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云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理？ 操作场景 在云桌面内的应用中心安装软件后正常无法打开，需要在管理控制台上查看软件的配置信息是否正确。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次单击“应用中心 > 应用分发”。 进入“应用中心”页面。 在无法正常打开的软件操作列单击
删除用户 操作场景 当需要删除指定帐户时，管理员可在管理控制台上删除该帐户。 AD场景下，删除用户不会删除AD服务器上的用户。 如果该用户下存在桌面，将无法删除该用户。 前提条件 已创建用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面
云桌面无法连接外网怎么办？ 将系统代理关闭。 Windows桌面： 登录云桌面。 在云桌面左下角单击，选择，进入Windows设置页面。 单击“网络和Internet”，进入网络状态页面。 在左侧导航栏中单击“代理”，进入代理配置页面。 关闭代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网
脚本管理 操作场景 管理员可在管理控制台上根据创建的脚本对云桌面执行远程命令行操作。 Windows云桌面默认设置是禁止powershell执行脚本，需要通过执行命令开启powershell允许运行脚本功能。 操作方法：在云桌面按“Win+R”，输入“powershell”，按“Enter
创建私有镜像 操作场景 该任务指导租户创建用户桌面私有镜像。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已参考准备软件，准备操作系统ISO文件。 操作步骤 创建用户桌面私有镜像 登录管理控制台。 上传镜像文件。 推荐您使用OBS Browser+工具将外部镜像文件上传至OBS
导入用户 操作场景 该章节指导管理员将AD服务器上OU里的用户批量导入到管理控制台的用户管理下。 仅对接AD场景下支持将AD服务器上OU里的用户批量导入。 单次最多可导入OU下1000位用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面
制作桌面镜像 操作场景 该任务指导租户制作桌面私有镜像。 前提条件 已获取登录管理控制台的帐号名和密码。 操作步骤 打开浏览器，管理员使用华为云帐号和密码登录公有云页面。 将鼠标移至左上角的，选择“计算 > 镜像服务”。 进入“镜像服务”页面。 在“镜像服务”列表页面，单击“创建私有镜像
添加应用 操作场景 管理员将应用部署至服务器后，需要在控制台上创建服务器的关联应用组，并在应用组中添加需要给用户使用的应用并授权具体用户使用。 前提条件 已创建应用组并关联服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入“应用组”列表页面
移除用户（组） 操作场景 当需要移除指定桌面池用户（组）时，管理员可在管理控制台上移除该用户（组）。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 在桌面池页面单击待移除用户（组）的桌面池名称，进入桌面池“基本信息”界面。 单击桌面池基本信息右侧
创建私有镜像 操作场景 该任务指导租户创建用户桌面私有镜像。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已参考准备软件，准备操作系统ISO文件。 操作步骤 打开浏览器，管理员使用华为云帐号和密码登录公有云页面。 上传镜像文件。 推荐您使用OBS Browser+工具将外部镜像文件上传至
通过ISO文件注册私有镜像 操作场景 该任务指导租户创建Windows操作系统私有镜像。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已参考表1，准备操作系统ISO文件。 ISO镜像文件名称只能包含英文字母、数字、中划线（-）和下划线（_）。 操作步骤 通过AnyBurn为
创建NAS存储 操作场景 为每个云应用用户（组）自动创建云上持久化存储空间，保存用户的文件，用户可通过界面访问目录下的文件，并支持上传下载文件、新建文件夹和子目录、删除文件和目录等操作。 存储目前不支持IAM5.0授权，需要用户授权添加IAM3.0才能正常使用。 IAM5.0授权：
修改用户信息 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户信息错误或用户信息变更时，管理员可在管理控制台上修改用户信息。 在使用企业已有AD域的场景仅支持修改用户信息（邮箱、手机号）不支持修改用户信息（描述、账号选项、账号过期信息）。 前提条件 已创建用户。 操作步骤 登录管理控制台
通过ISO文件注册私有镜像 操作场景 该任务指导租户创建Windows操作系统私有镜像。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已参考表1，准备操作系统ISO文件。 ISO镜像文件名称只能包含英文字母、数字、中划线（-）和下划线（_）。如果不符合要求，请先修改名称。
定时创建快照 操作场景 该操作指导业务管理员定时对桌面创建快照。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“定时任务”。 进入“定时任务”页面。 单击定时任务页面右上角“创建定时任务”。 弹出“创建定时任务”界面。 配置定时任务信息。 任务类型：选择“创建快照”。 华为云桌面快照服务器目前处于公测阶段
什么是云桌面？ 云桌面简介 华为云桌面是一种基于云计算（包括边缘计算）的桌面服务。与传统PC和VDI不同，企业无需投入大量的资金和花费数天的部署时间，即可快速构建桌面办公环境。云桌面支持多种登录方式，可让您灵活存取文件及使用应用，实现移动办公。 基本原理 终端用户通过终端设备登录由管理员在云平台的管理控制台中购买的桌面
准备工作 在使用云桌面服务前，您需要完成本文中的准备工作。 注册华为账号并实名认证 （可选）创建IAM用户 注册华为账号并实名认证 如果您已有一个华为帐户，请跳到下一个任务。如果您还没有华为帐户，请参考以下步骤创建。 打开华为云网站。 单击“注册”，根据提示信息完成注册。 注册成功后
Windows桌面转镜像 操作场景 如果用户对桌面配置、应用使用有相同要求，管理员可以在云桌面管理控制台中购买了一台使用Windows操作系统镜像生成的桌面，并登录该桌面进行一系列的配置、软件安装，然后将该桌面转换成镜像，再通过桌面转换成的镜像批量购买分配给目标人员使用。可节约人员配置成本
创建绑定关系 操作场景 为限制桌面的使用场景，管理员可为对应的桌面绑定对应终端的MAC地址，限制对应的桌面只能使用有绑定关系的终端设备登录。 使用限制 不支持Android移动终端以及Android TC。 前提条件 已在云桌面管理控制台中获得待绑定终端设备的桌面名称。 已获取待绑定的终端设备
配置是否屏蔽退订/删除桌面的通知邮件 操作场景 管理员退订或删除桌面时，可以根据实际场景控制是否会发送通知邮件到用户邮箱。发送桌面退订或删除的通知邮件，能方便用户更清晰的掌握对应桌面的退订或删除情况。不发送桌面退订或删除的通知邮件，能减少非必要信息对用户的干扰。 操作步骤 登录管理控制台
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