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目前,华为云云商店仅支持通用商品和联营商品下架。商家可以下架整个商品,或者下架某一商品规格。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 下架整个商品。(若仅下架商品的某一规格,请忽略此步骤。) 选择需要下架的商品,单击操作列的“更多 > 下架”。
进行商品使用相关的操作和订单查询。 查看订单 用户可以在“买家中心>已购买的服务”查看订单详情。 联系商家 用户可以在“买家中心>已购买的服务”页面,点击商品栏的“资源详情”,进入资源详情页面查看商家信息、客服电话和客服邮箱,通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。
入“我的云商店>服务监管”页面查看订单信息和该订单的服务监管流程,并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下: 图1 联营线上License授权码(License 2.0) 2024年9月14日前下单的服务监管流程: 2024年9月14日后下单的服务监管流程:
License类商品,根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。 License类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为商家交付时填写的服务实际开通时间。如商家未填写服务实际开头时间则以用户
填写部门名称,选择上级部门后保存即可。 在选择上级部门时,页面会出现如下弹窗,“部门名称”和“上级部门”都是必填项,请选择具体的上级部门后再点击“完成”(此处不支持手动输入上级部门名称)。 如未选择,则无法点击“完成”。 父主题: 联营账号常用操作流程
应用启停 企业的管理员可以启动或停用应用,同时给组织的部门、成员、群组进行应用授权和取消授权操作。 操作方式 登录华为云云商店首页,进入买家中心“联营服务>应用管理”页面;找到对应的应用,点击“启用停用状态”列开关按钮即可启用、停用服务。启用后有权限的用户可以正常使用应用服务。
U定价的商品,商品属性已记录在商品信息中,此时在商品属性管理页修改该商品使用过的商品属性,也不会对已上架的商品产生影响。 删除商品属性 平台预置属性不支持删除,自定义属性支持服务商自由删除。点击列表操作列的“删除”按钮,即可进行删除。已上架的支持SKU定价的商品,商品属性已记录在
进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“交易管理 > 销售配置管理”,进入“销售对象管理”页面,选择第2个页签“SaaS试用配置”。 在“SaaS试用配置”页面,点击“添加配置”按钮,选择需要配置限制SaaS试用的商品的全部规格或自定义规格。 点击“确认”,已选择的商品和规格即出现在“限购配置
开票内容:税率为13%写软件,税率为6%写服务费(请根据实际情况,按销售的商品属性来开具,不同税率的发票请分开开具)。 发票上需要有商家公司的签字或盖章,开票清单不需要盖章。 请勿合并申付单开票,同一申付单号可对应多张发票,但一张发票不可对应多个申付单号。 请确保开票清单中的供应商联系电话与邮件有效,如开具发票存
定密钥,每一类接口类型绑定的秘钥不可用重复(基础接口、联营SaaS同步接口),如无密钥,请参考。 请勿随意更换绑定的密钥,一个密钥关联一类接口类型,如果更换,将会影响其他已上架的SaaS商品,造成拨测失败和下单失败退订。 单击“调试”,参照请求消息中的参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。
通过虚假、做假、侵犯、违法、或不正当的方式提高服务销量或信用的行为 40 终止合作 扣除5000元 上架的商品侵犯第三方知识产权或其他合法权利的 40 商品永久下架 扣除5000元 上架的商品内置未在云商店上架的商品/服务的售卖交易入口,对商品的续费未通过云商店平台进行交易 40 终止合作
生成AK、SK 注册并登录云商店,点击云商店首页右上角的“卖家中心”,进入卖家中心后台。 点击卖家中心左上角的“控制台”,进入管理控制台。 单击页面右上角的用户名,在下拉列表中单击“我的凭证”,进入“我的凭证”页面。 单击页面左侧导航中的“管理访问密钥”,进入“访问密钥”页面。 单击“
修改联营商品 商家可以修改审核失败的商品和已上架的商品。修改后,需要通过审核才能生效。 对于已上架的联营商品,修改中不支持删除已有规格,需对规格进行下架。 新发布的商品,每次驳回都可以再修改。 已上架的联营商品,以下内容如需修改,须先联系对接此商品的华为接口人进行报备,待通过后再进
为什么在商品发布页面没有发布联营商品按钮 商品发布页面没有“发布联营商品”按钮,有以下原因: 子用户没有发布联营的权限。主账号需授予子用户“发布联营商品”权限,子用户方可发布联营商品,具体操作请参考用户管理和用户组管理。 主账号未加入联营计划。主账号参考如何加入联营计划加入联营计划。 父主题: 商品发布相关问题
在“对象配置”页面,选择需要设置规格的商品,点击该商品所在行左侧的展开商品规格列表,点击规格所在行的“设置”,进入“规格销售对象设置”页面。 在“规格销售对象设置”页面,点击规格销售对象右侧的编辑按钮,切换到销售对象选择模式,点击展开选项。 选择需要设置的销售对象类型后,点击选框后的即设置完成。 如
商家可以查看联营商品发布申请、修改申请的记录信息和审核状态进展。同时,最新一次驳回的记录可以修改后再次提交申请,待审核的申请支持执行撤回操作。 目前联营商品仅License、人工服务、SaaS等交付方式支持撤回操作。 商家可点击右侧操作栏的“撤回”或在申请详情页点击页面底部“操作日志”处的“撤回”撤回待审核申请。
订单已完成付款(使用信用额度或现金券支付的订单 ,“后付费客户还款状态”必须为“已还款”); 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效,如果是续费订单,请注意续费订单的生效时间; 操作步骤 如需查看订单的还款情况、服务监管状态和订单生效时间可参考以下操作: 在伙伴中
服务监管概述 什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志,作为处理用户与商家双方纠纷的依据。 涉及服务监管的订单,商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。
生产地址管理”中,添加生产地址并认证通过。 请将认证通过的生产接口地址按照下图操作绑定密钥。如无密钥,请参考 请勿随意更换绑定的密钥,一个密钥关联一类接口类型,如果更换,将会影响其他已上架的License商品,介时会影响拨测和下单。 单击“调试”,参照请求消息中的参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。
服务类联营和自服务商品时,按照规范填写并上传《商品交付模板》,已上架的商品也需补充提交《商品交付模板》,具体操作方式可参考下文。 已上架商品补充交付模板操作步骤 进入云商店卖家中心,单击左侧导航栏“商品管理>我的商品”,进入我的商品页面; 找到需要补充《商品交付模板》的商品,单击