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  • 可以修改代金券的使用限制吗? - 费用中心

    可以修改代金券的使用限制吗? 不可以。 代金券的有效期、适用产品范围、计费模式、云服务区、金额限制、订购类型等限制,都不可以修改。 父主题: 代金券

  • 为什么总览里没有充值只有调账记录? - 费用中心

    为什么总览里没有充值只有调账记录? 您为代售模式的子客户,不支持自行充值。您可以线下联系合作伙伴打款,合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题: 充值

  • 如何查看资源的使用量消费金额? - 费用中心

    如何查看资源的使用量消费金额? 登录“费用中心”,在“账单管理 > 流水与明细账单”页面选择“明细账单”页签。 查看使用量明细账单。 在搜索框中设置“计费模式”为“包年/包月”,可以查看包年包月资源的消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、资源标签、规格、企业项目、订单类型、订购数量等账单明细数据。

  • 后付费客户查看账单还款 - 费用中心

    后日期。 本期剩余应还金额:后付费模式下,一个账期截止当前的剩余应还款金额。本期剩余应还金额=本期应还金额-本期已还金额。 本期已还金额:后付费模式下,一个账期截止当前已经还款的金额,包含信用溢出金额还款、提前还款等。 本期应还金额:后付费模式下,一个账期的应还款金额。 查看还款明细

  • 冲抵欠票 - 费用中心

    客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。 欠票的产生原因 按到款的开票金额 代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户记欠票,详情请参加申请发放激励 注意事项 欠票全部冲抵后,客户才可以继续开具发票。 只有同等税率的消费欠票才可以冲抵。

  • 按需资源可以退订吗? - 费用中心

    按需资源可以退订吗? 按需产品是先使用后付费模式,不涉及退订,若不再使用直接删除资源即可。可进入云服务控制台找到不再继续使用的按需资源进行删除操作。 父主题: 退订与退换货

  • 为什么资源删除后,还在扣费? - 费用中心

    为什么资源删除后,还在扣费? 按需计费模式下用户先使用云服务,使用后云服务按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算,会导致延时扣费,所以存在资源关闭后仍在扣费的场景,但并非关闭资源后仍在计费。按需计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周

  • 合作伙伴子客户账户充值 - 费用中心

    合作伙伴子客户账户充值 顾问销售类子客户与华为云客户充值方式保持一致;代售模式子客户不支持自行充值,您可以线下联系合作伙伴打款,合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题: 充值还款

  • 用量明细 - 费用中心

    用量明细 客户购买计费模式为“95峰值带宽”、“日峰值月平均带宽”或“增强型95峰值”计费的CDN、VPC、IEC、CC、EIP、VOD、DCAASOBS云服务时,可以对使用量明细进行导出查看。当前支持查看近18个月的用量明细。 注意事项 为了获得完整的使用量明细数据,请于下个月3号之后查询前一个月数据。

  • 账单字段说明 - 费用中心

    时间分摊所在月;按需或预留实例按时计费,账期相同,为按交易时间累加的用量所在月。 付款方式 预留实例、节省计划等计费模式下单购买时选择的付款方式。主要有零预付、部分预付全预付等。 G 规格 用于描述云服务所需资源的特征信息,一组属性属性值域的集合,同一个资源类型的资源规格所包含的属性相同,但属性取值不同。

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    String 按需计费模式下资源使用产生的消费匹配抵扣的节省计划的折扣。 60% 付款方式 String 预留实例、节省计划等计费模式下单购买时选择的付款方式。主要有零预付、部分预付全预付等。 部分预付 每小时承诺金额 BigDecimal 节省计划计费模式下承诺的每小时消费金额

  • 账单概述 - 费用中心

    客户进行对账时,可能使用到如下账单。 表1 账单说明 账单名称 账单说明 费用中心导出路径 按产品汇总账单 客户可以按月查看汇总账单。数据是按照产品维度进行呈现,区分计费模式(按需、包年/包月)进行统计的汇总账单,包含消费、退款、调账的金额。 从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面,单击“月账单导出(含

  • 为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID? - 费用中心

    如果客户购买的是资源包,因为资源包是多资源共享的,所以该账单中的资源没有资源名称/ID。 如果客户购买的资源是“包年-包月”计费模式,则资源名称/ID在该资源开通后才会同步到账单,同步存在一定延迟。 开通资源失败的新购订单退订订单无资源名称/ID。 资源名称/ID由各云服务产品上报至账单,如果您的账单不是以上情况

  • 了解费用分布情况 - 费用中心

    客户通过“账单概览”页的“消费分布”卡片,可以从整体上了解某账期的费用分布,如扣费最多的产品类型、项目等。 支持从产品类型、项目、区域计费模式四个维度,左侧以环形图形式展示各分类项比例,右侧以列表形式展示各分类项费用详情(如:应付金额、环比上月增加率、环比上月增加值)。更多的统

  • 查看还款情况 - 费用中心

    后日期。 本期剩余应还金额:后付费模式下,一个账期截止当前的剩余应还款金额。本期剩余应还金额=本期应还金额-本期已还金额。 本期已还金额:后付费模式下,一个账期截止当前已经还款的金额,包含信用溢出金额还款、提前还款等。 本期应还金额:后付费模式下,一个账期的应还款金额。 父主题:

  • 组合服务的订单体验变化 - 费用中心

    将原有的资源信息拆分为产品信息实例信息(待支付状态暂无实例信息,实例开通后展示实例相关信息)。 b. 展开产品信息可查看各产品的关联关系、费用明细其他详细信息。 原已完成订单详情: 现已完成订单详情: a. 将原有的资源信息拆分为产品信息实例信息(待支付状态暂无实例信息,实例开通后展示实例相关信息)。

  • 什么是组合服务? - 费用中心

    什么是组合服务? 组合服务:即多个资源组合归集至一个服务,以组合服务的交易模式进行售卖。组合服务下的资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等,以组合服务整体实例的维度去操作交易,不能单独交易。 示例:ECS组合服务 ① 订购ECS组合服务时,组合服务下的

  • 宽限期保留期资源的时长限制是什么? - 费用中心

    宽限期保留期资源的时长限制是什么? 客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值,则进入保留期,保留期资源被冻结不能使用,通过续费或充值解冻资源。 华为云中国站宽限期保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期保留期时长。具体请参见宽限期和保留期。

  • 什么情况下无法申请开票? - 费用中心

    客户仅充值但无消费金额时,无法申请开票。 客户存在欠票时,则不能继续申请开票,需要先进行欠票冲抵。欠票冲抵的具体操作请参见欠票冲抵。 欠票的产生原因为:客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。 存在欠费的按需消费无法开票,需要结清欠费后才能申请开票。 父主题:

  • 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? - 费用中心

    以查看云硬盘EVS资源账单明细为例说明操作步骤。 获取资源名称/ID。 从控制台获取 登录云硬盘控制台,在列表中如下图所示位置,获取资源名称或资源ID。 请关注“计费模式”列的时间,用于后续在费用中心确定账单账期的时间范围。例如:该资源的创建时间为2024-07-01,到期时间为2024-08-01,则在查