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备份/变更规格/升级 云堡垒机支持备份哪些系统数据? 版本升级前,如何备份云堡垒机系统中数据? 堡垒机变更规格和升级是否会造成审计数据丢失? FTP/SFTP远程备份失败怎么办? 云堡垒机如何将备份数据导入到主备实例中?
云堡垒机支持IAM细粒度管理吗? 云堡垒机支持统一管理企业ERP上云、SAP上云等业务吗? 自动化运维包括哪些内容? 如何获取企业协议号码? 使用堡垒机时需要配置哪些端口? 云堡垒机可以管理多个子网的资源吗? 云堡垒机支持管理哪些数据库? 云堡垒机是否支持纳管非华为云和云下服务器?
区域和可用区 什么是区域和可用区? 云堡垒机可以跨账号管理资源吗? 云堡垒机可以跨区域或跨VPC网络管理主机吗? 云堡垒机支持在专属云上使用吗?
云堡垒机变更规格的费用如何计算? 云堡垒机升级版本是否收费? 如何增加云堡垒机实例配额? 提示资源售罄,如何购买云堡垒机实例? 云堡垒机可以免费使用吗?
登录资源故障 通过云堡垒机登录资源异常怎么办? 通过Web浏览器登录资源,报Code:T_514错误怎么办? 通过Web浏览器登录资源,报Code:T_1006错误怎么办? 通过Web浏览器登录资源,报Code:C_515错误怎么办? 通过Web浏览器登录资源,报Code:C_519错误怎么办?
云堡垒机带宽超限了怎么办? 通过Web浏览器运维,不能复制文本怎么办? 资源运维过程有哪些常见报错? 如何解决“运维Windows服务器时使用WPS软件输入中文异常”的问题? 堡垒机IP绑定域名,再将域名添加到WAF中进行防护,添加完成后访问不成功怎么处理? 云堡垒机配置LTS后状态依然为禁用该怎么处理?
续费 续费概述 手动续费 自动续费
对比路径是否一致。若不一致,则需修改配置的“程序启动路径”。 重新安装支持的应用程序 登录Windows应用服务器,安装云堡垒机支持调用的应用,详情请参见使用限制。 登录云堡垒机系统,重新配置应用服务器“程序启动路径”。 Windows主机重启后,无法调用应用程序 问题现象 Windows应用服
文件管理 不支持批量编辑文件或文件夹。 文件传输 系统默认支持上传最大100G的单个文件,但实际上传单个文件大小,受“个人网盘空间”大小和使用浏览器限制。 空间不足会导致上传失败,需清理磁盘或扩充磁盘容量。 不支持下载文件夹。 应用运维的目标地址只有“主机网盘”。 前提条件 已获取“应用运维”模块管理权限。
如何配置SSO单点登录工具? 云堡垒机数据库运维使用单点登录(Single Sign On,SSO)工具,登录主机运维方式的数据库资源。 云堡垒机默认使用SsoDBSettings单点登录工具,用户登录数据库资源前,需在本地安装好SSO单点登录工具和数据库客户端工具,并配置正确数
设置“个人网盘空间”后,默认为系统每个用户预置相同大小的个人网盘空间。 设置“个人网盘空间”和“网盘总空间”为零,表示在系统数据盘内存充足情况下,不限制用户使用个人网盘,个人网盘空间可无限使用。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 数据维护 > 存储配置”,进入系统存储配置管理页面。