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mysql主机运维失败，提示：1251-Client does not support authentication protocol requested by server 问题现象 mysql主机运维失败，提示：1251-Client does not support authentication
维护系统信息 本小节主要介绍如何更新系统IP地址、更新系统时间、更新实例版本，以及如何重启系统、关闭系统、恢复出厂设置等，管理系统基本信息和状态。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 管理系统地址 当系统位于NAT或防火墙后，请设置为NAT外网地址，否则会导致FTP等应用无法连接。
购买云堡垒机 背景信息 云堡垒机实例对应一个独立运行的云堡垒机运维管理系统环境。首先用户需购买云堡垒机实例，获得一个云堡垒机账户，再登录云堡垒机系统并配置运维管理环境，才能实现云堡垒机实时远程高效运维管理。 前提条件 已获取待纳管资源信息，且待纳管资源在CBH支持使用的区域内。
如何配置SSH Key登录主机资源？ 云堡垒机支持配置SSH Key登录主机资源，主机资源配置SSH Key后优先验证SSH Key登录资源。 生成SSH Key 生成认证Key。 登录主机，执行以下命令，生成SSH Key。 ssh-keygen -t rsa 回显信息如下： [root@Server
云堡垒机可以域名登录吗？ 可以。 一般情况下，云堡垒机通过绑定的EIP地址登录。当企业用户有统一登录域名管理需求时，可先通过云解析服务（Domain Name Service，DNS）将域名解析为EIP，再创建云堡垒机实例绑定解析的EIP。用户可直接在浏览器中输入域名，登录云堡垒机系统。
云堡垒机支持哪些计费方式？ 云堡垒机服务提供包月和包年和按需的计费方式。 在购买云堡垒机实例时，需要使用弹性云服务器的弹性IP，弹性IP需单独计费。 按需的计费模式目前仅适用于政务云专区。 父主题： 计费、到期续费与退订
云堡垒机支持哪些计费方式？ 云堡垒机服务提供包月和包年和按需的计费方式。 在购买云堡垒机实例时，需要使用弹性云服务器的弹性IP，弹性IP需单独计费。 按需的计费模式目前仅适用于政务云专区。 父主题： 计费FAQ
退订 若用户不再有使用云堡垒机实例需求，可执行退订操作。 前提条件 已使用的云堡垒机，需停止系统所有操作，解绑EIP。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域或项目，在页面左上角单击，选择区域，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 图1 实例列表
应用运维登录后显示本次链接已断开怎么处理？ 问题现象 应用运维登录后页面直接弹窗提示本次链接已断开，无法继续正常操作。 问题分析 在登录前可能重启过应用发布服务器，导致原有配置文件RemoteAPPProxy.conf丢失。 解决办法 重新添加RemoteAPPProxy.conf配置文件。
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中，下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip（xxx为版本号）压缩包。
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中，下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip（xxx为版本号）压缩包。
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中，下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip（xxx为版本号）压缩包。
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中，下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip（xxx为版本号）压缩包。
变更版本规格 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已为实例绑定EIP，未绑定EIP的实例不能执行变更规格操作。 已备份系统数据。 已关闭系统，并终止系统所有业务操作。 操作步骤 登录管理控制台。 如图1示例，在需变更规格的实例“操作”列，单击“更多 > 变更规格”，开始变更规格版本规格。
配置LTS日志外发服务 LTS采集日志为堡垒机系统的操作日志。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 已开通云日志服务（LTS） 已绑定弹性公网IP。 限制条件 堡垒机安装Agent时必须绑定弹性公网IP。 必须先开通云日志服务（LTS）才可在堡垒机中进行配置。 操作步骤 登录堡垒机系统。
配置邮箱认证登录 邮箱认证是为用户添加邮箱验证码认证，在登录时输入密码后还需要邮箱验证码验证，验证成功后才能登录至实例，同时邮箱认证支持SSH客户端登录。 前提条件 已完成邮件配置，且测试成功。 已完成用户添加。 约束限制 首次登录堡垒机不能使用此方式登录，需配置后才可使用。 为账户添加邮箱地址
如何设置云堡垒机登录安全锁？ 背景 CBH同一账户可以在同一台PC上的不同浏览器登录。 云堡垒机不支持同时登录同一用户账号。当同时登录同一用户账号时，“来源IP”将被锁定。 CBH目标是限制多人使用同一账号，同一账号专人使用，应该做到一个账号一人使用。 现象 为保障云堡垒机系统登
主机运维Oracle失败，提示：ora 12170 TNS 连接超时 问题现象 主机运维Oracle失败，提示：ora:12170 tns 连接超时 可能原因 客户端和虚拟IP之间网络不通。 解决办法 确认网络通信正常。 PC端到堡垒机：1521 堡垒机到数据库：Oracle数据库
查看实时会话 运维人员通过堡垒机登录资源后，审计管理员将会实时收到会话记录，通过实时会话查看正在进行的运维会话，以免运维违规操作造成损失。 前提条件 已获取“实时会话”模块管理权限。 有正在进行中运维会话。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“审计 > 实时会话”，进入实时会话列表页面。
更改安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。 为了保障云堡垒机的安全性和稳定性，在使用云堡垒机之前，您需要设置安全组，开通需访问资源的IP地址和端口。但是若您在购买堡垒机的时候选择了不适用的安全组
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