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VPN建立后您的数据中心或局域网无法访问弹性云服务器？ 我们提供的安全组默认不允许任何源访问，请确认您的安全组是否配置允许远端的子网地址访问。 父主题： 连接故障或无法PING通
VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 图1 新建工单 搜索并选择“VPN”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。
客户端日志显示“AUTH_FAILED” 适用的客户端 Windows OpenVPN Connect 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： AUTH_FAILED 可能原因 用户名和用户密码不匹配。
场景介绍 华为云VPN网关通过静态路由模式对接华为防火墙的典型组网如图1所示。 图1 典型组网 本场景下以防火墙单IP地址方案为例，华为云VPN网关的主EIP、主EIP2分别和该IP地址创建一条VPN连接。 父主题： 静态路由模式
VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 可能存在信息配置错误，请从以下方面进行排查： 确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/对端子网、本端网关/对端网关互为镜像。 确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误。 父主题： 热点问题
虚拟专用网络（Virtual Private Network，VPN）用于在线下IDC和华为云VPC之间建立一条安全加密的公网通信隧道。相比通过DC构建混合云，使用VPN更加快速，成本更低。
资源类型 站点入云VPN经典版的资源类型包括经典版VPN网关和经典版VPN连接。 站点入云VPN企业版的资源类型包括VPN网关、VPN连接组和对端网关。 终端入云VPN的资源类型仅支持VPN网关。 资源类型的总配额根据部署Region存在差异，请以实际部署环境为准。
如何解决VPN连接无法建立连接问题？ 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE策略已经建立，第二阶段的IPsec策略未开启，常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。
创建VPN连接时添加对端子网，提示系统异常，如何处理？ 检查VPC内是否存在对等连接、云专线、云连接的子网路由使用了该子网，导致VPN下发子网路由冲突，确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 父主题： Console与页面使用
结果验证 大约5分钟后，查看VPN连接状态。 华为云 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，两条VPN连接状态显示为正常。 用户数据中心内服务器和华为云VPC子网内服务器可以相互Ping通。 父主题： 静态路由模式
图8 IPsec诊断 父主题： 站点入云VPN经典版
服务韧性 VPN提供双AZ容灾能力，即用户创建VPN网关时，支持在当前region下的两个AZ创建VPN网关，并从每个AZ创建一条到对端网关的VPN连接。 该特性仅企业版VPN支持，经典版VPN不支持。
如何在已创建的VPN连接中，限定特定的主机访问云上子网？ 云下限制： VPN设备按照策略限制访问 路由器或交换机上设置ACL限制 云上限制： 安全组限制源IP ACL限制 不建议通过修改本端子网和对端子网的方式来限定访问。 父主题： 产品咨询
在多出口的网络中，能否使用两个出口分别与同一VPC建立VPN连接做冗余配置？ 不可以。 云端创建VPN时，本端子网为VPC内部子网，远端子网为客户用户侧数据中心子网，两条连接使用相同的本端子网和远端子网是无法进行创建的。 父主题： 组网与使用场景
虚拟专用网络的配额是什么？ 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。
是否可以将应用部署在云端，数据库放在本地IDC，然后通过VPN实现互联？ 可以。 VPN连通的是两个子网，即VPC网络与用户数据中心网络。
静态路由模式 操作指引 华为云控制台操作步骤 阿里云控制台操作步骤 结果验证 父主题： 对接阿里云
静态路由模式 场景介绍 数据规划 华为云控制台操作步骤 腾讯云控制台操作步骤 结果验证 父主题： 对接腾讯云
正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 出现DPD超时的连接中断是因为两端网络访问无数据，在SA老化后发送DPD未得到对端响应而删除连接。
更换CA证书后，该对端网关需要使用新CA签发的国密证书与VPN网关重协商，否则连接断开。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。
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