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问题现象： Windows安装客户端失败，日志提示“OpenSCManager failed.”。 可能原因： 安装时未使用管理员权限运行安装脚本。 解决方案： 使用管理员权限重新运行安装脚本，重新安装。 重新安装Windows客户端后备份失败，界面上客户端状态显示异常 问题现象：
使用云服务器备份创建镜像 云服务器备份支持将弹性云服务器的备份创建为镜像，可利用镜像发放弹性云服务器，达到快速恢复业务运行环境的目的。 当云服务器被误删除的时候，可以使用云服务备份创建镜像达到恢复数据的目的。 结合云服务器备份的跨区域复制能力，将备份复制到目标区域后创建镜像，以实现跨区域使用镜像发放弹性云服务器。
登录需要卸载客户端的服务器。 进入安装路径中的bin目录中，双击执行agent_uninstall.bat。在确认是否卸载时，输入y，卸载客户端。 系统卸载客户端完成后，出现卸载成功字样，表示客户端卸载成功。如图2所示。 图2 卸载Windows客户端成功 父主题： 文件备份（受限使用）
选择计费模式。 包年包月是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 按需计费是后付费模式，根据实际使用量进行计费，可以随时购买或删除存储库。费用直接从账户余额中扣除。 选择备份数据冗余策略。 单AZ备份：备份数据仅存储在单个可用区（AZ），成本更低。
{}”的“{}”中分别替换为您账号中的AK、SK。如何获取AK/SK 替换AK、SK后，{}无需再进行保留。 在主机中执行复制好的命令安装客户端。 安装完成后，如果回显提示如下所示，则表示安装成功。 图2 执行安装 等待1分钟左右即可在“云备份 > 文件备份 > 文件备份”资源列表中查看客户端。状态
服务器变更后能否使用备份恢复数据？ 如果您的服务器做过备份后进行变更（添加、删除、扩容云硬盘），还可以使用原有的备份恢复数据。建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘，再使用备份进行恢复，则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘，再使用备份进行恢复，则删除的云硬盘不会被恢复。
如何将磁盘数据复制至其他账号使用？ 两个账号在同区域的情况下，可以使用云备份的备份共享功能实现。 具体操作方法请参见共享备份。 暂不支持跨区域跨账号共享数据。 父主题： 其他类
监控周期（原始指标） used_vault_size 存储库使用量 该指标用于统计存储库使用容量。 >=0 GB 1024(IEC) 存储库 15min vault_util 存储库使用率 该指标用于统计存储库容量使用率。 0~100% % 不涉及 存储库 15min 维度 Key
删除资源后还可以使用备份恢复数据吗？ 可以。 资源和备份并不会存放在一起，删除资源后，备份不会被同时删除。 因此，删除资源后，仍可以使用备份创建与备份时间点一模一样的资源。 父主题： 备份类
至存储库中。 配置文件备份存储库操作步骤 登录云备份控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 > 文件备份”。 在文件备份界面，选择“文件备份”页签。单击“备份配置”列下的“配置存储库”。 在“配置存储库”对话框中，选择需要绑定的存储库。如图1所示。
使用SFS Turbo备份创建新文件系统 当发生病毒入侵、人为误删除、数据丢失等事件时，可以使用SFS Turbo备份数据创建新的文件系统，创建后的文件系统原始数据将会和SFS Turbo备份状态的数据内容相同。 使用SFS Turbo备份创建新文件系统操作步骤 登录云备份管理控制台。
使用备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 恢复数据时系统会关闭服务器，待数据恢复后系统会自动启动服务器。 如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”，则需要用户手动启动服务器。 使用云硬盘备份恢复数据时，需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的绑定关系后再做恢复操作。恢复后，再绑定云硬盘并启动服务器。
云备份存储库已使用容量为什么突然激增？ 存储库已使用容量突然激增可能是因为对数据做校验时未通过，自动将备份任务转为全量备份导致。 系统在备份时会不定期地对依赖的历史数据做一些校验，当校验不通过时，为了备份数据更可靠，系统会单独对当前资源进行一次全量备份。 一般校验不通过的场景包括但不限于校验时OBS
如果服务器存在多个磁盘，默认将备份恢复到原来的磁盘。也可以通过在“指定的磁盘”下拉菜单中重新选择磁盘的操作将备份恢复到备份服务器中的其他磁盘中。但是指定的磁盘容量不能小于之前的磁盘容量。 备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。 如果当前恢复的服务器磁盘数量大于备份时刻的磁盘数量时，需要考虑数据的一致性问题，谨慎执行恢复操作。
组。 单击目标服务器名称，在“安全组”页签中单击“更改安全组”。如图2所示。 图2 更改安全组 进入云备份控制台，选择“混合云备份 > VMware备份”。 选择需要恢复的VMware备份，在“操作”列选择“恢复数据”，服务器选择步骤3中待恢复的服务器。如图3所示。 图3 恢复至其他服务器
使用云硬盘备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的绑定关系后再做恢复操作。 恢复后，再绑定云硬盘并启动服务器。 具体操作请参见“使用云硬盘备份恢复数据”章节。 父主题： 恢复类
删除全量备份后，还可以使用增量备份恢复数据吗？ 可以。 云备份支持从任意一个备份恢复资源的全量数据，不管这个备份是全量还是增量。因此，当某一个备份被人为删除或过期自动删除后，不会影响使用其他增量备份恢复数据。 举例1：服务器X按时间顺序先后生成A、B、C三个备份，每个备份都存在数
云硬盘备份数据可以导出至其他服务器使用吗？ 可以。 先使用备份创建新的云硬盘，再把新创建的云硬盘挂载到服务器上，来进行导出。 将新创建的磁盘挂载至新的服务器，相关操作请参考挂载非共享云硬盘或挂载共享云硬盘。 父主题： 其他类
恢复虚拟机磁盘到原虚拟机 当需要将已经备份的单个虚拟机中的磁盘恢复，用户可以通过该操作将单个虚拟机中的磁盘恢复到原虚拟机。 前提条件 需要恢复的单个虚拟机中的磁盘已经成功执行全量备份，并且备份副本状态为“可用”。 操作步骤 在导航栏上选择“ > VMware”。 在“备份环境”区
需要恢复的单个虚拟机中的磁盘已经成功执行全量备份，并且备份副本状态为“可用”。 操作步骤 在导航栏上选择“ > VMware”。 在“备份环境”区域中单击需要恢复的虚拟机磁盘所在的保护环境。 通过以下方式中的任意一种，选择需要执行恢复操作的虚拟机磁盘。 直接在列表中单击需要恢复磁盘所在的虚拟机。
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