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  • 故障复盘 - 云运维中心 COC

    说明 报告标题 自定义故障报告标题。 报告责任人 在下拉列表选择故障报告责任人。 故障现象 请填写故障现象。 限制长度1-1000个字符。 影响客户 请填写受影响客户。 限制长度1-1000个字符。 影响应用 请填写应用影响描述。 支持添加删除影响应用。 设置“处理过程”。

  • 创建参数 - 云运维中心 COC

    删除前通知未修改通知规则。 删除前通知时间必须小于到期删除时间。 删除前通知时间必须大于参数创建或修改时间。 未修改通知时间不能小于参数创建或修改时间。 有到期删除策略时,未修改通知时间不能大于到期删除时间。 (可选)单击“添加标签”。 标签键仅支持包含数字、字母_- .

  • 运维态势感知 - 云运维中心 COC

    比、趋势图Top /Bottom排序方式,呈现事件风险情况。WarRoom中包含受损应用、引起WarRoom事件级别时间窗,反映重大故障场景发生改善情况。回溯改进中包含回溯改进闭环率趋势分析,确保对于已发生故障进行经验沉淀,减少相同故障再次发生频率处理时间。指标详情可查看表3。

  • 清除告警 - 云运维中心 COC

    警填写业务中断时间自动计入对应应用SLO中断记录。具体操作步骤如下: 创建SLA规则,设置触发类型:告警管理,选择级别应用,需要包含汇聚告警级别应用。 创建SLO规则,选择应用,需要包含汇聚告警应用。 汇聚告警产生后,条件满足SLA记录设置级别应用,生成对应SLA记录。

  • 问题流程 - 云运维中心 COC

    问题流程 使用场景 实际业务中问题级别、类型、降级挂起系统默认枚举值或流程有差异,可对问题级别、问题分类进行修改,对问题降级问题挂起审批配置进行自定义。 问题级别 问题类型 问题审批 父主题: 流程管理

  • 自定义预案 - 云运维中心 COC

    企业项目 应急预案所属企业项目,默认为default 所属应用 预案所属应用 恢复时长 预期故障恢复时长 版本号 版本号 摘要 描述应急预案主要信息 填写故障处理,应急预案类型可以选择“自动化预案”“文档预案”。 若选择“自动化预案”,处理方式可以选择“脚本”“作业”。 图3

  • 集成管理 - 云运维中心 COC

    每个监控源集成配置都有独立集成接入步骤,需要单独接入,各监控源详细步骤可查看集成接入中各监控集成说明。 接入集成 该步骤介绍华为云监控系统、开源监控系统接入步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”。 在集成管理配置页面根据业务需要选择要接入接入源,单击“接入集成”。

  • 约束与限制 - 云运维中心 COC

    约束与限制 更详细限制请参见具体API说明。 父主题: 使用前必读

  • 产品功能 - 云运维中心 COC

    问题管理是在使用软件产品过程中,发现产品功能缺陷、性能差等问题,记录和解决应用中存在根本原因问题。其主要目标是降低产品/服务现网故障数量,并提高服务整体质量促进产品或应用质量不断完善,防止问题再次发生。 Global 流转规则 流转规则将所有接收集成原始告警进行抑制、降噪、去重、路由分派操作,支持多

  • 身份认证与访问控制 - 云运维中心 COC

    用户访问COC方式包括:COC控制台、API、SDK,无论哪种访问方式,其本质都是通过COC提供REST风格API接口进行请求。 COC接口支持认证请求,经过认证请求需要包含一个签名值,该签名值以请求者访问密钥(AK/SK)作为加密因子,结合请求体携带特定信息计算而

  • 转移资源 - 云运维中心 COC

    转移资源 操作场景 分组关联资源后,若您需要将分组内资源移动至其它分组内进行管理,请按如下操作进行。 注意事项 只有资源所属企业项目与应用所属企业项目相同时才支持转移。 转移资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。

  • PRR评审管理 - 云运维中心 COC

    发起PRR评审基本参数表 参数名称 说明 PRR评审名称 PRR评审名称 PRR评审描述 PRR评审描述 应用名称 PRR评审所属应用名称 应用责任人 PRR评审所属应用责任人 应用介绍 PRR评审所属应用介绍信息 应用分类 PRR评审所属应用类别信息 评审阶段

  • 执行自定义作业 - 云运维中心 COC

    可选参数。单击“添加标签”,输入标签值。 输入标签值时,系统会自动联想当前用户所有关联预定义标签。 标签键可以包含任意语种字母、数字、空格_ . : = + - @特殊字符,但首尾不能含有空格,不能以_sys_开头,限制长度最长128个字符。 标签值可以包含任意语种字母、数字、空格_ .

  • 删除产品组合 - 云运维中心 COC

    删除产品组合 操作场景 您可以删除已不再使用产品组合。需要注意是,在删除产品组合之前,您需要先移除产品组合中所有产品。 前提条件 确保您登录账号拥有管理员权限,管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 删除产品组合

  • SLA记录 - 云运维中心 COC

    单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应搜索条件,输入对应值,单击“回车”即可搜索数据。搜索框后图标依次支持:刷新列表数据、设置列表展示字段。 单击列表数据“SLA”列对应SLA模板,查看对应SLA模板。 单击列表数据“工单ID”列对应“工单ID”或“操作”列对应“查看详情”,查看SLA记录详情。

  • 概述 - 云运维中心 COC

    概述 作业是操作步骤(原子动作)集合,一个作业可以包含一个或多个操作,例如重启ECS、执行脚本等。 作业管理提供对公共作业、自定义作业创建、修改、克隆、删除等管理能力以及在目标实例上执行作业能力。通过作业管理,用户可以在目标实例执行定义好特定操作步骤。作业管理支持最多100个版本。

  • 免密登录 - 云运维中心 COC

    云运维中心支持通过账号管理免密登录主机(当前仅支持ECSlinux主机)。可以通过免密登录选择账号进入命令执行页面,账号来源于账号基线中配置账号且OS主机存在账号。 注意事项 主机可以成功远程登录前提条件。 安装UniAgent且UniAgent状态为运行中并UniAgent版本需要大于1.1.3.8。

  • 修改产品 - 云运维中心 COC

    服务目录”。 单击“产品组合管理 > 我创建产品”。 选择需要修改产品,单击操作列“修改”。 设置“编辑产品”。 表1 编辑产品参数说明 参数 说明 名称 根据命名规则,自定义产品名称。 创建人 产品创建人。 描述 可选参数,请填写产品详细说明。 单击"确定"。 完成产品修改。

  • 创建新版本 - 云运维中心 COC

    创建新版本 操作场景 产品创建后,默认生成一个基础产品版本。如果管理员需要更新产品模板内容,可以创建产品新版本。 前提条件 确保您登录账号拥有管理员权限,管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 创建新版本 登录云运维中心。

  • 管理排班人员 - 云运维中心 COC

    排班管理”页面,选择排班场景排班角色,单击排班“操作”列“删除”,即可删除排班。 图1 全局固定排班删除人员 全局排班+轮班班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择排班场景,单击“清空人员”。 图2 全局轮班场景删除人员 在清空人员弹窗填写开始时间结束时间,选