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提供现场服务吗？ 远程交付支持服务-基础版和远程交付支持服务-增量包为线上交付。 现场交付支持服务-基础版和现场交付支持服务-增量包为现场交付。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持变更？ Workspace运维服务不支持变更。 父主题： 关于服务购买
/合规采集）、视频、自然语言处理、文字识别、语音分析、热线感知、智能问答机器人、12345热线图谱、三方应用集成、三方算法集成等的部署方案设计、部署实施和集成对接等服务。帮助客户实现业务场景与AI的结合。 父主题： 关于服务咨询
服务是否支持退款？ Workspace交付实施服务不支持退订，在购买前，请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
关于服务咨询 什么是华为云Workspace咨询规划服务？ Workspace安全研发咨询服务可以提供哪些服务？ 服务内容和服务场景 华为云Workspace安全研发咨询服务优势？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 父主题： 常见问题
及时发现方案缺陷并反馈、修正，保证方案可落地。 方案实施：根据已经确定的交付策略和方案，结合相关系统/软件实施指导书，联合相关方开展安装部署、配置调测以及上线工作，保障整体实施过程按照预定计划开展，并配合客户完成验收工作。 灾备演练策略：根据监管及运维要求制定灾备演练整体策略和计
提供多元化的AI部署方案设计、部署实施和集成对接等服务，实现业务场景与AI的结合。 服务内容 服务项 服务内容 全域感知算法集成实施 提供视频分析、语音分析、NLP自然语言处理、OCR文字识别、热线感知等算法的部署方案设计与算法对接等服务，涵盖场景数据获取与分析、环境开通与部署问题排查等。
提供现场服务吗？ Workspace安全研发咨询服务-基础版、Workspace安全研发咨询服务-专业版均交付采用现场交付方式。 父主题： 关于服务交付
服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ 华为云Workspace咨询规划服务属于一次性计费产品，不支持变更。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ Workspace安全研发咨询服务不支持退订，在购买前，请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
如何进行服务咨询？ 您可通过单击“服务咨询”留言，或拨打4000-955-988转1、950808转1进行咨询。 父主题： 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成？ 服务单下单6个月内要启动服务，快超期与客户沟通原因，退订或重新购买。 父主题： 关于服务交付
如何进行服务咨询？ 华为云专业服务团队提供专业的售前咨询服务，用户可以拨打4000-955-988或者950808转1（7*8小时服务），或者单击“服务咨询”进行服务咨询。 父主题： 关于服务咨询
服务是否支持退款？ Workspace运维服务不支持退订，在购买前，请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ Workspace交付实施服务不支持变更。 父主题： 关于服务购买
2 负责 协助 配置SAP HANA、SAP应用HAE高可用 高可用方案演练； 配置心跳网卡，浮动IP，挂载共享盘，执行HA配置脚本 2 负责 协助 系统备份配置及恢复、容灾配置演习 自动化备份归档 3 负责 协助 华为SAP解决方案、云服务配置及使用培训 1 负责 不涉及 SAP系统压力测试
管理检测与响应能给您带来什么好处？ 管理检测与响应可以通过主动的方法来检测和管理安全事件，与通过服务解决方案部署的扫描、检测和保障的持续响应相结合，从而限制安全事件的影响。 父主题： 关于服务咨询
构设计服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为服务。 客户必须提供涉及的业务系统相关的信息（包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等）。 在华为提供鲲鹏全栈调优支持服务过程中，如客户提供的资料中涉及第三方组件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为解决问题。
工作人员的服务时间？ 5*8说明：服务周期内，工作时间周一至周五9:00-18:00，法定节假日除外。 7*24说明：服务周期内，工作时间周一至周日00:00-23:59，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
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