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mp4”，访问该网页并播放视频，若播放失败则表示Referer防盗链生效。 验证Key防盗链 登录视频点播控制台，在左侧导航树中选择“音视频管理”。 在某个音视频行单击“管理”，选择“播放地址”页签，获取播放地址。 图4 播放地址 其中“地址”列为原始播放地址，单击可获取鉴权播放地址。 在播
音视频上传后，多久可以播放？ 音视频上传后的播放准备时间与视频时长有关，若设置了转码或工作流，则还受转码或者工作流处理的影响。 父主题： 上传问题
视频播放URL是否支持生成二维码？ 视频点播暂不支持将音视频播放地址转变成二维码，若您有需要，建议自行在网上下载二维码生成工具，将播放URL转变成二维码。 父主题： 播放问题
点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名？ 可以，请先在视频点播控制台添加已备案的自有域名，配置CNAME，然后在“域名管理”中将添加的自有域名设置为默认即可。设置默认后，您可以在“视频管理 > 管理 > 播放地址”中看到播放地址中的域名已变更为添加的自有域名。 图1 播放地址 父主题：
视频点播控制台预览播放支持哪些格式？ 视频点播控制台支持预览播放视频编码为H.264、格式为MP4、FLV、HLS、DASH的视频文件。以及格式为MP3和ADTS的音频文件。 父主题： 播放问题
题。 改变播放硬件设备 若播放音视频的硬件设备配置过低，编解码的速度就会降低，从而出现播放卡顿现象。可以通过改变播放音视频的硬件设备来尝试定位卡顿原因。 改变网络环境 若播放端的下行网络环境不佳，可能导致数据无法及时下载，从而出现播放卡顿现象。 使用在线带宽测试检查播放端下行网络
key防盗链配置后，转码的m3u8格式的视频为什么播放不了？ 可能是由于配置Key防盗链时，使用了除算法D以外的其他算法。算法ABC暂不支持HLS和DASH播放场景，建议使用算法D。 父主题： 播放问题
参数类型 描述 date String 播放日期，格式为：yyyyMMdd000000。 link String 日播放统计数据文件的下载地址，有效期为12个小时。 文件内容格式：[域名]\t[媒资ID]\t[日期]\t[播放流量]\t[播放次数] 播放次数统计说明： HLS文件：访问M
储空间、转码时长等。 流量：按域名统计不同时间段内的流量使用详情。 峰值带宽：按域名统计不同时间段内的峰值带宽使用详情。 媒资热点：按域名统计播放量TOP100的媒资。 存储空间：统计不同时间段内使用的存储空间。 转码时长：统计不同时间内转码输出音视频文件的时长。 父主题： 统计分析
若您配置了Key防盗链，则上传音视频的防盗链URL是存在有效性的，请确认播放失败音视频文件的防盗链URL是否过期。若已过期，请重新生成鉴权播放地址进行播放。 检查播放器 不同的播放器支持的播放格式是不一样的，请检查播放的音视频文件格式和编码格式是否满足播放器的要求。 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中
什么是请求总数？ 请求总数是指在一段时间内，发送到CDN的播放请求数总和，该数据包含华为云点播播放器、网页及用户自有播放器侧的统计。此外，请求数还与请求文件格式有关，若请求的文件格式为MP4等，则请求数即为音视频文件的播放次数；若请求的文件为HLS格式，则请求数包括M3U8 及TS分片的请求次数。
上传的原始视频预览失败怎么办？ 视频点播控制台预览播放上传的原始视频失败的可能原因如下： 若视频刚上传后，在控制台预览失败，可能是上传的视频还未解析完成，建议等待2-3分钟后，刷新页面再重新尝试播放。 若将自有域名设置为默认域名，则必须配置HTTPS证书，否则，无法在控制台预览播放。 可能由于原始文件的格
使用点播服务播放视频有带宽限制吗？ 点播服务没有带宽限制。点播服务默认全网加速，媒资会缓存到CDN边缘节点。但播放端用户的带宽会影响点播视频的观看体验。 父主题： 产品咨询
什么是流量命中率？ 流量命中率是指一段时间内所有播放请求命中CDN缓存产生的流量占请求总流量的比例。其中请求总流量是指所有的播放请求命中CDN缓存产生的流量与请求回源产生的流量之和。 流量命中率 = 命中缓存产生的流量 / 请求总流量 父主题： 统计分析
什么是请求命中率？ 请求命中率是指一段时间内播放请求命中CDN缓存的概率。 请求命中率 = 命中缓存的请求数 / 请求总数 父主题： 统计分析
鉴权URL是否会在播放过程中失效？ 鉴权URL只是对播放请求进行校验，若在请求播放时，鉴权URL是在有效期内，则可以完成本次播放请求，播放过程中只要不刷新页面导致重新请求，都不会因为超过鉴权URL有效期而播放失败。 父主题： 安全类问题
AITING_TRANSCODE”取值，表示“待发布（转码排队中）”。 废弃华为云播放器SDK的数据统计功能，暂不支持统计播放器SDK的相关数据，废弃如下接口： 查询总体播放数据接口 查询单媒资播放数据接口 查询Top1000媒资信息接口 2020-05-06 第十七次正式发布 本次变更如下：
获取密钥URL变更后，已加密的视频是否仍可以播放？ 若旧的获取密钥URL仍有效，则已加密的视频仍可以播放。若旧的获取密钥URL已不再使用，请在控制台重新配置新的获取密钥URL，并对视频重新转码，否则将会播放失败。 父主题： 安全类问题
HLS加密地址变更后，原视频播放地址中的HLS加密地址为什么没变？ 修改了获取密钥URL后，需要对已加密的视频重新转码加密，否则新的加密密钥无法应用到视频中。 父主题： 安全类问题
点播服务是否对同时在线观看人数有限制？ 点播服务未对同时在线观看的人数进行限制，且点播服务默认开启媒资加速分发功能，只要网络等条件允许都可以观看点播音视频。 父主题： 播放问题
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