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费用账单 您可以在“费用 > 费用账单”界面,查看服务使用的费用账单情况,以便了解在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的套餐完成支付后,会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。目前,KooD
个人回收站管理 团队回收站管理 工具中心 管理用户组 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 常见问题 云空间可支持的最大企业组织层级是多少? 是否支持同一个用户的多个终端同时登录? 云空间的系统管理员新增用户后,如何告知用户登录信息? 云空间是否支持批量上传和下载文件? 云空间的系统管理员如何分配个人空间?
当前套餐无法满足我的使用需求,应该如何升级套餐或增加容量? 对于按需计费的用户,不涉及套餐的变更和扩容。而对于包周期计费的用户,您可以通过单击“套餐规格扩容”来选择更高规格的套餐,或者通过订购扩容包来增加用户人数和存储空间。详细介绍请参见《计费说明》。 父主题: 计费FAQ
值。 欠费原因 在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月云空间资源,用户已经预先支付了资源费用,因此在账户出现欠费的情况下,已有的包年/包月资源仍可正常使用。然而,对于涉及费用的操作,如续费订单等,用户将无法正常进行。 按需计费 当您的账号因按需Ko
手动续费 包年/包月云空间服务从购买到被自动删除之前,您可以随时在控制台为云空间服务续费,以延长使用时间。 在费用中心续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用”,在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“手动续费项”“自动续费项”
如果您想继续使用,需要在指定的时间内为云空间服务续费,否则资源会自动释放,数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云空间服务,按需计费云空间服务不需要续费,只需要保证账户余额充足即可。 云空间服务在到期前续费成功,所有资源得以保留,且云空间服务的运行不受影响。云空间服务到期后的状态说明,请参见到期后影响。
自动续费可以减少手动续费的管理成本,避免因忘记手动续费而导致云空间服务无法使用。自动续费的规则如下所述: 以云空间服务的到期日计算第一次自动续费日期和计费周期。 云空间服务自动续费周期根据开通自动续费的不同途径,遵循不同的规则。 在云空间服务到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次
云空间提供免费试用吗? 云空间暂时不提供免费试用。您可以选择按需购买进行体验。按需计费详细介绍请参见《计费说明》。 父主题: 云空间购买与升级
当前套餐无法满足我的使用需求,应该如何升级套餐或增加容量? 对于按需计费的用户,不涉及套餐的变更和扩容。而对于包周期计费的用户,您可以通过单击“套餐规格扩容”来选择更高规格的套餐,或者通过订购扩容包来增加用户人数和存储空间。详细介绍请参见《计费说明》。 父主题: 云空间购买与升级
每次续费1年,次数不限。 资源规格 选择“按需计费”计费模式的用户需要设置“用户数”和“存储空间”,以查看当前规格的费用,仅做费用展示,计费按实际使用量计费。 配置费用 显示购买当前云空间配置的价格。 购买参数配置完成并确认费用后,单击“立即购买”。 在“订单确认”页面,查看订