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若设备是使用接口注册的，请确认设备是否因为没在指定的timeout时间内上线而被物联网平台自动删除了。如果设备已被删除，请重新注册设备再尝试上报数据。 请检查使用接口注册设备时，填写的产品信息是否和产品profile一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。 若
式：设备直接接入平台和设备通过网关接入平台，您可以根据自己的设备选择合适的方式。 前提条件 已完成平台侧开发。 直接接入平台 针对已实现TCP/IP协议栈的设备，可以直接与平台进行通信，常见的设备包括网关、以太网设备、NB-IoT设备等。 根据设备自身硬件的特点不同，华为物联网平
者厂商名称搜索产品。 导入第三方私有产品：单击页面右上角“第三方私有产品”，在弹出的窗口中输入产品验证码，该验证码由设备厂商提供。 在搜索的产品模型列表中单击需要导入的产品名称。 从本地导入： 选择“本地导入”进入到本地导入产品的页面。 在弹出的窗口中输入产品名称，并上传资源文件。
离线开发的插件上传失败？ 离线开发的插件需要先通过编解码插件检测工具检测后，再上传到平台。请使用编解码插件检测工具对插件包进行检测，并按照工具的错误提示进行修改。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）
应用服务器只有内网地址，能否订阅成功？ 不能。物联网平台向应用服务器推动订阅信息时，必须是可访问的公网地址。 在使用公司或校园的内网网络时，需要进行NAT穿透。您可使用NAT穿透软件将内网地址转换为公网地址。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
设备收到命令需要多长时间? 在开发中心的“设备管理 > 历史命令”中查看命令详情，已发送的时间为命令离开物联网平台的时间，已送达的时间为物联网平台收到设备返回的ACK的时间。开发者可以据此推算命令下发到设备需要的大概时间，该数据受NB网络状态的影响。 父主题： 命令下发（联通用户专用）
离线开发的插件部署失败？ 请使用编解码插件检测工具对插件进行检测。 根据检测工具返回的错误码进行处理，错误码处理建议详见检测工具包内的《NB-IoT编解码插件检测工具使用说明》。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）
开发中心没有设备分组和批量添加设备，怎么办？ 开发中心主要是用于调测的，调测不会接入大量设备，因此不提供批量注册设备功能。 开发中心也没有提供设备分组功能，但是可以调用API，在应用上做分组，详情请参见创建设备组API。 设备管理控制台中，包含设备分组管理和批量添加设备功能，您可
注网关的通信能力。 车联网 设备电量充足。 需要实时对车辆数据进行分析等，因此需要接入网络实时性高，数据传输速率高等，主要关注接入网络选型，要选传输速率较高的无线网络接入。 根据业务对于数据及成本要求，确认设备支持的网络是否能够满足业务需求。 业务应用 推荐的接入网络 网络特点 智慧家庭、智慧楼宇等
查询指定任务的子任务详情 接口说明 在创建了设备软件升级任务或固件升级任务后，任务中涉及的每个设备的升级是一个子任务（即升级任务中涉及多少个设备，就有多少个子任务）。应用服务器可调用此接口查询某个升级任务中各个子任务的详细信息，以查看子任务的具体执行情况。 URI 请求方法 GET
查询批量任务的子任务信息 典型场景 第三方应用通过“创建批量任务”接口创建了设备的批量操作任务后，可调用此接口查询该批量任务中子任务的详情信息，如任务的执行状态、任务内容等。 接口功能 支持第三方应用根据条件查询批量任务中子任务的详情信息，支持查询本应用创建的批量任务信息。 接口描述
for new downloaded package 下载的固件包完整性校验失败 请通过模组日志检查设备下载的固件包是否完整。 Unsupported package type 固件包类型不支持 请通过模组日志检查设备状态和厂商提供的固件包是否正确。 Not enough storage
查询批量任务的子任务信息 典型场景 第三方应用通过“创建批量任务”接口创建了设备的批量操作任务后，可调用此接口查询该批量任务中子任务的详情信息，如任务的执行状态、任务内容等。 接口功能 支持第三方应用根据条件查询批量任务中子任务的详情信息，支持查询本应用创建的批量任务信息。 接口描述
查询批量任务的子任务信息 接口说明 应用服务器通过“创建批量任务”接口创建了设备的批量操作任务后，可调用此接口查询该批量任务中子任务的详情信息，如任务的执行状态、任务内容等。 URI 请求方法 GET URI /iocm/app/batchtask/v1.1.0/taskDetails
已发布的产品模型，如何修改？ 已发布或已在设备管理控制台导入的产品模型，就无法对已导入产品模型的产品信息和服务能力进行修改，例如修改协议类型、新增一个服务等。可以通过设备配置更新、设备影子对设备服务属性值进行修改，通过界面修改OM维护能力。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）
Profile文件中，serviceId和serviceType必须保持一致吗？ 不需要。线下开发编解码插件时，serviceId和serviceType可以不一致，一个serviceType可以对应多个serviceId。线上开发为简化开发流程，降低用户理解成本，将servic
物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ NB-IoT设备上报数据后为状态为在线，距离上次上报数据25小时内未上报数据，会刷新状态为离线。 MQTT设备连接到平台后状态为在线，断开连接后平台1分钟内会自动刷新状态为离线。如果手动点击状态刷新按钮，则可实时刷新为离线状态。 更多请参考设备监控。
数据在物联网平台的保存时间是多久？ 仅开通设备接入服务：对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务（默认开通设备接入服务）：根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据，如果设置为存储，则平台最长存储7天。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
物联网平台只支持HTTPS的回调地址吗？ 不是，HTTP和HTTPS均支持。在控制台创建应用时，选择推送协议为HTTP即可。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
），并且该字段在两种消息的字段列表中的位置必须相同，使编解码插件可以对数据上报消息和命令响应消息进行区分。 需要在命令下发消息和命令响应消息中定义响应标识字段（mid），并且该字段在两种消息的字段列表中的位置必须相同，使编解码插件可以将命令下发消息和对应的命令响应消息进行关联。
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