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上报的指标被丢弃问题排查 问题现象 插件状态正常，查询指标出现断点的情况。 分析 可能的原因如下： Linux时间与实际时间差距较大，Agent采集的指标上报到服务端会认为是无效指标，导致上报的指标被丢弃。 修复方法（Linux） 使用root账号登录主机，确认当前主机ntp服务正常，然后执行以下命令:
）。 如果2中返回版本号，代表当前Agent为新版本，卸载命令参见卸载Agent（新版本）。 安装最新版本的Agent，安装命令参见Linux系统。 使用具有“管理员”权限的账号（例如，administrator）登录Windows弹性云服务器。 根据Agent安装路径判断当前A
云监控服务统计的弹性云服务器网络流量与云主机系统内工具检测不一致的问题 因为云监控服务与弹性云服务器系统内指标检测软件的采样周期不同。 云监控服务对弹性云服务器、云硬盘的采样周期是4分钟（云服务器类型为KVM的是5分钟），而系统内工具的采样周期一般为1秒，远远小于云监控服务的采样周期。
Agent插件状态显示“故障”该如何处理？ 操作系统监控插件每1分钟发送1次心跳；当服务端3分钟收不到插件心跳时，“插件状态”显示为“故障”。 “故障”原因可能为： Agent域名无法解析，请先确认修改DNS与添加安全组中DNS地址配置正确，然后参考《云监控服务用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。
当您设置的告警通知联系人为“云账号联系人”时，表示告警发送对象是您注册时的手机号码和邮箱。 可在“账号中心”查询和更新您的手机号码和邮箱。更新相关信息后，告警通知系统会自动发送到新的手机号码和新邮箱中。查询和更新电话号码的步骤如下： 登录管理控制台。 在管理控制台右上角的用户名下单击“基本信息”。 进入“账号中心”。
单击ECS实例所在行的名称或“操作”列的“查看监控指标”，可以查看操作系统监控指标、基础监控和进程监控。 图7 查看监控指标 图8 操作系统监控 进入指标详情页展示操作系统监控和基础监控，操作系统监控下展示的指标就是安装了Agent之后会展示出来的指标，如果操作系统监控为空，可以安装Agent成功之后再进行查看。
本Agent） 问题现象 Agent一键修复后运行正常，但仍然没有监控数据。 问题分析 弹性云服务器或裸金属服务器安装Agent后仍然无操作系统监控数据时，一般考虑有如下几个原因： Agent进程运行状态异常 委托异常 路由配置异常导致的获取临时AK/SK失败 网络问题 首先需要确认使用的Agent版本。
可选：执行以下命令，切换至Agent安装路径的bin下。 Windows系统下，路径为：“C:\Program Files\uniagent\extension\install\telescope\bin” Linux系统下， 路径为：/usr/local/uniagent/extens
监控插件实现硬件的故障风险检查时，仅会采集一些必要的系统指标用作巡检，详情见硬件监控指标采集说明。 仅支持部分Linux操作系统，详情见：Agent支持的系统有哪些？。 支持的规格：所有规格的BMS。 若实例使用自建的私有镜像作为操作系统，请确保其包含了如下软件：dmidecode、l
支持配置通知内容模板，通知内容模板可以选择系统模板、默认模板和自定义模板。 系统模板是是云监控服务系统自动提供的告警通知内容模版，用户无法进行修改 ，当用户未选择自定义告警通知内容模版时，告警会按系统模版的内容发送告警通知内容。系统模板不会在通知内容模板列表中显示。部分云服务暂
ange。 请执行如下命令，重启Agent。 Windows系统下： 在Agent安装包存放目录下，先双击执行shutdown.bat脚本，停止Agent，再执行start.bat脚本，启动Agent。 Linux系统下: 执行以下命令查看telescope的PID。 ps -ef
事件类型，值为EVENT.SYS或EVENT.CUSTOM。EVENT.SYS表示系统事件，EVENT.CUSTOM表示自定义事件。 event_source String 否 事件名称，值为系统产生的事件名称，或用户自定义上报的事件名称。 event_level String 否
单击“操作系统监控”右侧的“进程监控”，进入“进程监控”页面。 在“系统进程数”页面，展示了主机上运行的进程数据。系统进程查询结果的指标说明如表2所示。 表2 系统进程数查询结果指标说明 指标名称 指标含义 取值范围 采集方式（Linux） 采集方式（Windows） 运行中进程数
大幅震荡，甚至出现宕机，引起巨大损失。 主机监控提供了包括基础监控和操作系统监控两种不同监控粒度层次的监控。基础监控为ECS自动上报的监控指标，操作系统监控通过在ECS中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。 应用场景 促销、秒杀、爆款等电商业务
查看ECS或BMS的监控指标： 支持企业项目的服务，系统默认展示用户拥有权限的企业项目的主机资源列表。 查看ECS操作系统监控指标的方法：单击左侧导航栏的“主机监控 > 弹性云服务器”，再单击ECS实例所在行的“查看监控指标”，如图1所示。 图1 操作系统监控 查看ECS基础监控指标的方法：单击左侧导航栏的“主机监控
监控数据中会出现跳点的情况 监控数据中可能会出现某段时间无监控数据情况，该现象非功能或者设计缺陷，云监控服务指标采集插件Agent采集时间以云服务器操作系统时间为准，当系统时间出现跳变时会造成"丢点"的假象（时间同步导致时间跳变），实际上采集点并未丢失。 父主题： 主机监控
Administrator权限，若无Security Administrator权限会出现权限异常提示，请联系账号管理员修改权限。 云监控服务提供系统策略及操作与策略权限一览表，请参见：云监控服务系统策略。 图1 查看权限 父主题： 权限管理
操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 选择“监控看板 > Dashboards”，单击“创建Dashboard”。 系统弹出“创建Dashboard”窗口。 配置参数。 名称：表示监控看板名称，该参数只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度不超过128。
同的监控需求。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 选择“我的看板 > 自定义监控看板”，单击“创建看板”。 系统弹出“创建看板”窗口。 配置参数。 名称：表示监控看板名称，该参数只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度不超过128。 归
我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 图1 我的配额 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 登录管理控制台。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。
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