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个人文件夹 创建个人文件夹 修改个人文件夹权限 删除个人文件夹 父主题: 管理NAS存储
如何重置用户密码? 云应用使用AD服务器,用户密码重置,只能登录AD服务器进行重置。 使用administrator帐号登录AD服务器。 选择“ > Windows管理工具 > Active Directory 用户和计算机”,弹出“Active Directory 用户和计算机”窗口。
UOS操作系统 在桌面任意空白处,单击鼠标右键,选择“在终端中打开”,进入命令行模式。 在任务栏中单击,然后单击“终端”,进入命令行模式。 Windows操作系统 在任务栏中右键单击,选择“运行”,输入“cmd”,单击“确定”,进入命令行模式。 父主题: 桌面使用问题
前提条件 已在系统中录入绑定关系。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 终端与桌面绑定”。 进入终端与桌面绑定列表页面。 单击“导出”可以导出系统中已存在的绑定关系列表。 父主题: 终端与桌面绑定关系管理
创建私有镜像 操作场景 该任务指导租户创建用户桌面私有镜像。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已参考准备软件,准备操作系统ISO文件。 操作步骤 创建用户桌面私有镜像 登录管理控制台。 上传镜像文件。 推荐您使用OBS Browser+工具将外部镜像文件上传至OBS个人桶,详细操作请参见“OBS
操作系统是否有帮助文档? UOS操作系统集成帮助手册,该手册比较完整的介绍了桌面环境及操作系统各功能模块的使用说明,当您遇到问题时,可以按“F1”打开帮助手册,按照功能类型或直接搜索关键字进行查询。 Windows操作系统请访问其官网获取。 父主题: 操作系统问题
可以发布哪些类型的应用? 目前仅支持Windows操作系统的应用,文件类型可以是“.exe”或者“.msi”。 父主题: 常见问题
应用无法使用怎么办? 请联系管理员处理。 父主题: 常见问题
删除应用组 操作场景 针对已经删除所有应用的应用组,企业管理员可以直接删除应用组。 前提条件 已删除应用组中所有应用。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”,进入应用组列表页面。 选择待删除的应用组。 删除单个应用组执行步骤4~5。 批量删除应用组执行步骤6~7。
重发通知 作场景 当用户已有云应用且需要为用户(组)再次发送开通通知邮件/短信时,管理员可在管理控制台上重发通知邮件/短信。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”,进入“应用组”列表页面。 单击待重发通知的用户所在应用组名称,进入“应用列表”页面。
无法通过多因素验证怎么办? 用户可根据如下几类场景处理,如果问题依然无法解决,请联系管理员提交工单处理。 登录超时 可能原因: 终端用户通过客户端登录云桌面时,如果输入用户名、密码进入多因素验证页面后,长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法: 终端用户返
名称不能超过32个字符。 不能为全空格或以空格开头。 用户权限生效规则: 云存储与客户端权限:需用户刷新云存储文件列表后生效。 云存储与云服务器的权限:需用户注销会话,重新接入后生效。 父主题: 共享文件夹
管理应用 应用管理 授权管理 父主题: 应用组
专线接入用户管控 创建接入策略 修改接入策略 删除接入策略 父主题: 接入策略管理
创建定时任务 操作场景 该操作指导业务管理员对云应用服务器定时开启、关闭、重启、重建系统盘等操作。 对系统的影响 关闭云应用服务器后,云应用服务器中未保存的个人数据可能会丢失。 前提条件 已经创建云应用服务器 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在“总览”页面,单击“定时任务”。
帐号被锁定了怎么办? 当您连续输入了5次错误的密码,导致帐户被锁定时,您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题: 常见问题
} 响应示例 状态码: 200 成功响应。 null 状态码 状态码 描述 200 成功响应。 400 由于包含语法错误,当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 405 请求中指定的方法不被允许。 409 操作存在的资源冲突。
274dd859184144/icon 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功响应。 400 由于包含语法错误,当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 405 请求中指定的方法不被允许。 415 请求中提交的资源格式不支持。
单击待修改的应用组操作列下的“编辑”,进入“修改应用组”页面。 根据所需可以修改应用组名称、关联服务器组、应用组描述等内容。 单击“新建服务器组”可以创建服务器组。 更换服务器组,已添加的应用,若与新服务器组镜像类型冲突,或不存在新服务器组中将不可用。 单击“确认”。 父主题: 管理应用组
接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理? 操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪,确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号,使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器