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登录COC。 在左侧导航树中选择“基础配置 > 移动应用管理”页面。当该租户已绑定企业微信时,会展示绑定的信息。当该租户未绑定企业微信时,会展示新增企业微信密钥界面。 图1 移动应用管理 当前只支持企业微信、钉钉、飞书。 新增移动应用 登录COC。 在左侧导航树中选择“基础配置 >
操作场景 标签管理服务(Tag Management Service,TMS)用于用户在云平台通过统一的标签管理各种资源。TMS服务与各服务共同实现标签管理能力,TMS提供全局标签管理能力,各服务维护自身标签管理 。当您的云资源较多时,可以通过标签管理服务管理账户下的云资源。 建议您先在TMS系统中设置预定义标签。
标签管理服务(Tag Management Service,TMS)用于用户在云平台通过统一的标签管理各种自定义作业。TMS服务与各服务共同实现标签管理能力,TMS提供全局标签管理能力,各服务维护自身标签管理 。当您的自定义作业较多时,可以通过标签管理服务管理账户下的自定义作业。 建议您先在TMS系统中设置预定义标签。
创建人提交问题后,若问题处理人认为当前问题级别不合理,可对问题单进行升降级操作,问题单升降级流程可在流程管理中配置。 升降级 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“升降级”。 设置“升降级”。 表1
删除自定义脚本 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“脚本管理”。 在“自定义脚本”页签,选择需要删除的脚本,单击操作列“删除”。 单击“确定”。 完成自定义脚本删除。 审批自定义脚本 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”,进入“自动化运维”页面。
批等场景。支持问题处理人挂起问题单,问题单挂起后默认需创建人审批,若需修改先审批流程,可参考流程管理。 挂起问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“挂起”。 设置“挂起”。 表1
具体操作详情参考通知管理,通知类型需要选择“问题通知”。 前提条件 需要先在应用管理中创建您的应用。 创建问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 单击右上方“创建问题单”。 设置“创建问题单”。 表1 创建问题单参数说明 参数 说明 问题标题 自定义问题的标题。
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“作业管理”。 在“自定义作业”页签,选择需要删除的作业,单击操作列“更多 > 删除”。 单击“确定”。 完成自定义作业删除。 审批自定义作业 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。
创建流转规则 操作场景 用户通过流转规则可以实现事件、告警等规则的自定义配置。通过配置流转规则,将原始告警转成汇聚告警或事件。 前提条件 配置流转规则前,您需要确保集成管理配置流转规则的监控源已成功接入集成。 创建规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 单击右上方“新增规则”。
转规则,请按如下操作进行。 禁用规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要禁用的规则,单击操作列“禁用”。 单击“确定”。 完成流转规则禁用。 启用规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要启用的规则,单击操作列“启用”。
如下。 全局排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择排班场景和排班角色,单击排班“操作”列的“删除”,即可删除排班。 图1 全局固定排班删除人员 全局排班+轮班班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择排班场景,单击“清空人员”。
编辑通知信息,对已有的通知信息进行修改。 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 通知管理”页面,选择需要编辑的通知,在列表中的“操作”列单击对应的“编辑”,参考创建通知的步骤3进行编辑和保存。 图3 编辑通知 删除通知 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 通知管理”页面,选择需要
验收人验收通过才能闭环。 前提条件 需要通过事件、Warrroom、混沌演练、PRR评审创建改进单。 处理改进单 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 改进管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的改进单,单击改进单标题。 单击右上方“处理”。 设置“改进处理”。 表1
验证集成是否成功。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”,在“已集成”中查看到应用运维管理监控源状态为“已接收报警”则说明已集成成功。 自定义集成最多只能接入5个监控系统,若对接错误,禁用后删除即可。 启用、禁用集成 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”。
重新提交问题 操作场景 问题单被驳回后,问题提单人再次确认该问题需要提交,可以编辑问题单内容后重新提交。 重新提交 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“修改”。 设置“修改”。 表1
自动恢复。存在多种级别的告警,处理告警缺乏规范性流程且处理效率较低。需要建立标准化的事件流程,实现规范性处理。 解决方案 端到端事件流程:明确标准化事件处理流程,通过WarRoom实现多运维兵种协同作战,通过响应预案提升事件处理效率。 图1 标准化故障管理 COC通过设置流转规则
报告。 导出评估 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。 选择需要导出的应用韧性评估任务,单击操作列“更多 > 导出报告”。 跳转到对应应用的详情页,自动导出pdf。 导出历史评估 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。 选
补丁管理为用户提供管理ECS、BMS或CCE实例上补丁的能力。通过补丁管理,用户能够实现操作系统补丁合规性扫描,操作系统补丁合规性修复功能。 补丁管理当前仅支持能够访问公网的机器,可通过绑定EIP或NAT网关的方式实现,请在功能使用前确认。 在执行补丁管理操作之前,请确认执行机器所在的区域为
任务。 任务启用后,开始生效,在后台创建定时调度,到达执行时间时开始执行。禁用后,在后台删除定时调度,不再执行。 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“定时运维”。 选择需要编辑的任务,单击操作列“启用”、“禁用”。 对定时任务进行启用或禁用。
才可以删除。 删除应用 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要删除的应用,单击。 单击“确定”。 完成应用删除。 删除子应用 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。