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硬终端业务使用 如何获取硬件终端SN码及激活码？ TE硬终端初次使用如何配置？ TE硬终端Web界面的初始密码是什么？ 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 如何恢复出厂设置？ 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 硬终端如何与华为云账号解绑？ 带宽不足，如何降低硬终端视频质量？
会议室连接器简介 华为云会议支持专业视频会议终端接入，可使用硬件接入账号实名注册、会议室连接器匿名接入两种接入方式。 会议室连接器支持SIP协议，SIP终端设备可通过呼叫会议室连接器地址接入华为云会议。 终端设备通过会议室连接器接入会议时需使用企业内的会议室连接器端口并发资源，用
第三方友商终端会议异常掉会 异常掉会可能原因及解决措施： 断网、断电或者误操作导致掉会时，检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 网络问题导致SIP未注册掉会，无码流掉会时： 建议用户检查网络，重新注册后入会。 建议用户进行网络优化，如取消终端连接IP的限流，增加终端连接网络IP带宽等。
激活码管理 企业管理员生成激活码 企业管理员删除激活码 企业管理员重置账号的激活码 企业管理员分页查询激活码 企业管理员通过sn重置激活码 父主题： 硬终端管理
如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台，在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面，将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 硬终端配置故障
PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【华为云会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收
操作系统及浏览器有什么要求？ 华为云会议管理平台 推荐使用的浏览器版本： Internet Explorer 11及以上版本 Firefox 41及以上版本 Chrome 46及以上版本 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本，如表1所示。
Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store
注销账号 在移动端支持快速注销账号，注销操作如下所示。 如果未完善个人手机号或邮箱信息，注销时请根据提示信息，在会议管理平台完善相关信息后再进行账号注销。 父主题： 移动端
第三方友商会议终端注册失败 注册失败可能原因及解决措施： 终端连接网络不能访问公网或者网络防火墙限制，返回错误码“404 send failed ”或者 “408 Request Timeout”时，终端更换连接网络或者防火墙设置取消限制。 终端配置SIP参数有误，注册时返回错误码“403
参数说明 限制本部门成员查看通讯录 开启后可限制本部门成员对其他部门通讯录的访问。 不可查看企业内其他成员，仅可查看自己 表示该部门成员只能查看自己的联系方式。 仅可查看所在部门及下级部门通讯录 表示该部门成员可以查看本部门及下级部门所有成员的联系方式。 仅可查看指定部门通讯录 单击
单击页面右下角的“下一步：确认配置”。 确认客户及订单信息，单击“下一步：去支付”完成订购。 企业管理员添加并获取商用激活码。 使用企业管理员账号及密码登录华为云会议管理平台。 选择左侧菜单栏“会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”。 在“智能协作大屏”界面，单击“添加激活码”。 在“添加
因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办？ 因为显卡驱动的兼容问题，在Windows 7系统下，会议过程中可能会出现显卡驱动异常导致软终端崩溃的情况，建议您按照显卡官网驱动升级指导，或者使用第三方驱动软件对显卡驱动进行升级。 父主题： 客户端业务使用
管理专业会议终端 添加专业会议终端 专业会议终端配对控制器 快速配置CloudLink Board 快速配置CloudLink Box/CloudLink Bar 快速配置TE10/TE20 快速配置TE30/40/50/60 快速配置DP300
第三方友商终端辅流接收/发送失败 辅流接收/发送失败可能原因及解决措施： 第三方友商终端版本问题，建议将终端升级到互通测试通过的版本。 网络限制导致辅流不通，将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况，
的接口的配置为例进行介绍。各终端类型详细的输入接口可单击界面右上角的，查看联机帮助。 表2 视频输入 参数名称 如何理解 如何配置 远端控制 终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。 缺省为“允许”。 视频源选择 启用此项后，远端在摄像机控制界面可以选择本终端的主流视频源。 为了
实现通知方法不生效 请查看注意事项，使用通知前请查看。 如果上述注意事项不能解决问题请使用代理方法前打印查看,如果不能打印出代理对象方法存在，请查找代码原因 1 2 3 4 5 6 7 8 // 示例代码，根据自己情况查看对应对象 id <HWMNotifyHandler>
管理会议 查看当前会议 您可以通过查看当前会议实时掌握当前正在召开的所有会议情况。 选择左侧菜单栏中“会议管理 > 正在召开”。 在“正在召开”界面可以查看当前正在召开的所有会议。 您可以在该会议所在行的右侧单击进入会控并执行会控操作，也可以单击加入该会议，您还可以单击，邀请其他人入会。
手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端，进行数据共享？ 手机和TE10、TE20、TE30/40/50/60在同一个网络下，且该网络可以访问公网，可以直接通过输入终端上的投影码进行连接； 手机连接TE10、TE20的热点，TE10和TE20可以通过终端RC界
终端Scheme应用集成概述 在已经安装华为云会议App的前提下，第三方Web应用或者第三方App，按照华为云会议App定义的URL Protocol，可以： 启动华为云会议App后进入待登录界面 启动华为云会议App并完成登录后进入主界面 以华为云会议App当前登录的账号（或者匿名）加入会议
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