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智能交互界面报错“MSS.20010135”如何处理？ 错误码“MSS.20010135” 含义为当前对话资源不足，即同时使用激活码进入当前智能交互对话项目链接的用户数大于该项目配置的并发数。 解决方案是修改当前项目的并发数，以满足实际所需。详细操作如下所示： 登录MetaStudio控制台。
第三方声音AK/SK如何填写？ 详见购买出门问问声音套餐。 父主题： 计费咨询
如何实时切换智能交互的语言和声音？ 在展厅等智能交互场景中，会有切换智能交互界面，数字人说话语言和声音的需求。 请参考下述步骤操作： 登录MetaStudio控制台。 如果是展厅场景，需要切换到“华北-北京四”区域。因为展厅的配置，均在“华北-北京四”区域。 在左侧导航栏中，选择“我的创作”。
如何将WEBM视频转成MOV格式？ 问题描述 视频制作时，如果使用透明背景合成视频，导出时仅支持生成WEBM格式视频。而常用的视频工具剪映、Premiere Pro等，不支持WEBM格式，需要先参考本节转为MOV格式。 解决方法 单击webm2mov，将视频格式转换小工具webm2mov_20240814
作”，详见计费说明。 系统声音和Flexus声音免费使用。第三方声音的计费方式，详见购买出门问问语音合成套餐包。 标准版视频制作：必须使用标准版形象，声音不支持使用Flexus声音。 按视频制作时长计费，计费项为“分身数字人视频制作”，详见计费说明。 系统声音免费使用。第三方声音
表情驱动数据格式如何定义？ MetaStudio表情驱动的表情基数据总共52个系数，每个系数的取值范围在0~1之间，表情基系数的顺序性定义如下： 序号 表情名称 0 mouthPucker 1 mouthPressLeft 2 mouthPressRight 3 mouthRollUpper
如何接收并激活声音和分身模型资产？ 管理员或其他租户如果推送声音或分身模型资产给当前租户，当前租户需在7天内完成接收和激活操作。如果超过7天未操作，需要管理员或其他用户重新推送资产给当前租户。 声音和分身模型资产的接收、激活操作均相同，下面以分身模型资产的接收、激活操作为例演示。
音色ID。 使用接口查询音色ID：支持查询全量音色ID。 在控制台查询音色ID（方式一） 当前方式仅支持查询用户自定义音色ID，不支持查询系统预置音色ID。 登录MetaStudio控制台。 在左侧导航栏中，选择“我的创作”。 选择“资源”页签，单击“声音”页签。 单击需要使用的声音卡片，进入“声音详情”界面。
如何实时切换智能交互的语言和声音？ 智能交互对话项目支持同时添加中文和英文语言，以实现智能交互页面中英文界面的实时切换。 详细配置说明，如下所示： 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”。 如果是展厅场景，需要切换到“华北-北京四”区域。因为展厅的配置，均在“华北-北京四”区域。
智能交互业务媒体流如何应对防火墙限制？ 分身数字人智能交互业务使用SparkRTC方式收流，其信令和媒体访问方式为“IP+端口”或“域名+端口”，您的防火墙需要配置SparkRTC端口和域名的白名单，请参考直播业务媒体流如何应对防火墙限制？。 父主题： 智能交互
直播业务媒体流如何应对防火墙限制？ 分身数字人直播业务使用SparkRTC方式收流，其信令和媒体访问方式为“IP+端口”或“域名+端口”，防火墙需要放开如下限制： 解除所有IP访问的限制。 在客户端防火墙配置SparkRTC端口和域名白名单。 配置SparkRTC端口的防火墙白名单，如表1所示。
创建智能交互数字人 介绍如何在MetaStudio平台创建智能交互数字人，实现用户和数字人对话。相应的场景说明，请参考场景说明。 操作步骤 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”。 在智能交互编辑页面，依次设置角色和背景。 查看界面右侧的“互动问答”页签，如图1所示。 参数配置说明，如表1所示。
如何自定义域名方式访问智能交互页面？ 用户与数字人进行智能交互的URL页面，默认为IP地址形式。如果用户希望通过域名访问，目前MetaStudio服务提供了A记录的域名，但是这些A记录域名不能在浏览器直接访问，需要用户自己申请备案一个域名，并通过CNAME方式解析到如下域名上。
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