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为保障用户正常访问,商品下架需由云商店审核通过后方可下架,同时此商品所有规格也会下架。 您可以在“商品管理 > 我的商品”页面查看下架的商品。 下架规格 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,进入“我的商品”页面。 下架某一商品规格或SKU。 选择需要下架规格的商品,单击操作列的“更多
如何查看运营管理费比例? 不同项目的运营管理费比例不同,商家可按如下方式在卖家中心查看每笔订单的运营管理费比例。 操作方式 进入卖家中心页面; 点击左侧导航栏“结算管理>交易明细管理”,进入交易明细管理页面; 在该页面找到需要查询的订单,展开详情即可查看运营管理费比例。 如显示“-”,表示此订单不涉及运营管理费;
退订创建或变更失败的资源 除软开云产品外,当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 操作指导请参见退订创建或变更失败的资源。 父主题: 退订资源
注意:什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场景验收规则;什么是基地云场景请参照联营商品基地云场景验收规则。 商家交付完成后在“卖家中心-交易管理 > 服务监管”处上传交付验收报告,用户在 “我的云商店 > 服务监管”验收服务处进行“确认”或者“驳回”。 华为云复核后,用户线上点击确
人工服务类商品服务监管 当人工服务类商品成功售出后,商家可以在卖家中心“交付管理>服务监管”查看用户提交的需求,并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,由于每种商品服务特性不同,所
新增及管理应用资产 为便于商家统一管理软件资产,云商店构建了资产中心平台,商家可以在资产中心进行新增资产、修改资产、删除资产等操作。 在资产中心添加的应用资产将用于后续License商用软件发布,商家发布应用资产前请确保软件包符合资产安全检测标准。 资产安全检测标准 商家提交应用
数说明参考接口描述。 (可选)如需发布支持多SKU定价的商品规格,且定价属性中包含数量类型的属性(数量、带宽、硬盘大小等),请先在商品属性管理页面新建数量类型属性,然后回到调试页面选择要进行调试的数量类型属性,填写参数值。接口调试通过后,即可发布包含数量类型定价属性的SKU定价的商品。
单完成交付时需按照商品上架时确立的验收标准填写相应的交付验收件并上传在订单的服务监管流程内。 商家可以在卖家中心“交付管理>服务监管”的服务监管详情处或“商品管理>我的商品”的商品详情中查看所上架商品的具体验收标准。 图1 服务监管详情页面 图2 商品详情页面 父主题: 服务监管验收规则
商家可以在哪里查看商品审核结果? 可在站内信、卖家中心-商品管理-我的申请、伙伴账号绑定的邮箱和手机号查看审核结果。 父主题: 商品管理相关问题
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 什么时候开具发票? 开具的发票对应多少税率? 为什么订单没有在次月出账? 如何查询已加入的伙伴计划? 如何查询已签署的协议? 专属优惠突破授权折扣后,提示“转人工处理“,如何处理?
点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”,进入“商品发布”页面。 商品信息填写请参见《商品发布说明》中的要求。 在页面上方的商品接入类型中选择“数据资产”、“数据文件”。根据页面提示信息,填写“商品名称”和“商品版本”,上传“商品LOGO”选择“标准(默认)服务流模板”。
点击左侧导航的“应用接入 > 生产接口消息”。 查询接口调用记录。 调测用例管理 为方便商家在进行SaaS商品接入时,进行生产接口的调测并确保用例调测通过,商家在“应用接入调试”页面对调测通过的用例进行保存添加后,可以在此页面进行用例的管理。 点击“调测”,可快速调整至应用接入调试对生产接口进行二次调测。
License类商品服务监管总览 当License类商品售出后,商家在卖家中心“交付管理>服务监管”查看订单信息和该订单的服务监管流程,根据对应服务监管流程向用户交付License,并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下: 图1 联营线上License授权码(License
商家入驻相关问题 商家可以进行公司主体变更吗? 提交入驻申请后,多久审核完? 商家入驻云商店后,同个公司主体变更了公司名称,需要走什么变更流程? 商家退出后,是否还能申请入驻 一个手机号可以注册多少个华为账号? 同个公司主体可以多个账号入驻云商店吗? 入驻审核申请通过后,就可以发布商品了吗?
业绩门槛,但没有月度基础激励; 策略为无业绩无返点,则商品销售既不计入华为云经销商业绩门槛,也没有月度基础激励。 父主题: 客户服务商销售管理
用户归属基地云赛道; 用户使用了基地云的提货券。 订单验收规则 涉及服务监管的商品订单,商家在交付完成后需输出《交付验收文档》,并登录云商店“卖家中心>交付管理>服务监管”, 上传至相应订单的服务监管电子流中。 基地云赛道下的联营订单及其他赛道下使用了基地云提货券的联营订单,在商家完成实施服务并上
算对账单。 服务商签约主体默认为新加坡华为(Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd.),完成对应签约主体的商业信息认证后,商品才可在对应区域进行售卖。 商业信息首次认证 进入卖家中心页面。 选择左侧导航“服务商管理>商业信息认证”,进入“商业信息认证”页面,
redirect_url= https://example.com 响应参数 无(响应会跳转至登录页面或用户指定跳转页面) 表2 状态码 状态码 描述 302 默认重定向到用户登录页面,如果指定redirect_url,则跳转redirect_url地址。 父主题: 联营能力开放接口
redirect_url= https://example.com 响应参数 无(响应会跳转至登录页面或用户指定跳转页面) 表2 状态码 状态码 描述 302 默认重定向到用户登录页面,如果指定redirect_url,则跳转redirect_url地址。 父主题: 联营kit账号登录开放接口
》《应用编排类商品服务监管》。 订单验收规则 涉及服务监管的商品订单,商家在交付完成后需输出《交付验收文档》,并登录云商店“卖家中心>交付管理>服务监管”, 上传至相应订单的服务监管电子流中。 赋能云赛道下的联营订单及其他赛道下使用了赋能云现金券的联营订单,在商家完成实施服务并上