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数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的
如何停用云备份服务？ 如您购买云服务器时购买了云备份，但后续希望停用云备份，可前往云备份界面将云服务器备份、云硬盘备份、SFS Turbo备份和混合云备份中所有的存储库删除即可。如图1所示。 如果云服务器备份提示无法删除，请确认备份是否用于创建镜像，并且镜像已经被删除。 未迁移资源时，需要返回旧版界面进行删除备份。
如何退订CSBS和VBS的资源包？ 如您需要迁移资源至云备份，迁移之前拥有的CSBS包周期套餐、VBS包周期套餐将不能迁移，可以自行退订或提工单进行退订，退订规则可以参考退订规则说明。 自行退订操作步骤 登录云服务器备份管理控制台。 单击右上角“费用”。进入费用中心。 选择左侧导
了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何通过云服务器备份实现云服务器数据跨区域迁移？ 如何同区域同可用区的复制一个磁盘？ 使用备份恢复云服务器或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？ 如何将原服务器数据恢复至新创建的服务器？ 如何同时备份多个服务器？ 如何设置自动备份服务器或磁盘？ 云硬盘备份数据可以导出至其他服务器使用吗？
安装Agent 启用数据库服务器备份前，需先在弹性云服务器上更改安全组和成功安装Agent。 如果服务器未安装Agent而执行了数据库服务器备份，则会出现数据库服务器备份失败，只能进行普通云服务器备份的情况。为了确保数据库服务器备份正常进行，请先按照本章节下载并安装Agent。 操作说明
卸载Agent 操作场景 该任务指导用户在不需要启用数据库服务器备份功能时，卸载Agent。 前提条件 已获取弹性云服务器的登录账号和密码。 卸载Linux版本Agent 登录需要卸载Agent的弹性云服务器，并执行su -root命令切换到root用户。 在/home/rdad
共享备份 操作场景 如果您需要将云服务器或云硬盘备份共享给其他账户下的项目使用，在对服务器和磁盘数据进行备份后，可以使用共享备份功能。共享的备份可用于创建磁盘或服务器等操作。 背景说明 发起方： 仅支持在同一区域的不同账户下的项目间共享。 共享的目标项目应与被共享的备份位于同一区域，暂不支持跨区域共享。
为什么备份容量会大于磁盘中实际容量？ 常见现象 在服务器中存放了文件并进行了备份，删除部分文件后再次进行备份，备份的大小并没有较大变化或比之前的备份更大。 例如：某用户对服务器进行备份，服务器中存在100个文件，此时查看备份存储库的容量大小为A；若该用户在服务器上删除10个文件，再进行备份时，此时
按需计费 包年包月 数据库服务器备份存储库 备份部署了数据库等应用的云服务器时，需要购买数据库服务器备份存储库用于存放数据库服务器备份产生的备份。 购买方式：在创建云服务器备份存储库时，勾选“启用数据库备份”。更多关于数据库服务器备份的介绍，请参见数据库服务器备份概述。 计费因子：存储库容量。
执行该命令会重启eBackup服务器，如需登录eBackup服务器请您稍后重试。 相关操作 在备份代理已完成初始配置后，一旦更换了备份服务器，需要重新配置备份代理。重新配置时，不能使用默认公钥，请执行以下步骤获取新的备份服务器公钥。 使用“hcp”账号，登录备份服务器。 “hcp”账号的初始密码为“PXU9@ctuNov17
如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份？ 可以使用镜像创建新的服务器。 创建新服务器后，再使用服务器创建新的镜像，删除原镜像后，即可删除原备份。 请参见《云备份用户指南》“使用云服务器备份创建镜像”章节。 父主题： 其他类
云服务器安装Cloud-Init可以做什么？ Cloud-Init可以对新创建的云服务器中指定的自定义信息（主机名、密钥和用户数据等）进行初始化配置。 安装方法 建议您在使用备份恢复服务器后先安装Cloud-Init/Cloudbase-Init，安装方法如下： 如果是Windo
服务器变更后能否使用备份恢复数据？ 如果您的服务器做过备份后进行变更（添加、删除、扩容云硬盘），还可以使用原有的备份恢复数据。建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘，再使用备份进行恢复，则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘，再使用备份进行恢复，则删除的云硬盘不会被恢复。
使用备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 恢复数据时系统会关闭服务器，待数据恢复后系统会自动启动服务器。 如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”，则需要用户手动启动服务器。 使用云硬盘备份恢复数据时，需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的绑定关系后再做恢复操作。恢复后，再绑定云硬盘并启动服务器。 父主题：
少两个eBackup服务器（将其中一台服务器初始化为备份服务器，其余服务器初始化为备份代理）。默认情况下，完成安装配置后系统不启用HA功能，需要用户设置HA参数，将eBackup配置为高可用系统。设置完成后，备份服务器和一个备份代理互为主备节点。当备份服务器故障时，备份代理代替其维持系统正常运行。
云备份如何调整存储库的容量告警阈值？ 问题现象 用户设置存储库容量阈值后，当容量超过阈值，会收到告警提醒。 处理建议 1. 如果阈值设置不合理，请使用CES修改存储库容量的告警阈值，详情参见告警设置。 2. 如果存储库容量快满了，需要删除或者扩容存储库，详情参存储库存储容量不足怎么办。
挂载到同一个服务器，且该服务器已挂载多个云硬盘（xfs类型文件系统）。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时，云硬盘会挂载失败。 可能原因 云硬盘（xfs类型文件系统）的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID，当服务器挂载多块云硬盘时，服务器上存在多个相同的UUID，导致云硬盘挂载失败。
如何取消自动备份/复制？ 如果您需要取消自动备份/复制，您可以将策略从存储库中解绑，请参见《云备份用户指南》“解绑存储库的策略”章节。 您也可以将该策略的启用状态设置为关闭。 当您需要重新启用时，再绑定该策略或将启用状态设置为开启。 父主题： 策略类
云硬盘备份：云硬盘备份提供对云硬盘的基于快照技术的数据保护。 云服务器备份：云服务器备份提供对弹性云服务器和裸金属服务器的基于多云硬盘一致性快照技术的数据保护。同时，未部署数据库等应用的服务器产生的备份为服务器备份，部署数据库等应用的服务器产生的备份为数据库服务器备份。 SFS Turbo备份：SFS Turbo备份提供对SFS
空间和成本。 删除云上的混合云备份不会影响云下的备份，删除云下的混合云备份也不会影响云上已有的备份。 如果备份已创建过镜像，存在无法删除的情况。可以参考删除镜像进行处理。 云服务器备份支持两种方式删除备份：手动删除和过期自动删除。过期自动删除备份可以通过设置备份策略中的保留规则来实现，详情请参见创建存储库备份策略。
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