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云堡垒机升级版本是否收费？ 不收费。 云堡垒机软件版本升级免费，但规格升级（即变更规格）需要收取“变更规格配置费用”。 登录云堡垒机控制台，在对应实例的“操作”列单击“更多 > 升级”，确认“升级实例”提示后，即可升级软件版本。升级版本详细操作请参见升级版本。 升级软件版本后，用户需重启实例
导入云主机的访问密钥AK/SK是什么？如何获取？ 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），是用户通过开发工具访问云资源时的身份凭证。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK进行签名验证，通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性
变更版本规格 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已为实例绑定EIP，未绑定EIP的实例不能执行变更规格操作。 已备份系统数据。 已关闭系统，并终止系统所有业务操作。 操作步骤 登录管理控制台。 如图1示例，在需变更规格的实例“操作”列，单击“更多 > 变更规格”，开始变更规格版本规格
资产识别与管理 CBH服务已对接RMS服务，在华为云控制台右上角单击资源-我的资源便可查看用户所拥有的资源，例如弹性云服务器（ECS）、虚拟私有云（VPC）、对象存储服务（OBS）以及云堡垒机服务（CBH）等服务，通过RMS，可以查看各资源的详情，例如ECS的状态、规格等等。 云堡垒机支持添加
云堡垒机可提供哪些审计日志？ 云堡垒机分别提供实例和系统审计日志。 实例审计 云堡垒机实例审计，需开启云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS），实现对CBH实例的操作的记录，CTS管理控制台将保存最近7天的操作记录。 实例审计日志操作和说明，请参见CBH云审计
云审计支持的CBH实例操作 云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 开启了云审计服务后，系统开始记录云堡垒机实例的相关操作
如何绑定手机令牌？ 针对某个用户配置手机令牌认证登录功能前，必须先为此用户绑定手机令牌，再由管理员配置用户手机令牌多因子认证，才能实现用户手机令牌登录验证。 若admin用户已配置手机令牌登录认证，但未绑定手机令牌，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持重置登录方式
产品功能 云堡垒机不仅拥有传统4A安全管控的基本功能特性，包括身份认证、账户管理、权限控制、操作审计四大功能。还拥有高效运维、工单申请等特色功能。 身份认证 采用多因子认证和远程认证技术，加强用户身份认证管理。 引用多因子认证技术，包括手机短信、手机令牌、USBKey、动态令牌等方式
通过Web浏览器运维，不能拷贝文本怎么办？ 无法复制/粘贴文本 问题现象 用户在主机运维会话界面，不能使用复制/粘贴功能。 可能原因 原因一：授权用户或主机资源未开启“剪切板”功能权限。 原因二：Windows主机中剪切板程序故障或假死。 解决办法 原因一 用户获取主机资源“剪切板
个人数据保护机制 云堡垒机实例不直接采集用户个人数据。实例创建成功后，登录云堡垒机系统需创建用户账号，创建登录系统用户账号涉及个人数据采集。 为了确保您的个人数据（例如云堡垒机系统登录名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，云堡垒机通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露
数据保护技术 云堡垒机实例不直接采集用户个人数据。实例创建成功后，登录云堡垒机系统需创建用户账号，创建登录系统用户账号涉及个人数据采集。 为了确保您的个人数据（例如云堡垒机系统登录名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，云堡垒机通过加密传输、加密存储个人数据、
云堡垒机变更规格的费用如何计算？ 云堡垒机支持在原版本上直接变更规格。 变更规格时，后台会根据实例当前规格剩余费用和实例变更规格规格所需费用之间的差值，计算为变更规格“配置费用”。 云堡垒机实例授权开放变更规格功能，并备份数据后。登录云堡垒机管理控制台，在对应实例的“操作”列单击“
云堡垒机变更规格的费用如何计算？ 云堡垒机支持在原版本上直接变更规格。 变更规格时，后台会根据实例当前规格剩余费用和实例变更规格规格所需费用之间的差值，计算为变更规格“配置费用”。 云堡垒机实例授权开放变更规格功能，并备份数据后。登录云堡垒机管理控制台，在对应实例的“操作”列单击“
查看系统日志 系统日志包括系统登录日志和系统操作日志两部分。系统登录日志指登录堡垒机的所有日志记录，系统操作日志指登录后在堡垒机控制台所有操作的日志记录，包括但不限于对资源账户或用户的新增、删除、修改以及登录行为记录等。 例如运维人员登录堡垒机系统，执行配置权限、审计管理等操作后，
如何创建运维协同会话？ 云堡垒机系统Web运维“协同分享”功能，支持通过分享URL，邀请系统其他用户共同查看同一会话，并且参与者在会话控制者批准的前提下可对会话进行操作，可应用于远程演示、对运维疑难问题“会诊”等场景。 创建协同分享前，需确保云堡垒机与资源主机网络连接正常，否则受邀用户无法加入会话
基本概念 云堡垒机实例 一个云堡垒机实例对应一个独立运行的云堡垒机系统，用户登录云堡垒机控制台管理实例。只有创建了云堡垒机实例后，才能登录云堡垒机系统，实现安全运维管理与审计。 单点登录 单点登录（Single Sign On，SSO）是指在多个独立应用系统环境下，各个应用系统相互信任
如何处理“授权License快到期或者已到期，需及时更新License许可证”的问题？ 当堡垒机即将过期提示更新授权或者堡垒机已过期提示更新授权时，需要通过华为云控制台为堡垒机实例续费获取新的授权许可证文件，更新许可证。 现象 现象一：堡垒机实例即将到期 现象二：堡垒机实例已到期
协同分享 堡垒机系统Web运维“协同分享”功能，支持通过分享URL，邀请系统其他用户共同查看同一会话，并且参与者在会话控制者批准的前提下可对会话进行操作，可应用于远程演示、对运维疑难问题“会诊”等场景。 约束限制 创建协同分享前，需确保系统与资源主机网络连接正常，否则受邀用户无法加入会话
数据库授权工单 堡垒机支持对数据库操作进行“动态授权”管理，加强对数据库关键操作的限制管理。 当运维用户登录数据库进行运维操作时，触发“动态授权”数据库控制策略的操作命令，系统会自动拦截操作命令，生成数据库授权工单。管理员将会收到工单审批申请。当管理员用户批准工单后，运维用户才有执行该数据库
用户组概述 多个用户加入一个“用户组”形成用户群组，通过对用户组授权可对用户进行批量授权，具体的操作请参见新建访问控制策略并关联用户和资源账户。 仅系统管理员admin或拥有“用户”模块权限用户，可管理用户组，包括新建用户组、维护用户组成员，管理用户组信息、删除用户组等。 用户组与部门挂钩
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