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商家可在卖家中心“商家管理-服务与支持”页面设置是否接待工单，如果选择“是”需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单；如果选择“否”则工单由华为云客服团队处理。。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“商家管理-服务与支持”，进入服务与支持页面。 在“工单管理”右侧区域单击编辑进行工单管理设置。
口描述）； 账号测试：商家在云商店的“卖家中心”进行接口调试，申请应用凭证和测试账号获取，完成用户登录测试。 对于商家来说，完成接口对接与测试后，可以申请发布联营SaaS产品；本文档涉及Kit对接和验证用户账号登录，关于买家如何完成应用的购买与配置，请参考商品购买流程、SaaS类商品升配&扩容流程。
本次认证商品的定价权”（所有联营商品均需满足此项）。 ③提交商品信息 填写本次认证商品的基本信息，选择认证主商品的接入类型，接入类型需与报价单中填写的商品上架方式保持一致。 若本次认证包含多个商品，请点击“新建配套商品”进行添加。 ④提交联系信息 填写本次认证商品的贵司业务联系人
如主账号已将商品授权给子账号管理，则所授权商品对应的工单也将转移给该子账号处理，商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 点击服务与支持中工单处理菜单进入处理页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”，进入待处理工单列表页。 选择目标工单，单击右侧操作栏的“受理”。 在系统显示的弹框中单击“确认”，即可受理工单。
商业信息认证 商家入驻审核通过后，需要进行商业信息认证，认证通过才能进行商品发布与结算。 商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息；商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息，从而无法正常生成结算对账单。 商业信息认证操作步骤 进入卖家中心页面，点击“总览”。
资源关闭后： 话单结束时间（end_time）≤ 资源关闭时间 4、话单上报中的时间为UTC 时间，与北京时间相差 8 小时； 5、同一个记录的时间，即begin_time 和end_time 时间都一致的情况下，如多次上报记录，会被识别为重复话单，只会处理第一条数据，一旦话单采集
资源关闭后： 话单结束时间（end_time）≤ 资源关闭时间 4、话单上报中的时间为UTC 时间，与北京时间相差 8 小时； 5、同一个记录的时间，即begin_time 和end_time 时间都一致的情况下，如多次上报记录，会被识别为重复话单，只会处理第一条数据，一旦话单采集
联营认证申请在7月1日之后的，提供申请日所属年份前一年经审计的财务报告； 无法提供经审计的财务报告的商家，需下载模板提供盖企业公章的财务数据； 评估对象为与华为云云商店签约的商家法人主体（本次联营认证的公司主体），即“谁签约，评估谁”。 协议签署：仅针对本次联营认证商品，点击□勾
资源关闭后： 话单结束时间（end_time）≤资源关闭时间 4、话单上报中的时间为UTC 时间，与北京时间相差 8 小时； 5、同一个记录的时间，即begin_time 和end_time 时间都一致的情况下，如多次上报记录，会被识别为重复话单，只会处理第一条数据，一旦话单采集
订单已完成付款（使用信用额度或现金券支付的订单 ，“后付费客户还款状态”必须为“已还款”）； 当客户使用授信支付时，客户需将订单所在月账期的全部金额还清，付款状态方可变为“已完成”。 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”； 订单已生效，如果是续费订单，请注意续费订单的生效时间； 同一商品类型的账单累计出账达到1000元。
订单已完成付款（使用信用额度或现金券支付的订单 ，“后付费客户还款状态”必须为“已还款”）； 当客户使用授信支付时，客户需将订单所在月账期的全部金额还清，付款状态方可变为“已完成”。 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”； 订单已生效，如果是续费订单，请注意续费订单的生效时间； 同一商品类型的账单累计出账达到1000元。
服务与支持配置 服务与支持配置 为确保沟通顺畅，若联系人信息有变，请即刻更新相关联系方式，感谢您的配合。 业务联系人 此信息用于云商店团队与您对接云商店相关业务，请准确填写贵司负责开展云商店业务的接口人联系方式。 具体操作步骤如下： 登录云商店卖家中心。 在左侧导航栏目选择“商家
容，必须与该商品一致。 服务与支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容，并确保服务时间内各联系方式通畅，及时提供服务。 软件著作权证书 软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书，且著作权人须与发布商品公司主体一致，此证书将作为华为云云商店审核您发布的商品是否
联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方，因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》，根据模板内注释要求修改（如下图，下载模板后可见），常见错误如下，请在填写之后对照检查： 未使用联营服务条款模板更新。 条款一中的商品名称填写与报价单不一致，或者复制粘贴其他商品的协议未注意修改。
软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书，且著作权人须与发布商品公司主体一致，此证书将云商店为云云商店审核您发布的商品是否符合上架要求的依据，上传后的商品资质证书仅供审核使用，不会在商品详情页展示。 服务发布测试报告 本报告是对服务发布前的质量评估，测试主要针对服务的全量功能，安
登录已成功入驻云商店的华为云账号，点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 在发布商品前，请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证，具体流程请参见《入驻流程》。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”，进入“商品发布”页面。
String 用户姓名、昵称 / userName String 用户账号 登录账号，与同步接口中的username是一致的 tenant String 企业的domainId 与同步接口中的domainId role String 用户角色 user --代表用户，admin--
String 用户姓名、昵称 / userName String 用户账号 登录账号，与同步接口中的username是一致的 tenant String 企业的domainId 与同步接口中的domainId role String 用户角色 user --代表用户，admin--
和功能，通过将应用软件与云资源耦合，实现用户对云主机即开即用。 SaaS类 SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IAAS）上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源，只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 目前SaaS类商品接入时，
商品发布申请提交后，审核需要多久 如何判断发布的商品对应云商店上的哪种商品接入类型 云商店商品上架的使用有效期 新商品发布时，“商品说明”中能否插入图片 为什么在商品发布页面没有发布联营商品按钮 如何创建SaaS按需规格和按需套餐包 如何补充商品交付模板 商品名称发布说明 商品logo、商品主图与视频、商品简介、商品说明发布说明
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