何处理? 订购号码时提示“新增订购申请出现错误”可能是由于当前无库存号码,无法满足快速发放号码需求。此时在号码订购页面申请号码时建议将“是否需要快速发放号码”设置为“否”。若依然出现该提示,请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题:
开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”,请按以下步骤排查问题: 查看是否完成企业认证,隐私保护通话服务只向通过认证的企业用户提供隐私保护通话功能。如未完成认证,请完成企业认证后再次尝试。 前往“账号中心”查看是否已绑定邮箱。若未绑定邮箱,请绑定邮箱后再次尝试。
隐私号码正在通话时,若调用解绑接口(或自动解绑时间到了),当前通话可以正常进行。通话结束后,再次拨打隐私号码则无法接通原绑定用户号码。 对于用户正在拨打隐私号码的通话,存在如下两种情况: 如果呼叫请求到达隐私保护通话平台前,调用解绑接口解绑成功,则隐私号码无法拨通原绑定用户号码。 如果呼叫请求到达隐私
根据实际通话时长计费,不足一分钟按一分钟计算。 结算时以小时为周期扣费。 优先扣除已购买套餐包内的额度,超出部分按照非套餐包价格进行计费。 隐私保护通话业务费用由华为云平台自动扣费,请保证您的账户余额充足。 父主题: 费用相关
隐私保护通话控制台打不开,一直显示空白页面怎么办? 若隐私保护通话控制台一直显示空白页面,建议使用谷歌浏览器打开。并及时清理浏览器缓存,或者可以尝试更换PC。 父主题: 账号相关问题
隐私保护通话不支持中国香港、中国澳门、中国台湾及海外漫游,不支持绑定中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码。 也不支持使用隐私号码与中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码互拨。 父主题: 号码相关问题
是否有接口可以进行实名?号码量大,是否有其他快捷方式进行实名? 抱歉,当前没有接口或批量实名认证方式,请客户参考如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名?完成号码实名认证。 父主题: 号码实名制相关问题