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制作桌面镜像 操作场景 该任务指导租户制作桌面私有镜像。 前提条件 已获取登录管理控制台的帐号名和密码。 操作步骤 登录云服务器控制台。 在“服务列表”选择“ 计算 > 镜像服务”。 在“镜像服务”列表页面，单击“创建私有镜像”。 在“镜像服务”页面，按照提示制作桌面私有镜像。 创建方式：系统盘镜像。
在AD域配置区域，单击“修改密码”。 重新设置密码。 单击“确定”。 当管理员在AD服务器上更新了域管理员密码时，需要同步在云应用管理控制台中更新对应的域管理员密码信息。 修改域配置 在AD域配置区域，单击“修改域配置”。 输入域管理员密码，并根据实际需要修改域配置。 单击“确定”。 当管理员在AD
云桌面的登录状态为无法连接如何处理？ 操作场景 该操作指导管理员如何排查云桌面登录状态为“无法连接”。 操作步骤 针对UOS系统 登录管理控制台。 在待排查桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”，输入密码后登录到云桌面。 在桌面左下角单击，选择检修工具，输入密码后单击“确定”，开始检修如图1所示。
在实际应用时，有以下几个方面的使用限制： 仅支持“帐号和密码”作为登录认证方式时使用。 仅支持能部署在Windows Server 2016和Windows Server 2019操作系统上的应用。 对于远程桌面方式（RDP）登录APS服务器，目前仅支持管理员帐户。 RD Licensing服务器的Windows
输入用户名和密码，单击登录。 如果用户名下有多个桌面，输入用户和密码后，单击“登录”，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。 管理员开启多因素认证后，需要再次通过动态验证码验证后方可进入云桌面。 （可选）多因素验证。 仅在管理员开启了多因素认证功能后，终端用户需要输
优化登录界面中企业ID配置，涉及如下页面： 通过软终端方式登录桌面 通过瘦终端方式登录桌面 通过移动端方式登录桌面 2022-05-31 第九次正式发布。 修改： 修改桌面登录密码优化操作描述。 修改客户端名称，涉及如下页面： 通过软终端方式登录桌面 通过瘦终端方式登录桌面 桌面使用助手 常用功能配置
需填写用户名、邮箱或手机号，创建后将发送用户登录信息（接入地址、企业ID、用户名、密码）至邮箱或手机号短信。 管理员激活 需填写用户名、密码，请妥善保管您为用户设置的密码。 说明： 非AD场景下， 需要填写用户名和密码。 AD场景下，不需要输入密码，填写的用户名需和Windows AD服务器上的用户保持一致。
服务器管理 创建云服务器 查询服务器列表 修改服务器 批量删除服务器 重启服务器 启动服务器 关闭服务器 修改服务器的镜像 批量修改服务器的镜像 批量服务器重新加域 重装服务器 批量重装服务器 迁移云办公主机下面的服务器到目标云办公主机 批量更新服务器虚拟会话IP配置 查询指定服务器
获取客户端日志方式二 管理员登录WI，输入用户名和密码，在客户端页面依次单击左上角的“用户名 > 日志上报”，如图1所示。 图1 日志上报 日志上报成功后，技术支持会查看到对应的日志。 服务端（HDA）日志 参考如下三种方法登录云桌面。 参考通过软终端方式登录云桌面。 登录管理控制台，在待收集日志桌面操作列下单击“更多
初始密码“用户登录桌面时用户密码认证，请妥善保存初始密码”。 密码长度范围为8~32个字符 支持类型包含大写字母、小写字母、数字及特殊符号!@$%^-_=+[{}]:,./? 不能与用户名或倒序用户名相同作为密码。 说明： 如果您的租户选择对接了AD域，“管理员激活模”默认置灰。 创建用户>管理员激活>“批量导入”
重启备AD服务器。 验证备AD服务器的LDAPS连接 在备AD服务器桌面，单击，输入“Ldp”，打开Ldp。 在连接菜单上，单击“连接”。 在“服务器”中输入要连接的域名，例如vdesktop.domain.com。 目标域名请从服务器管理器的仪表板页面，选择“工具 > Active
通过瘦终端方式使用应用 步骤一：连接好线缆，打开TC电源 步骤二：启动客户端 首次登录，需要在TC的控制中心启动华为云办公客户端。 步骤三：配置服务器接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序
登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 在账号密码输入页面，单击右上角服务器地址，展开服务器列表。 选择修改当前登录服务器地址或者添加新的服务器地址。 修改当前登录服务器地址： 在当前登录地址所在行，单击，修改接入地址为云专线接入地址。 云专线接入地址可联系管理员在云桌面管理控制台的“租户配置”页面获取。
通过软终端方式使用应用 步骤一：下载华为云办公客户端并安装 通过浏览器访问云桌面的华为云办公客户端，下载Windows版本并安装。 步骤二：启动客户端 步骤三：配置服务器接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序
重发通知邮件 重置密码 用户可联系管理为其重置密码或者自行重置密码，且区分对接AD场景和不对接AD场景。 对接AD场景： 当用户遗失或忘记登录密码时，需联系管理员处理。管理员在AD服务器上为用户进行密码重置，并将新密码告知用户。 不对接AD场景： 当用户遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理
如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区？ 管理员已为用户桌面扩容磁盘，如果用户云桌面中未体现出新增容量，可参考如下操作在云桌面中手动扩容磁盘至指定磁盘分区。 在云桌面左下角单击。 单击“磁盘管理器”。输入当前用户的密码。 选中未分配容量。 在菜单栏中单击“分区”，在弹出框中单击“确定”。
登录问题 忘记帐户密码怎么办？ 账号被锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些登录方式？ 登录云桌面失败怎么办？ 无法通过多因素验证怎么办？ 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题
在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。 输入用户名、密码登录桌面，首次登录，可手势&触控适配。 如果用户名下有多个桌面，输入用户和密码后，单击“登录”，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。 管理员开启多因素认证后，需要再次通过动态验证码验证后方可进入云桌面。
云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题： 终端用户操作指南
DC=com 管理员DN 具有LDAP认证服务器管理员权限的DN。 获取方式：搭建LDAP时创建的管理员账号，请根据实际情况填写。 CN=manager,DC=huawei,DC=com 管理员密码 具有LDAP认证服务器管理员权限密码。 获取方式：搭建LDAP时创建的管理员密码，请根据实际情况填写。
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