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同一通通话的sessionID相同,可根据sessionID将呼叫状态和话单关联起来。sessionID由隐私保护通话平台通过呼叫状态和话单推送给客户服务器。 录音文件需调用获取录音文件下载地址接口获取下载地址,调用接口时填写的“fileName”和“recordDomain”需从话单中获取。 隐私保护通话平台会将
'recordStartTime': 录音开始时间 'recordObjectName': 录音文件名 'recordBucketName': 录音文件所在的目录名 'recordDomain': 存放录音文件的域名 'serviceType': 携带呼叫的业务类型信息
print_r($fileUrl); //获取录音文件下载地址 fwrite($file, '获取录音文件下载地址:' . $fileUrl . PHP_EOL); //查询结果,记录到本地文件 } }
'recordStartTime': 录音开始时间 'recordObjectName': 录音文件名 'recordBucketName': 录音文件所在的目录名 'recordDomain': 存放录音文件的域名 'serviceType': 携带呼叫的业务类型信息
print_r($fileUrl); //获取录音文件下载地址 fwrite($file, '获取录音文件下载地址:' . $fileUrl . PHP_EOL); //查询结果,记录到本地文件 } }
/gif/pdf格式,单个文件最大支持2MB。“其他材料”支持jpg/bmp/png/gif/pdf/rar/zip格式,多文件需合并为单文件上传,最大支持20MB。请确保上传的文件清晰,所有信息可见,否则审核申请将驳回。 序号 名称 规范性要求 1 企业名称 与营业执照上的名称保持一致。
应用录音下载,除此之外还支持调用获取录音文件下载地址接口下载录音。 如果是AX模式、AXB模式、X模式和AXE模式的应用在业务详单界面没有提供录音下载,请按以下步骤排查问题: 确认录音功能已开启成功,点击查看如何开启录音功能; 确认录音文件在平台保存未超过7天(从隐私保护通话平台
print_r($fileUrl); //获取录音文件下载地址 fwrite($file, '获取录音文件下载地址:' . $fileUrl . PHP_EOL); //查询结果,记录到本地文件 } }
您还可以登录隐私保护通话控制台,进入“业务详单”页面,按需筛选、查看呼叫和话单等信息。 业务详单支持查询31天内的呼叫、短信、绑定业务详单。 若查询的呼叫业务有录音,还支持下载和试听录音。录音下载支持下载7天内的录音文件。 父主题: 呼叫状态与话单
* 'recordObjectName': 录音文件名 * 'recordBucketName': 录音文件所在的目录名 * 'recordDomain': 存放录音文件的域名 * 'serviceType':
呼叫结束后,您可以在隐私保护通话平台推送的呼叫话单中或登录隐私保护通话控制台,查询主叫(callerNum)和被叫(calleeNum)号码信息。点击查看如何获取话单文件 父主题: 呼叫状态与话单
loadUrl”参数携带的录音文件下载地址下载录音文件。 recordDomain 否 String(0-256) 存放录音文件的域名。 说明: 参数值为空时,请访问“recordFileDownloadUrl”参数携带的录音文件下载地址下载录音文件。 serviceType 否
修改callerNum的通话前等待音,填写为放音文件名,可在放音文件管理页面查看。 不携带时,表示不修改该参数值。 calleeHintTone 否 String(0-128) 修改calleeNum的通话前等待音,填写为放音文件名,可在放音文件管理页面查看。 不携带时,表示不修改该参数值。
String(0-128) 隐私号用户回呼时,如果不存在回呼记录,则播放该参数指定的语音文件,参数取值为指定的放音文件名,如:callbackTone.wav。请提前制作放音文件并提交到放音文件管理,审核通过后才能使用。 参数callbackTone和callbackNum为二选一
等待接通被叫时的放音(通话前等待音)播放不完整? 通话前放音实际时间在4~5s,然后会被振铃音打断。建议您添加的通话前等待音文件时长不要超过5s。该功能正在优化中,感谢您的理解和耐心等待。 父主题: 放音问题
* 'recordObjectName': 录音文件名 * 'recordBucketName': 录音文件所在的目录名 * 'recordDomain': 存放录音文件的域名 * 'serviceType':
loadUrl”参数携带的录音文件下载地址下载录音文件。 recordDomain 否 String(1-256) 存放录音文件的域名。 说明: 参数值为空时,请访问“recordFileDownloadUrl”参数携带的录音文件下载地址下载录音文件。 serviceType 否
绑定关系使用完毕后,客户可解除绑定关系,以达到重复使用隐私号码资源的目的。 获取录音文件下载地址接口 获取录音文件的下载地址 客户应用(客户端) 隐私保护通话平台(服务端) 客户从呼叫话单中获取到录音文件名后,可通过调用此接口获取录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成,数据来源如下:
户可解除绑定关系,以达到重复使用隐私号码资源的目的。 获取录音文件下载地址接口 获取录音文件的下载地址 客户应用(客户端) 隐私保护通话平台(服务端) 客户从呼叫话单中获取到录音文件名后,可通过调用此接口获取录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成,数据来源如下:
loadUrl”参数携带的录音文件下载地址下载录音文件。 recordDomain 否 String(0-256) 存放录音文件的域名。 说明: 参数值为空时,请访问“recordFileDownloadUrl”参数携带的录音文件下载地址下载录音文件。 serviceType 否