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从客户业务接入安全、应用安全、数据存储安全和管理安全4个维度评估客户是否具备安全防护能力、安全服务配置是否正确,提供优化建议 监控预警提升 对华为云服务的告警、资源负载和资源健康状况进行检查。分析业务架构、业务场景和历史故障,结合华为云监控配置最佳实践,提供监控优化建议 高可用提升 聚焦AZ级高可用部署,
健壮性和安全性,提前发现问题和隐患,提供优化建议 网络架构健康检查 华为云针对客户云上网络资源进行健康检查,包括虚拟私有云(VPC)、弹性负载均衡(ELB)、弹性公网(IP/EIP)、虚拟专用网络(VPN)等网络产品。结合客户业务场景和华为云最佳实践,识别网络产品高可用部署、最佳
按照客户审批的变更方案在规定时间范围内进行实施处理 R S 提供服务台接受客户的咨询或问题,对客户请求通过工单管理进行管理 R S 巡检监控基础设施资源负载情况,对系统容量进行管理 R S 根据客户提供的升级指导书对应用进行升级操作 R S 通过深度巡检或问题管理发现系统风险并进行管理 R S