检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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在线客服设置 操作场景 提供网站在线客服，如QQ客服、微信客服等，客户点击客服按钮后即可发起会话，以此实现与客户之间的实时互动的场景。 图1 在线客服网站前端展示样式 设置在线客服入口 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 单击“概况>电脑网站>去设计”。
查询需求。 在线查询教程将分为表单查询和信息查询两种教程。 图1 效果示例图 表单查询 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 在“互动>在线查询”中开启功能状态。 图2 开启在线查询 添加表单查询项目，单击“添加表单查询”，在弹窗对表单查询进行设置。
域名解析与绑定 使用华为云域名解析与绑定 使用第三方域名和华为云解析 使用第三方域名并解析 父主题： 网站上线设置
如该域名已添加任何解析记录集，请使用：方法二 手动添加解析记录集解析并绑定域名。 在弹出的“一键解析”对话框中，单击“确定”。 解析成功后，解析状态变为“解析成功”，这时后台在DNS中将自动增加一条解析记录。 图4 解析成功 如果您需要删除解析记录，请在DNS控制台删除，具体请参考删除记录集。
如该域名已添加任何解析记录集，请使用：方法二 手动添加解析记录集解析并绑定域名。 在弹出的“一键解析”对话框中，单击“确定”。 解析成功后，解析状态变为“解析成功”，这时后台在DNS中将自动增加一条解析记录。 图4 解析成功 如果您需要删除解析记录，请在DNS控制台删除，具体请参考删除记录集。
域名解析与绑定（在第三方购买的域名） 使用华为云解析域名 使用第三方解析域名 父主题： 网站上线设置
输入需要解析的域名，单击“确定”。 图2 添加域名 选择已添加的域名，单击“一键解析”。 图3 一键解析 请确认该域名未添加任何解析记录集，否则一键解析将报错。 解析成功后，解析状态将变为“解析成功”。与此同时，域名在云解析控制台中将自动增加一条解析记录。 图4 解析成功 如果
在企业门户控制台待解析站点所在行，单击“前往配置”。 图3 域名配置 单击“添加域名”，弹出“添加域名”对话框。 输入待解析的域名，单击“确定”。 图4 添加域名 选择3中添加的域名，单击“已自行解析”。 图5 已自行解析 在弹出的“已自行解析”对话框中，单击“确定”。 解析成功后，解析状态变为“解析成功”。
使用第三方域名并解析 操作场景 在华为云购买的中国香港站点，在第三方购买的域名，使用第三方解析并绑定域名的方法。 前提条件 在第三方已购买域名。 操作步骤 登录企业门户控制台，单击“网站设计”，进入后台管理。 在“域名管理>绑定域名>网站域名”中，单击“绑定域名”。 图1 绑定域名
这三个英文的缩写。TDK是网站非常重要的三个因素，是搜索引擎爬取网站时最先看到的东西，也是做好关键词排名非常重要的关键点。 网站标题（title）：为网站标题，要有核心关键词的标题。 网站关键词（keywords）：是一个跟网站相关的核心关键词。 网站描述（description）：跟关键词相关的内容描述。
输入需要解析的域名，单击“确定”。 图2 添加域名 选择已添加的域名，单击“一键解析”。 图3 一键解析 请确认该域名未添加任何解析记录集，否则一键解析将报错。 解析成功后，解析状态将变为“解析成功”。与此同时，域名在云解析控制台中将自动增加一条解析记录。 图4 解析成功 如果
步骤五：网站备案 操作背景 根据工信部《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未取得许可或者未履行备案手续的网站不能开通访问。因此，为了保证网站能够正常访问，需要在注册域名以及搭建网站后，及时提交网站备案。备案分
使用测试域名访问网站 操作场景 购买并编辑企业门户后，您可以通过以下方式，查看网站编辑效果。 如果您的网站尚未绑定自己的域名，使用测试域名访问网站，具体请参考本章节。 如果您的网站已绑定自己的域名，使用绑定的域名访问网站。 获取测试域名 登录企业门户控制台，单击“网站设计”。 图1
网站编辑语言 编辑网站时，网站设置界面显示的语言，而非网站内容区域的语言。例如，您习惯使用的是英语，则将“网站编辑语言”设置为“English”，此时网站设置界面的字体变为英文，便于您设置网站，如图1所示。 图1 网站编辑语言 区别于“多语言站点”，如果您希望网站包含多种语言，需要设置“多语言站点”，而不是“网站编辑语言”。
器开办网站的用户，需要在服务器提供商处提交备案申请。 您购买除中国香港节点以外的企业门户都需要在华为云进行网站备案。 解析并绑定域名 通过配置域名解析与绑定，将域名解析至企业门户，实现域名与IP地址的转换。 企业门户支持在华为云或者第三方解析域名，然后在企业门户中绑定已解析的域名
备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注，方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量，可删除旧备份来释放备份次数以便添加新的备份。 图3 选择备注或删除备份 还原备份 进入网站后台管理，在“系统设置>网站备份”中，单
手机网站设置 自适应站点支持一键同步功能，如果您的站点为自适应， 在电脑网站已制作完成的情况下，单击“手机视图”，即可切换至手机视图进行设计。在手机视图下修改为独立设置，不会影响电脑视图。 图1 手机视图 如果您想单独制作区别于电脑网站内容的手机网站，则无需一键同步。在概况页面，
您可提前准备好公司的LOGO、公司介绍、产品及新闻介绍、图片、参考网站等资料，方便您能快速修改模板相应内容，帮助网站快速上线。 选择PC版和手机版模板，电脑网站和手机网站可独立设计与管理。 选择自适应模板，网站一端设计，多个终端适配。 前提条件 在选择模板之前，您需要先购买多终端自适应版站点。
设置网站后台 统计功能 文章功能 产品功能 表单功能 互动管理 图册功能 资源库功能 交易管理 搜索优化功能 系统设置
在客户服务云平台，单击“签入”，弹出“在线交谈工作台”。 图13 座席签入 单击“示闲”，此状态表示座席人员空闲，可以接待客户。 图14 座席示闲 在企业门户预览页面，单击华为云客服图标，弹出“在线客服”对话框。 图15 单击华为云客服图标 在“在线客服”对话框中，显示“已接通座席”时，您可以与在线客服进行交谈。
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