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HSS有没有服务等级协议？ 主机安全没有单独的服务等级协议，服务等级协议请参见：https://www.huaweicloud.com/declaration/sla.html。 父主题： 其他
Agent访问HSS服务端节点，主要是获取服务器端下发的策略/配置/指令、下载Agent软件包/升级包、下载特征库、上报告警事件/资产指纹数据库/基线检查结果和在用户授权许可下上传可疑的可执行程序文件。 每个Region的HSS服务端IP地址不同，Agent通过域名访问，访问的域名格式为：hss-agent
查看漏洞检测结果。 按照漏洞检测结果给出的漏洞修复紧急度和解决方案逐个进行漏洞修复。 Windows系统漏洞修复完成后需要重启。 Linux系统Kernel类的漏洞修复完成后需要重启。 企业主机安全每日凌晨将全面检测Linux主机和Windows主机，以及主机Web-CMS的漏洞，漏洞修复完成后建议立即执行验证，核实修复结果。
使用Windows远程连接工具连接Windows主机的操作如下： 在本地主机上选择“开始 > 运行”，输入命令mstsc，打开Windows“远程桌面连接”工具。 单击“选项”，选择“本地资源”页签，在“本地设备和资源”区域中，勾选“剪贴板”。 选择“常规”页签，在“计算机”中输入云服务器的弹性IP，在“用户名
企业主机安全可以跨云使用吗？ 可以。 如果您的业务不在华为云上，可以使用HSS。企业主机安全HSS支持防护华为云ECS服务器、华为云BMS服务器、华为云云耀云服务器、华为云云桌面（Workspace）以及第三方云服务器和线下IDC，方便您集中管理同一区域内多样化部署的服务器。 具体实施方案请参见HSS多云纳管部署。
远程登录代理服务器，执行以下命令检查yum源中是否存在nginx包。 EulerOS、CentOS、Red Hat等支持rpm安装软件的OS：yum list nginx Ubuntu、Debian等支持deb安装软件的OS：apt list nginx 显示如图 nginx包存在（rpm）或图 nginx包存在（deb）所示表示nginx包存在。
HSS是否支持防护本地IDC服务器？ 支持。 如果您的服务器能连接到公网，就可以使用企业主机安全对其进行防护。 具体实施方案请参见HSS多云纳管部署。 父主题： 产品咨询
能力，保障服务和数据的持久性和可靠性。 表1 可靠性架构保证数据稳定 能力分类 能力项 目标 分类 检测 态势感知 对接态势感知服务，利用企业主机安全上报的告警/漏洞/基线检查结果评估资产风险 系统 云监控服务 对接云监控服务，监控HSS的资源使用情况、业务的运行状况，并及时收到异常报警做出反应，保证业务顺畅运行
-urgent_vul : 应急漏洞 batch_flag 否 Boolean 是否是批量操作,为true时扫描所有支持的主机 range_type 否 String 扫描主机的范围，包含如下： -all_host : 扫描全部主机,此类型不需要填写agent_id_list -specific_host
备份状态 服务器数据备份的状态。 可用 正在创建 正在删除 正在恢复 错误 当为“可用”状态时，备份数据源可进行恢复。 可用 备份标识 服务器数据备份的原因。 定时周期：根据备份策略配置的备份周期执行的数据备份。 勒索加密：服务器遭到勒索攻击时立即执行的数据备份。 定时周期 创建时间
S自动为该ECS开启相应版本的主机防护。 “计费模式”选择的“按需计费”，您可以选择“企业版”企业主机安全，完成购买后，HSS自动为该ECS开启相应版本的主机防护。 如果您选择的企业主机安全配额不满足您的业务需求，您可以购买其他版本配额，获取更高级的防护（不需要重新安装Agent
“sub-user1a”和“sub-user1b”），如果您授权了“sub-user1b”用户HSS的权限策略，则“sub-user1b”用户可以使用“sub-user1a”用户的HSS。 父主题： 产品咨询
sh”文件，如果已生成该文件，则重启Tomcat即可成功开启动态网页防篡改。 如果您开启网页防篡改后，状态是“已开启未生效”： 请检查您的“tomcat/bin”目录下的“setenv.sh”文件是否生成。 如果“setenv.sh”文件已生成，请检查Tomcat是否重启。 父主题： 网页防篡改
无法开启网页防篡改怎么办？ 可能的原因及解决方法如下： 配额不足 现象： 所选区域内网页防篡改配额不足。 Agent状态异常 现象 网页防篡改页面防护列表中“Agent状态”为“离线”或者“未安装”。 解决方法 请参见Agent状态异常进行处理，确保主机列表中“Agent状态”为“在线”。
CCE集群开启安全服务异常 CCE集群支持一键开启企业主机安全，当用户开启企业主机安全后，系统将自动为集群内节点安装Agent并开启防护。 用户可在集群的“配置中心 > 配置概览”页面查看“安全服务”开启情况。 如果安全服务显示“部分防护”，表示部分集群节点开启安全服务失败，请参考如下步骤排查处理问题：
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
主机安全到期后的状态说明，请参见到期后影响。 续费相关的功能 包年/包月云企业主机安全配额续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月企业主机安全从购买到被自动删除之前，您可以随时在企业主机安全控制台续费，以延长企业主机安全的使用时间。 自动续费
象”中回显的集群连接组件名称，例如：proxy-agent-5dc5cf6cd7-khdlt。 根据界面回显确认问题原因。 可能原因：无法拉取集群连接组件的镜像。 图1 无法拉取集群连接组件的镜像 解决办法：如果接入模式选择的是“非CCE集群（公网接入）”，请确保您的集群具备访问
查询自启动项信息 查询账号的服务器列表 查询单服务器的开放端口列表 查询软件的服务器列表 查询自启动项的服务列表 获取账户变动历史信息 获取软件信息的历史变动记录 获取自启动项的历史变动记录 资产指纹-进程-服务器列表 资产指纹-端口-服务器列表 查询中间件列表 查询指定中间件的服务器列表 父主题：
如何清除HSS中配置的SSH登录IP白名单？ 不能通过SSH远程登录主机，怎么办？ 如何使用双因子认证？ 开启双因子认证失败，怎么办？ 开启双因子认证后收不到验证码？ 开启双因子认证后登录主机失败？ 如何添加双因子认证的手机号或邮箱？ 双因子认证的验证码是固定的吗？ 告警通知短信是否收费？
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