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# cd app_publisher 环境之前是否已安装过firefox应用发布服务器 是，执行以下命令，把之前安装的firefox docker镜像删除。 # docker rmi 127.0.0.1:5000/psm-firefox:0.2 删除后，继续执行步骤 5。 否，执行步骤
登录系统，报IP/MAC地址不在登录范围怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，上报“您的IP地址不在允许登录的范围内！”错误。 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，上报“您的MAC地址不在允许登录的范围内！”错误。 可能原因 云堡垒机系统限制了用户IP地址或MAC地
云堡垒机还支持批量导出主机资源信息。验证用户后，一键导出全量已纳管的主机资源信息，可在导出的文件中查看主机资源账户最新的配置信息。 导出的Excel文件内容包括资源名称、资源地址、资源协议、资源端口、系统类型、部门、资源标签、资源描述、账户名称、登录方式、特权账户等。 父主题： 资源添加类
建议重新导入备份的资源账户。 资源账户文件包含资源账户的全部数据信息，包括资源账户名称、账户密码、登录方式、特权账户、关联资源名称、资源地址等信息。 登录云堡垒机系统。 选择“资源 > 资源账户””，进入资源账户列表页面。 单击“导入”，进入导入资源账户页面。 图2 资源账户页面
并通过了公安部门的安全检测，符合“网络安全法”等法律法规，满足合规性规范审查要求，达到信息安全等级评定Ⅲ级标准。 系统数据安全 登录安全：镜像加密，SSH远程登录安全加固，内核参数安全加固，系统账户口令使用强密码并且默认登录失败超过3次将锁定登录。 数据安全：敏感信息加密存储，系统根密钥独立动态生成。
SSO拉起客户端失败，主机运维后提示：运行环境缺少jre 问题现象 SSO客户端拉起数据库客户端失败，主机运维后提示：运行环境缺少jre。 可能原因 进程或监听端口对应镜像版本不正确。 解决办法 主机运维数据库主机后，确认存在YabLocalAgent.exe进程，3.3.56.0及以上版本为LocalAgent
connection to mysql server during query 后台查看proxy日志，提示内存溢出。 解决办法 该问题在3.3.34镜像版本修复，升级至该版本即可。 父主题： SSO运维故障
导出的应用发布文件中包含应用发布基本信息、应用资源账户信息、应用资源账户明文密码等。 导出的资源账户文件中包含资源账户基本信息、关联资源信息、资源地址信息、资源账户明文密码等。 前提条件 已分别获取“主机管理”、“应用服务器”、“应用发布”、“资源账户”模块操作权限。 批量导出主机资源
单击“确认”，返回主机运维列表。 配置成功后，用户登录RDP协议类型主机时，若连接数已超过最大限制，会挤掉已登录用户，强制登录。 检查堡垒机镜像版本 检查方法：登录堡垒机后在“系统 > 关于系统”中查看“设备系统”的版本是否为3.3.54.0。 如果是，可能是服务器启用了keyboard。
查询和修改资源配置 堡垒机可查看和修改纳管的资源配置，包括主机资源、应用服务器、应用资源、资源账户等。 前提条件 已分别获取“主机管理”、“应用服务器”、“应用发布”、“资源账户”模块操作权限。 查看和修改主机配置 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 主机管理”，进入主机列表页面。
如何通过云堡垒机来访问内网提供的服务？ 如果您需要通过云堡垒机来访问内网提供的服务，请参考以下步骤进行操作。 操作步骤 购买Windows类型主机或者Linux服务器、镜像、企业授权码、客户端License等资源，用于部署应用发布服务器。 安装应用服务器，详细操作指导请参见安装应用发布服务器。 添加应用资源，详细操作指导请参见添加应用资源。
登录云堡垒机系统异常怎么办？ 问题现象 IP地址无法连接，网页打不开，不能通过互联网页面正常登录。 登录系统后界面异常无法显示。 登录系统提示授权未生效。 AD域认证的用户登录失败。 堡垒机不能正常登录，公网地址也不能访问。 可能原因 原因一：系统磁盘空间满了，磁盘空间使用率过高。
规格失败造成资源账户信息丢失。 资源账户文件包含资源账户的全部数据信息，包括资源账户名称、账户密码、登录方式、特权账户、关联资源名称、资源地址等信息。 登录云堡垒机系统。 选择“资源 > 资源账户”，单击“导出”。 图3 导出资源账户 设置资源账户文件的加密密码，加密导出的资源账户文件。
支持直接访问同一区域同一VPC下资源。 检查主机实例关联的安全组规则，排查安全组规则配置是否合理。 解除对CBH的IP地址的访问限制，在源地址中添加CBH的IP地址，允许CBH访问资源。 重新设置后，尝试重新通过CBH系统登录资源。 检查主机资源是否配置安全加固措施 管理员直接登录主机资源。
支持直接访问同一区域同一VPC下资源。 检查主机实例关联的安全组规则，排查安全组规则配置是否合理。 解除对CBH的IP地址的访问限制，在源地址中添加CBH的IP地址，允许CBH访问资源。 重新设置后，尝试重新通过CBH系统登录资源。 检查主机资源是否能接受CBH访问 管理员直接登录主机资源。
通过Web浏览器登录应用资源进行运维 通过Web浏览器登录应用资源，提供“协同分享”、“文件传输”、“文件管理”等功能。用户在应用上执行的所有操作，被堡垒机记录并生成审计数据。 “协同分享”指会话创建者将当前会话链接发送给协助者，协助者通过链接登录创建者的会话中参与运维，实现运维协同操作。
新建用户并授权用户角色 堡垒机系统的一个用户代表一个可登录自然人，支持新建本地用户，批量导入用户，以及同步AD域用户。 系统管理员admin是系统最高权限用户，也是系统第一个可登录用户。 约束限制 为用户配置“所属部门”为上级部门时，当前用户的角色需拥有管理权限，否则会配置失败。
进行代理服务器入方向规则配置，允许堡垒机访问代理服务器。 图2 入方向规则配置 在“协议端口”中填写socks5代理服务器默认的“1080”端口。 在“源地址”中填写堡垒机的IP地址。 进行代理服务器出方向规则配置，允许代理服务器访问待纳管的业务服务器。 图3 出方向规则配置 通过云堡垒机纳管跨域的业务服务器
资源。 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region；专属Regio
信息。 区域（Region） 从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region；专属Regio
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