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文档修订记录 发布日期 修订记录 2022/5/13 各模式接口补充userData参数： AX、AXB、AXE、AXYB模式的绑定信息查询接口新增userData参数。 AX、AXB、AXE、AXYB模式的呼叫事件通知接口，callin事件新增userData参数。 AX模式的
账号相关问题 个人用户和个体用户能否使用隐私保护通话服务？ BP账户能使用隐私保护通话服务吗？ IAM用户能使用隐私保护通话服务吗？ 购买隐私保护通话业务是否需要进行企业认证？账号经过企业认证了X号码还是无法购买？ 开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading
租户语音端口不足 7500 呼叫前缀被限制 8018 业务无权限（包含：不存在AX绑定关系） 8023 不允许固话号码作为主叫号码 8024 不允许使用显示真实主叫号码模式 8042 国际呼入限制 8043 国际呼出限制 8044 通话时间异常管控 8046 接通率异常管控 8047 主叫呼叫频次管控
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代码样例 Java代码样例 PHP代码样例 Python代码样例 C#代码样例 Node.js代码样例
） 8020 业务异常 8022 绑定关系不存在或已过期（AXE模式，B呼X场景） 8023 不允许固话号码作为主叫号码 8024 不允许使用显示真实主叫号码模式 8025 呼叫的X号码不存在（AXE模式） 8030 AXYB模式绑定关系不存在 8031 呼叫过程中分配Y号码失败
目标无序 28 非法号码格式 29 设备拒绝 30 状态查询 31 正常 34 路由不可达 38 网络状态不好 39 服务链接不上 40 链接进行中 41 暂时失败 42 设备拥塞 43 信息丢弃 44 通道无法接入 46 呼叫阻塞 47 无可用资源 49 品质无效 50 设备没预订 53
如何查询绑定ID（subscriptionId）？ 登录隐私保护通话控制台--号码管理：输入X号码（隐私号码）查询，点击进入“绑定详情”页面即可查看绑定ID。 隐私号码和用户号码有绑定关系的情况下才能查到绑定ID。若“绑定详情”不能点击，可能该X号码的绑定关系已被解除。 控制台号
“业务无权限放音文件”右侧下拉框选择使用。 平台不放音，直接强制结束呼叫。 您的号码暂无呼叫权限，请使用业务关联号码呼叫。 使用X号码的呼叫过程中，平台发现X号码绑定的应用无呼叫业务权限，播放提示音，然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务异常放音文件”。 平台有默认放音文件，点击“
如何获取话单文件？ 隐私保护通话平台推送话单是否具备重推机制（话单推送延迟）？ 话单文件可以保存多久？ 如何查看呼叫、短信或绑定业务详情？ 推送的话单中时间未按正常的时区显示，服务器时间和北京时间相差8小时？ 结束通话后如何获取通话时长？ 怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来（sessionID如何获取）？
平台有默认放音文件，点击“启用默认放音文件”启用平台设置的默认放音文件。 若要自定义，需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件，通过审核后，点击“绑定关系不存在放音文件”右侧下拉框选择使用。 请使用绑定号码呼叫。 使用X号码的呼叫过程中，平台业务异常，播放提示音，然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务异常放音文件”。
号码实名制相关问题 如何知道自己哪些号码需要实名？应该用哪个方案进行实名？ 个人实名的号码是否是指绑定关系中真实客户的手机号码A？ 怎么对号码进行实名？是否需要将实名的资料信息发给华为？ 我在华为云买的号码，为什么要去其他企业的公众号进行实名认证？这些认证平台是什么第三方单位？
Python代码样例 AXB模式 AX模式 AXE模式 AXYB模式 父主题： 代码样例
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过审核后，点击“业务无权限放音文件”右侧下拉框选择使用。 平台不放音，直接结束呼叫。 您的号码暂无呼叫权限，请使用业务关联号码呼叫。 使用X号码的呼叫过程中，平台业务异常，播放提示音，然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务异常放音文件”。 平台有默认放音文件，点击“启用默认放音文件”启用平台设置的默认放音文件。
隐私保护通话是预付费还是后付费？有无最低消费？ 隐私保护通话的缴费方式为预付费，按用户实际消费扣费，无最低消费。 使用隐私保护通话服务前，需先在华为云账户中充值。请客户自行评估业务量，合理充值，避免因欠费导致账户冻结，而无法使用隐私保护通话服务。 父主题： 费用相关
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